스마트 카드를 사용하여 Windows에 인증하려고 하면 스마트 카드가 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.와 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 또는 다른 스마트 카드가 필요한 작업 . 이 게시물에서는 가능한 원인을 식별하고 잘못된 PIV(개인 신원 확인) 스마트 카드 드라이버 또는 Windows 받은 편지함 스마트 카드 미니드라이버 .
스마트 카드가 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.
이 문제가 발생할 수 있는 일반적인 시나리오를 살펴보겠습니다.
PIV 스마트 카드 또는 PIV 스마트 카드를 지원하고 Windows Inbox Smart Card Minidriver에 의존하는 기기(예:YubiKey)를 사용하여 Windows에 로그인하려고 합니다. 하지만 로그인할 수 없습니다. Feitian 브랜드가 아닌 PIV 스마트 카드 기기를 사용하여 Windows에 로그인하려고 합니다. 그러나 로그인할 수 없습니다. 장치가 U2F 또는 FIDO2와 같은 FIDO(Fast Identity Online) 기능을 지원하는 경우 해당 기능은 계속 작동합니다.
잘못된 xPass 스마트 카드 드라이버는 받은 편지함 드라이버에 의존하는 다른 비 Feitian 장치와 올바르게 인터페이스하지 않습니다.
잘못된 PIV 스마트 카드 드라이버 업데이트
이 PIV 스마트 카드 드라이버가 발생하는 경우 문제가 발생한 경우 아래에 설명된 다음 두 가지 작업 중 하나를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 드라이버 수동 삭제
- 드라이버를 삭제하는 스크립트 생성 및 실행
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] 드라이버를 수동으로 삭제
드라이버를 수동으로 제거하려면 다음을 수행하십시오.
- 스마트 카드 장치를 컴퓨터에 연결합니다.
- Windows 키 + X 누르기 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
- M 누르기 키보드의 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 기기 관리자에 들어가면 , 설치된 기기 목록을 아래로 스크롤하고 스마트 카드 확장/축소 섹션.
- xPass 스마트 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 을 클릭한 다음 기기 제거를 선택합니다. .
- 메시지가 표시되면 이 기기의 드라이버 소프트웨어 삭제를 선택합니다. 을 클릭한 다음 제거를 선택합니다. .
- 컴퓨터를 다시 시작합니다. PIV 스마트 카드 드라이버 문제가 지금 해결되어야 합니다.
2] 드라이버를 삭제하는 스크립트 생성 및 실행
드라이버 제거를 자동화하려면 배치 파일에서 실행할 수 있는 스크립트를 만드십시오. 스크립트는 드라이버 .inf 파일 이름을 식별하고 PnPUtil.exe를 사용합니다. 드라이버를 삭제합니다. 스마트 카드나 스마트 카드 장치가 컴퓨터에 연결되어 있지 않아도 스크립트는 드라이버를 삭제할 수 있습니다.
이러한 스크립트를 만들고 사용하려면 다음을 수행하십시오.
Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 호출합니다.
실행 대화 상자에 메모장을 입력합니다. Enter 키를 눌러 메모장을 엽니다.
아래 구문을 복사하여 텍스트 편집기에 붙여넣습니다.
@echo offfor /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%ipnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)pause파일을 이름으로 저장하고 .bat를 추가합니다. 파일 확장자 – 예; Remove_PIV_driver.bat .
영향을 받는 컴퓨터에서 관리자 권한으로 배치 파일을 실행합니다(저장된 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 선택). 컨텍스트 메뉴에서).
스크립트가 실행된 후 PC를 다시 시작합니다. PIV 스마트 카드 드라이버 문제가 해결되어야 합니다.
바로 그것입니다!
A 개인 신원 확인 (PIV) 자격 증명은 적절한 보안 수준에서 연방 통제 시설 및 정보 시스템에 액세스하는 데 사용되는 미국 연방 정부 차원의 자격 증명입니다.