마이크로소프트 오피스와 익스체인지(Exchange)는 오랫동안 수많은 기업과 비즈니스 조직의 근간을 이루어 왔습니다. 마이크로소프트가 오피스 365(Office 365)를 출시하면서 기존의 데스크톱·서버 기반 시스템이 클라우드로 확장되었고, 이제 전문가들은 거의 어디서든 어떤 기기에서든 이메일, 중요한 문서, 연락처, 일정에 접근할 수 있게 되었습니다.
오피스 365는 단순히 웹으로 옮겨진 평범한 마이크로소프트 오피스가 아닙니다. 아웃룩(Outlook), 셰어포인트(SharePoint), 링크(Lync)까지 포함하고 있어 이메일 확인은 물론 동료들과의 협업도 가능합니다. 구글 앱스(Google Apps)가 이미 이 시장을 선점했기 때문에 마이크로소프트가 늦었다고 생각하는 분들이 계실지 모르지만, 실제로 오피스 365를 사용해 본 결과 그 생각은 틀렸습니다. 기능과 성능 면에서 오피스 365가 훨씬 뛰어나며, 데스크톱 및 익스체인지 환경과의 통합도 더 자연스럽습니다. 다만 구글 앱스보다 가격이 높아 사용자당 월 6달러부터 시작한다는 점은 감안해야 합니다.
오피스 365는 크게 네 가지 구성 요소로 이루어져 있습니다: 오피스 웹 앱, 아웃룩 웹 앱, 링크(Lync), 팀 사이트(Team Site).
오피스 웹 앱(Office Web App)
마이크로소프트는 이미 소비자용 오피스 웹 앱을 공개한 바 있습니다. 윈도우 라이브(Windows Live) 계정으로 로그인하면 오피스 웹 앱을 통해 문서를 열람, 편집, 생성할 수 있습니다. 오피스 365에도 동일한 오피스 웹 앱이 탑재되어 있으며, 지원되는 응용 프로그램은 MS 워드, 엑셀, 파워포인트, 원노트입니다.
아웃룩 웹 앱(Outlook Web App)
아웃룩 웹 앱은 매우 유용하며 데스크톱 버전과 거의 동일하게 작동합니다. 기본 이메일 계정은 오피스 365 계정(companyname.onmicrosoft.com)이지만, 간단한 설정만으로 데스크톱 아웃룩과 연동할 수 있습니다. 캘린더, 연락처, 작업 관리 기능도 그대로 유지됩니다.
특히 아웃룩의 연락처 섹션에서는 특정 연락처를 선택하는 즉시 해당 상대방과 채팅 세션을 시작할 수 있는데, 여기서 또 하나의 핵심 기능인 '링크'가 등장합니다.
링크(Lync) — 인스턴트 메신저
마이크로소프트 링크는 과거 커뮤니케이션 서버(Communications Server)로 불리던 인스턴트 메시징 플랫폼으로, 메시지는 물론 음성, 영상, VoIP 통화까지 지원합니다. 데스크톱 클라이언트(윈도우 전용)를 설치하거나 웹 인터페이스를 통해 메시지를 주고받을 수 있습니다. 데스크톱 클라이언트를 사용하면 온라인 회의 중 화면 공유도 가능합니다.
팀 사이트(Team Site)
팀 사이트는 비즈니스용 웹사이트를 만들고 문서를 중앙 집중식으로 관리할 수 있는 공간입니다. 오피스 웹 앱에서 문서를 생성하면 해당 문서는 자동으로 팀 사이트에 저장됩니다.
오피스 365의 장점
완벽하게 통합된 마이크로소프트 오피스 스위트: 모든 것이 웹 위에서 구동됩니다. 회사에서 이미 마이크로소프트 익스체인지를 사용 중이라면 구성원 간 소통과 협업이 한층 수월해집니다.
99.9% 가동률 보장: 이는 사실상 업계 표준 수준입니다. 인터넷에 연결되어 있기만 하면 언제 어디서나 문서와 이메일에 접근할 수 있다는 의미이기도 합니다.
오피스 365의 단점
지나치게 복잡한 올인원 구조: 모든 기능이 하나의 솔루션에 묶여 있어 전체를 취하거나 아무것도 취하지 못하는 구조입니다. 반면 구글 앱스는 모듈들을 하나로 묶으면서도 개별적으로 접근할 수 있는 유연성을 제공합니다.
과도한 통합 의존성: 오피스 365의 잠재력을 100% 끌어내려면 윈도우 OS와 윈도우폰 7을 함께 사용해야 합니다. 즉, 완전한 윈도우 환경에 몸을 담그는 것이 사실상 필수적입니다.
결론적으로, 클라우드로의 전환을 고민하고 사무 환경의 생산성을 높이고자 하는 기업에게 오피스 365는 분명 훌륭한 선택입니다. 장단점이 공존하지만, 그 제품성의 완성도에는 의심의 여지가 없습니다.