최신 윈도우 업데이트를 설치한 직후나 하드웨어 교체 이후 갑자기 메모리 관리 오류가 나타나고 있나요? 윈도우 PC에서 메모리 관리(Memory Management)는 컴퓨터의 메모리를 제어하고 관리하는 핵심 기능입니다. 이 기능은 다양한 애플리케이션과 프로세스에 메모리 블록을 할당하여 전체적인 시스템 성능을 최적화하는 역할을 합니다. 그런데 컴퓨터 메모리에서 문제가 감지되면, 윈도우 10은 스스로 종료하면서 '메모리 관리' 블루스크린(BSOD) 오류를 표시하게 됩니다.
메모리 관리 오류의 주요 원인
윈도우 10 메모리 관리 오류는 대부분 불량 하드웨어, 특히 손상된 메모리 뱅크(RAM)에서 비롯됩니다. 또한 잘못된 드라이버를 설치했거나 기존 드라이버가 업데이트가 필요한 상태일 때도 동일한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 다행히 아래에 소개하는 해결 방법들을 순서대로 적용하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
윈도우 10 메모리 관리 오류 해결 방법
1. PC 재시작 및 외부 장치 분리
먼저 가장 기본적인 조치부터 시작해 보세요. 일시적인 시스템 오류(glitch)로 인해 메모리 관리 오류가 발생한 경우라면, 단순히 윈도우를 재시작하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
또한 블루스크린 오류가 발생했을 때는 프린터, 스캐너, 외장 하드디스크 등 연결된 모든 외부 장치를 분리한 후 PC를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
2. 안전 모드로 부팅하기
안전 모드로 윈도우 10을 시작하여 문제가 재현되는지 확인해 보세요. 안전 모드에서 오류가 발생하지 않는다면, 서드파티 소프트웨어나 드라이버가 원인일 가능성이 높습니다.
안전 모드 부팅 방법은 다음과 같습니다.
- 로그인 화면에서 전원 버튼을 클릭합니다.
- 키보드의 SHIFT 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다.
- PC가 재시작되면 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 클릭합니다.
시작 설정 옵션이 보이지 않으면 고급 옵션을 클릭하세요. - 시작 설정을 클릭한 후 다시 시작을 누릅니다.
- 시작 설정 화면에서 네트워킹이 있는 안전 모드(일반적으로 F5 키)를 선택합니다.
- 관리자 권한이 있는 사용자 계정으로 PC에 로그인합니다.
참고: 블루스크린 오류로 인해 윈도우가 반복적으로 재시작된다면, 부팅 옵션에서 안전 모드로 진입하는 별도의 방법을 활용하세요.
안전 모드에서 문제가 지속되지 않는다면, 클린 부팅(clean boot)을 시도하여 어떤 프로그램이 충돌을 일으키는지 확인해 보세요.
3. 윈도우 메모리 진단 도구 실행
이름에서 알 수 있듯이 메모리 관리 오류는 컴퓨터의 메모리와 밀접한 관련이 있으며, 설치된 RAM 자체의 물리적 문제일 가능성도 있습니다. 윈도우에 내장된 메모리 진단 도구를 실행하면 RAM이 문제의 근본 원인인지 확인할 수 있습니다.
- Windows 키 + R을 누르고 mdsched.exe를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
- 윈도우 메모리 진단 도구 창이 열립니다.
- 지금 다시 시작하고 문제 확인(권장)을 클릭합니다.
윈도우가 재시작되면 진단 도구가 자동으로 실행되며, 메모리에 문제가 있는지 여부를 알려줍니다. 만약 RAM에 결함이 발견된다면 직접 메모리를 교체하거나, 보증 기간 내라면 제조사에 AS를 요청해야 합니다.
4. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
시스템 파일 검사기(System File Checker)는 손상된 시스템 파일 등 다양한 시스템 문제를 탐지하는 마이크로소프트 공식 도구입니다. 실제로 이 도구를 실행하여 메모리 관리 오류를 해결한 사용자들도 많습니다. 먼저 DISM(DISM /online /cleanup-image /restorehealth) 명령으로 시스템 이미지를 복구한 후 SFC 검사를 진행하면 더욱 확실합니다.
- 시작 메뉴 검색창에 cmd를 입력하고, 검색 결과의 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 명령 프롬프트에 DISM /online /cleanup-image /restorehealth를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 명령 실행이 완료되면 이어서 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 검사가 100% 완료되면 PC를 재시작한 후, 메모리 관리 블루스크린 오류가 해결되었는지 확인합니다.
5. 가상 메모리 재설정
최근 가상 메모리 설정을 변경하여 RAM 용량을 늘리려고 시도했다면, 설정을 자동 관리로 되돌리고 윈도우가 페이지 파일을 직접 관리하도록 하는 것이 좋습니다.
- Windows 키 + R을 누르고 sysdm.cpl을 입력한 후 확인을 클릭하여 시스템 속성 창을 엽니다.
- 상단의 고급 탭으로 이동한 후, 성능 영역의 설정을 클릭합니다.
- 성능 옵션 창에서 다시 고급 탭을 선택하고, 가상 메모리 영역의 변경을 클릭합니다.
- 가상 메모리 창에서 모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리에 체크되어 있는지 확인합니다.
- 체크되어 있지 않다면 해당 항목에 체크 표시를 합니다.
- 변경 사항을 적용하려면 시스템을 재시작한 후, 블루스크린 오류가 사라졌는지 확인합니다.
6. 최신 윈도우 업데이트 설치
윈도우 업데이트는 다양한 오류를 수정하고 시스템 안정성을 크게 향상시킵니다. 최신 업데이트에는 이번 메모리 관리 오류에 대한 버그 수정이 포함되어 있을 수 있으므로, 아래 단계에 따라 최신 업데이트를 설치해 보세요.
- Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭한 후 업데이트 확인을 누릅니다.
- 새로운 업데이트가 있거나 설치 대기 중인 항목이 있다면 자동으로 다운로드 및 설치가 진행됩니다.
- 완료되면 PC를 재시작하여 업데이트를 적용합니다.
7. 그래픽 카드 드라이버 업데이트
윈도우 10에서 메모리 관리 오류의 흔한 원인 중 하나는 오래되었거나 손상된 그래픽 카드 드라이버입니다. 최신 버전을 사용 중이 아니라면 새 버전을 설치해 보세요. 이미 최신 버전이라면 드라이버를 삭제한 후 다시 설치하는 것도 좋은 방법입니다. 필요한 드라이버는 그래픽 카드 종류에 따라 다르며, 인텔 내장 그래픽이거나 엔비디아(NVIDIA), AMD 제품일 가능성이 높습니다. 장치 관리자나 제조사 홈페이지에서 정확한 모델명과 최신 드라이버를 확인할 수 있습니다.
8. 소프트웨어 충돌 여부 점검
때로는 최근에 설치한 프로그램이 기존 소프트웨어와 충돌하면서 블루스크린 오류를 유발하기도 합니다. 최근에 새로 설치한 프로그램이 있다면 해당 프로그램을 비활성화하거나 제거한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
위에서 소개한 해결 방법들이 윈도우 10의 메모리 관리 블루스크린 오류를 해결하는 데 도움이 되었나요? 아래 댓글로 경험과 의견을 공유해 주세요.
함께 읽으면 좋은 글
- 윈도우 10 BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류(0x0000000A) 해결법
- 윈도우 10 MACHINE_CHECK_EXCEPTION 블루스크린 오류 수정 방법
- 해결됨: 윈도우 10에서 블루투스를 사용할 수 없는 문제
- 해결됨: 윈도우 업데이트 후 USB 키보드·마우스 작동 불가 문제
- 윈도우 10 로그인 후 환영 화면에서 멈춤 현상 해결 방법