Windows 10 또는 Windows 11을 사용하다가 VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL(비디오 메모리 관리 내부) 블루스크린 오류를 마주하고 이 페이지를 찾아오셨다면, 정확한 원인과 효과적인 해결 방법을 지금부터 확인해 보세요. 이 오류의 버그 검사 코드는 0x0000010E로, 비디오 메모리 관리자가 복구할 수 없는 상태에 도달했음을 의미합니다. 이 글에서는 오류의 주요 원인을 짚어보고, 실제로 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가장 적합한 해결책들을 단계별로 안내해 드립니다.
이 버그 검사 오류는 대부분 비정상적으로 작동하는 손상된 비디오 드라이버에 의해 발생합니다.
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 버그 검사 코드는 0x0000010E입니다. 이는 비디오 메모리 관리자가 복구할 수 없는 조건에 직면했음을 나타냅니다.
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 블루스크린 오류 해결 방법
이 문제가 발생했다면 아래에서 소개하는 해결 방법들을 순서와 관계없이 하나씩 시도해 보고, 어느 방법이 문제를 해결하는지 확인해 보시기 바랍니다.
- 블루스크린 온라인 문제 해결사 실행
- 비디오/그래픽 드라이버 업데이트
- 응용 프로그램 호환성 모드로 실행
- SFC(시스템 파일 검사기) 스캔 실행
- DISM 스캔 실행
- 시스템 복원 수행
이제 각 해결 방법의 구체적인 진행 과정을 자세히 살펴보겠습니다.
Windows에 정상적으로 로그인할 수 있다면 그대로 진행하면 되지만, 로그인이 불가능한 경우에는 안전 모드로 부팅하거나 고급 시작 옵션 화면에 진입한 후, 또는 설치 미디어를 이용해 부팅한 상태에서 아래의 작업을 수행해야 합니다.
1] 블루스크린 온라인 문제 해결사 실행
BSOD 오류를 수정하려 할 때 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 것은 Microsoft에서 제공하는 블루스크린 온라인 문제 해결사입니다. 이 마법사 도구는 BSOD 오류의 원인을 자동으로 진단하고 문제를 쉽게 해결하도록 도와줍니다.
만약 문제 해결사로도 오류가 해결되지 않는다면, 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
2] 비디오/그래픽 드라이버 업데이트
앞서 언급했듯이 이 BSOD 오류는 비정상적으로 작동하는 비디오 드라이버가 주된 원인입니다. 따라서 장치 관리자를 통해 드라이버를 수동으로 업데이트하거나, Windows Update → 선택적 업데이트(Optional Updates) 항목에서 드라이버 업데이트를 확인하여 설치할 수 있습니다.
또한 NVIDIA, AMD, Intel 등 그래픽 카드 제조사의 공식 웹사이트에서 최신 버전의 비디오 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 방법도 좋은 선택입니다.
3] 응용 프로그램을 호환성 모드로 실행
특정 프로그램을 실행하는 도중에 이 오류가 발생했다면, 해당 응용 프로그램을 호환성 모드로 실행해 보고 동일하게 BSOD 오류가 발생하는지 확인해 보세요. 특히 구형 프로그램이나 Windows 이전 버전용으로 개발된 소프트웨어에서 이 방법이 효과적인 경우가 많습니다.
문제가 여전히 해결되지 않는다면 다음 해결 방법을 시도하세요.
4] SFC(시스템 파일 검사기) 스캔 실행
SFC(System File Checker)는 Windows에 기본 내장된 유틸리티로, 손상되거나 누락된 Windows 시스템 파일을 검색하고 자동으로 복원해 줍니다. 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 sfc /scannow 명령을 실행하면 됩니다.
5] DISM 스캔 실행
Windows PC에서 부팅 문제, 성능 저하, BSOD를 포함한 각종 '예기치 않은' 오류가 발생할 때 가장 먼저 사용되는 도구 중 하나가 SFC입니다. SFC는 로컬 시스템 이미지에서 손상되거나 누락된 파일을 감지하고 교체합니다.
하지만 문제가 시스템 이미지의 더 깊은 곳에 있어 SFC만으로는 복구할 수 없는 경우도 있습니다. 이럴 때는 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 스캔을 실행하여 근본적인 문제를 복구하는 것이 가장 좋은 다음 단계입니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령을 실행하면 됩니다.
6] 시스템 복원 수행
마지막 수단으로, 시스템을 이전 시점으로 복원하는 방법이 있습니다. 시스템 복원을 실행하면 PC가 정상적으로 작동하던 과거의 복원 지점으로 되돌아가므로, 최근 설치한 드라이버나 프로그램으로 인해 발생한 문제를 효과적으로 제거할 수 있습니다.
이 가이드가 VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 블루스크린 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다!