Windows 10 또는 Windows 11 사용 중 VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 블루스크린(BSOD) 오류를 만나셨다면 이 글이 도움이 될 것입니다. 이 오류의 버그 검사 코드는 0x0000010E이며, 비디오 메모리 관리자가 복구할 수 없는 상태에 도달했음을 의미합니다. 이번 글에서는 오류의 원인을 살펴보고, 문제를 성공적으로 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 소개하겠습니다.
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL BSOD란?
이 버그 검사 오류는 대부분 손상되었거나 비정상적으로 작동하는 비디오 드라이버로 인해 발생합니다.
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 버그 검사 코드 값은 0x0000010E입니다. 이는 비디오 메모리 관리자가 복구할 수 없는 조건에 직면했음을 나타냅니다.
이 문제가 발생했다면 아래의 해결 방법들을 순서와 관계없이 하나씩 시도해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- 블루스크린 온라인 문제 해결사 실행
- 비디오/그래픽 드라이버 업데이트
- 호환 모드로 응용 프로그램 실행
- SFC 검사 실행
- DISM 검사 실행
- 시스템 복원 수행
각 해결 방법의 자세한 과정을 하나씩 살펴보겠습니다.
정상적으로 로그인할 수 있다면 바로 진행하면 되지만, 로그인이 불가능한 경우에는 안전 모드로 부팅하거나 고급 시작 옵션 화면에 진입하거나 설치 미디어를 사용해 부팅한 후 아래 지침을 따라야 합니다.
1] 블루스크린 온라인 문제 해결사 실행
BSOD 오류를 수정하려 할 때 가장 먼저 마이크로소프트에서 제공하는 블루스크린 온라인 문제 해결사를 실행해 보세요. 이 마법사는 블루스크린 오류를 손쉽게 진단하고 해결하는 데 큰 도움을 줍니다.
문제 해결사로도 문제가 해결되지 않는다면 다음 방법을 시도해 보세요.
2] 비디오/그래픽 드라이버 업데이트
앞서 언급했듯이 이 BSOD 오류는 주로 비정상적으로 작동하는 비디오 드라이버 때문에 발생합니다. 이 경우 장치 관리자를 통해 드라이버를 수동으로 업데이트하거나, Windows Update의 선택적 업데이트 항목에서 드라이버 업데이트를 확인해 설치할 수 있습니다.
또한 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel 등)의 공식 웹사이트에서 최신 비디오 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것도 효과적인 방법입니다.
3] 호환 모드로 응용 프로그램 실행
Windows 10 장치에서 특정 응용 프로그램을 실행하는 도중 이 문제가 발생했다면, 해당 프로그램을 호환 모드로 실행해 보고 BSOD 오류가 다시 발생하는지 확인해 보세요.
문제가 여전히 해결되지 않는다면 다음 방법으로 넘어가세요.
4] SFC 검사 실행
시스템 파일 검사기(SFC)는 Windows에 기본 내장된 유틸리티로, 손상된 Windows 시스템 파일을 검색하고 복원할 수 있도록 도와줍니다. 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 sfc /scannow 명령을 실행하면 검사가 시작됩니다.
5] DISM 검사 실행
Windows 컴퓨터에서 시작 문제, 성능 저하 또는 BSOD를 포함한 예기치 않은 오류가 발생할 때 가장 먼저 사용하는 도구 중 하나가 시스템 파일 검사기(SFC)입니다. SFC는 로컬 시스템 이미지에서 손상되었거나 누락된 파일을 감지하고 정상 파일로 교체합니다.
하지만 문제가 시스템 이미지 내부 더 깊은 곳에 위치해 있어 SFC만으로는 복구할 수 없는 경우도 있습니다. 이런 상황에서는 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 검사를 실행하여 근본적인 문제를 복구하는 것이 다음으로 좋은 선택입니다. 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령을 실행하세요.
6] 시스템 복원 수행
마지막 방법은 시스템을 이전 시점으로 복원하는 것입니다. 시스템 복원을 실행하면 PC가 정상적으로 작동하던 이전 상태로 되돌아가므로, 최근에 설치한 드라이버나 프로그램으로 인해 문제가 발생한 경우 특히 유용합니다.
이 글이 VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 블루스크린 오류 해결에 도움이 되기를 바랍니다!