이 개요에서 Outlook 2019/2016/2013/2010이 이메일 본문에 이미지를 표시하지 않는 주된 이유와 이 문제를 해결하는 방법을 설명하려고 했습니다(실제로 이 기사는 내부 헬프데스크 지식 기반에서 선택한 것입니다).
Outlook에는 많은 설정과 기능이 있어 첨부 또는 링크된 이미지가 이메일 본문에 표시(로드)되지 않을 수 있습니다. 가장 일반적인 문제를 설명하겠습니다.
기본적으로 타사 웹 사이트에서 전자 메일 본문으로 사진을 자동으로 다운로드하는 기능은 Outlook에서 비활성화되어 있습니다. 이러한 경우 이미지 대신 빨간색 X 자리 표시자와 다음 메시지를 볼 수 있습니다. 사진을 다운로드하려면 여기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 개인 정보를 보호하기 위해 Outlook에서 인터넷에서 이 사진의 자동 다운로드를 차단했습니다. .
사진을 다운로드하려면 여기를 클릭하십시오.라는 메시지를 클릭하면 이메일 본문에 이미지를 하나씩 또는 전체를 한 번에 다운로드할 수 있습니다. 개인 정보를 보호하기 위해 Outlook에서 이 메시지의 일부 사진을 자동으로 다운로드하지 못하도록 차단했습니다. 사진 다운로드를 선택합니다. . 
일부 신뢰할 수 있는 보낸 사람의 이미지를 자동으로 다운로드하려면 신뢰할 수 있는 보낸 사람 또는 도메인 목록(수신 허용 보낸 사람 목록)에 이미지를 추가할 수 있습니다. 그런 다음 "내 연락처의 이메일도 신뢰" 옵션을 선택합니다.
Outlook에서 사진 자동 다운로드를 활성화할 수 있습니다(안전하지 않음!!! ):파일 -> 옵션 -> 보안 센터 -> 보안 센터 설정 -> "HTML 이메일 메시지 또는 RSS 항목에서 자동으로 사진을 다운로드하지 않음"을 선택 취소합니다.
모든 이메일이 일반 텍스트로 표시되는 경우 Outlook의 그림이 표시되지 않을 수 있습니다. 이미지를 표시하려면 파일 -> 옵션 -> 보안 센터 -> 보안 센터 설정 -> 이메일 보안으로 이동하고 "일반 텍스트로 모든 표준 메일 읽기" 옵션이 비활성화되었습니다.
경우에 따라 Outlook에 "링크된 이미지를 표시할 수 없습니다. 파일이 이동, 이름 변경 또는 삭제되었을 수 있습니다. 링크가 올바른 파일 및 위치를 가리키는지 확인하십시오." 첨부/링크된 사진 대신 메시지를 보내주세요.
이 경우 먼저 IE의 프록시 서버 설정을 확인하십시오. IE의 프록시 설정이 잘못된 경우 Outlook은 인터넷에서 이미지를 다운로드할 수 없습니다. 프록시를 사용하여 인터넷에 액세스하지 않는 경우 프록시 서버가 비활성화되어 있는지 확인하십시오(제어판 -> 네트워크 및 인터넷 -> 인터넷 옵션 -> 연결 -> LAN 설정).
또한 "암호화된 파일을 디스크에 저장하지 않음" 옵션을 선택 취소합니다. IE 설정의 고급 탭에서 Outlook을 다시 시작합니다.
빨간색 X 아이콘이 없고 전자 메일의 원본 이미지 크기와 일치하는 빈 사각형이 있는 경우 Outlook에 그림 자리 표시자 옵션이 활성화되어 있을 수 있습니다(이 기능은 인터넷 연결이 느리거나 불안정할 때 유용합니다).
Outlook 2016/2013/2010에서는 새 이메일을 생성(Ctrl+N)하여 이 옵션이 활성화되어 있는지 확인할 수 있습니다. 그런 다음 파일 -> 옵션 -> 메일 -> 편집기 옵션 -> 고급으로 이동하여 옵션
“그림 자리 표시자 표시” 비활성화되고 화면에 그림 및 텍스트 상자 표시 이메일 콘텐츠 표시에서 활성화됨 부분. 변경한 후 Outlook을 다시 시작하십시오.
Temporary Internet Files 폴더가 손상되었거나 꽉 찬 경우 Outlook에서 이메일에 이미지가 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 다시 만들기가 더 쉽습니다.
관리자 권한으로 다른 계정으로 컴퓨터에 로그온하고 문제가 있는 사용자 폴더를 찾아 삭제합니다. C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache (Windows 10의 경우) 또는 C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files (Windows 7에서).
첨부 파일을 열 때 Outlook은 자동으로 모든 첨부 파일과 사진을 특수 캐시 폴더에 저장합니다. 캐시가 있는 디렉터리의 크기가 특정 제한을 초과하면 Outlook에서 그림을 잘못 표시할 수 있습니다. 이 경우 캐시 폴더를 지우는 것이 좋습니다. 캐시 폴더의 경로는 OutlookSecureTempFolder에서 설정됩니다. 레지스트리의 매개변수. 다음 레지스트리 키에서 값을 찾을 수 있습니다(Office 버전에 따라 다름):
- Outlook 2010:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
- Outlook 2013:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security\
- Outlook 2016/2019:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security\
제 경우 Outlook 캐시 폴더의 경로는 C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\ZDN24K12\입니다. . 이 폴더를 열고 내용을 지운 다음 Outlook을 다시 시작하십시오.
인터넷에 연결하기 위해 기본 인증(거의 사용하지 않음)이 있는 프록시 서버를 사용하는 경우 이미지에 액세스하려면 인증이 필요하기 때문에 Outlook에서 이미지에 대한 HTTP 링크를 열 수 없습니다. Bur Outlook은 프록시 서버에서 사용자를 인증하기 위해 암호를 입력하라는 요청을 표시하지 않습니다.
이 경우 레지스트리 경로 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common으로 이동하여 AllowImageProxyAuth 이름으로 REG_DWORD 매개변수를 만듭니다. 및 값 2 . 이 설정을 사용하면 Outlook은 프록시 서버에서 인증하기 위해 사용자 자격 증명을 묻는 메시지를 표시합니다(Outlook 세션 중에 한 번).
다음은 Outlook 2016의 레지스트리 매개변수 경로입니다. 다른 Outlook 버전의 경우 값을 14.0 또는 15.0으로 변경합니다.또한 BlockHTTPimages인 경우 이미지 대신 빨간색 X 아이콘을 볼 수 있습니다. reg 키의 매개변수 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common 1로 설정됨 . 이 레지스트리 항목을 제거하고 Outlook을 다시 시작하십시오.
