USB는 매우 일반적이고 매우 편리한 연결 표준이지만 성가신 문제(예:케이블을 잘못된 방향으로 놓는 것)가 있으며 때때로 잘못됩니다. 이 기사에서는 Mac의 USB 포트가 작동을 멈추고 이유를 모르는 경우 취해야 하는 단계를 살펴봅니다.
연결 확인
간단한 것부터 시작하겠습니다.
케이블이 포트에 제대로 고정되어 있는지 확인하십시오. 잘 연결되도록 빼냈다가 다시 삽입하세요.
다른 쪽 끝이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. Lightning 케이블이 iPhone에 제대로 연결되어 있는지, microUSB가 하드 드라이브에 제대로 연결되어 있는지 등. 장치가 방해가 될 수 있는 케이스에 있는 경우 장치 없이 시도하십시오. 케이스.
포트에 방해가 될 수 있는 이물질이 있는지 확인하십시오. 빠르게 타격하거나 압축 공기 캔을 사용하십시오. 곧은 클립 등으로 주변을 찌르지 말라고 조언하지만 부드러운 면봉은 괜찮을 것입니다. 기기 쪽에서도 동일하게 시도하십시오.
기본 솔루션
문제 해결을 시작하기 전에 시도해 볼 몇 가지 솔루션이 더 있습니다.
- Mac 재시동
- 기기 다시 시작(해당되는 경우)
포트에 결함이 있습니까?
기본 사항이 작동하지 않으면 오류가 어디에 있는지 확인해야 합니다. 동일한 장치/케이블을 동일한 Mac의 다른 USB 포트에 연결하고(두 개 이상 있다고 가정) 다른 Mac 또는 Windows PC의 USB 포트에 연결해 보십시오.
다른 포트를 시도하자마자 작동한다면 첫 번째 포트에 (아마도) 결함이 있는 것입니다. 이 경우 해당 포트 없이 관리할지 아니면 수리할지 결정해야 합니다. 다른 컴퓨터로 전환할 때만 작동한다면 Mac 전체에 문제가 있을 수 있습니다. (어느 경우든 몇 가지 수정 사항을 더 아래로 시도해야 합니다. 그러면 문제가 해결되고 문제가 있는 위치를 확인할 수 있습니다.)
어디에 연결해도 작동하지 않으면 Mac에 연결하는 케이블이나 장비에 문제가 있을 수 있습니다. 다음에 살펴보겠습니다.
케이블에 결함이 있습니까? 아니면 장치에 결함이 있습니까?
이것들은 테스트하기가 더 까다로울 수 있으며 친구로부터 항목을 빌리거나 Amazon, Apple 또는 다른 곳에서 예비 부품에 약간의 돈을 써야 할 수도 있습니다. (합리적으로 휴대가 가능한 Mac이라면 Apple Store에 가져가면 케이블을 빌릴 수 있습니다. 필요한 경우 수리를 받을 수 있습니다.)
케이블
동일한 포트, 동일한 Mac, 동일한 장치와 같은 모든 것을 그대로 유지하되 다른 케이블로 연결하십시오. 문제가 해결됩니까? 그렇다면 첫 번째 케이블에 결함이 있는 것이 거의 확실하므로 교체하기만 하면 됩니다(다행히 매우 저렴합니다).
기기
케이블이 문제가 아닌 경우(예:다른 케이블을 사용해도 문제가 해결되지 않는 경우) 마지막에 다른 장치로 테스트를 반복해야 합니다. 동일한 포트와 케이블을 사용하여 다른 iPhone, iPad 또는 USB 액세서리를 Mac에 연결해 보세요.
문제가 해결되면 기기 또는 기기에 문제가 있는 것입니다. 포트. 값싼 USB 스틱(중요한 데이터가 없음)이라면 이것은 좋은 소식일 수 있습니다. 그러나 보증 기간이 만료되고 AppleCare를 받지 않은 경우 iPhone을 수리하는 데 비용이 많이 들 수 있습니다.
또한 기기가 단순히 Mac과 호환되지 않거나 작동하려면 소프트웨어/드라이버 업데이트가 필요할 수 있으므로 비용이 많이 드는 수리를 서두르기 전에 이러한 요인을 확인하십시오.
SMC 업데이트
Mac에 문제가 있다고 의심되는 경우 수리 비용을 지불하기 전에 시도해야 하는 세 가지 합리적인 단계가 있습니다. 각 단계는 문제를 해결할 수 있습니다.
첫 번째 호출 포트는 SMC(System Management Controller의 약자)를 재설정하는 것이며 이는 매우 간단합니다. 그런 다음 속도가 빠른 NVRAM을 살펴보겠습니다. 하지만 어쨌든 macOS를 업데이트할 계획이라면 먼저 대신 사용해 보는 것이 좋습니다.
iMac, iMac Pro, Mac Pro 또는 Mac mini가 있는 경우 다음 단계에 따라 SMC를 재설정하십시오.
- Mac을 종료합니다.
- 전원 코드를 뽑습니다.
- 15초 동안 기다리세요.
- 전원 코드를 다시 연결합니다.
- 5초 더 기다렸다가 Mac을 다시 켭니다.
하지만 어떤 종류의 Macbook이 있는 경우 다음 단계를 따라야 합니다.
- MacBook을 종료합니다.
- MacBook이 전원에 연결되어 있는지 확인합니다(예:MagSafe 전원 어댑터를 전원에 연결하고 Mac에 연결).
- (왼쪽) Shift + Ctrl + Option 키와 전원 버튼을 동시에 누르고 몇 초 동안 누르고 있습니다. SMC가 재설정되었음을 나타내기 위해 전원 어댑터의 표시등이 색상이 변경되거나 깜박여야 합니다.
- 모든 키와 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 MacBook을 다시 켭니다.
PRAM/NVRAM 재설정
Cmd, Option(Alt), P 및 R 키를 모두 누른 상태에서 Mac을 켭니다. Mac이 다시 재시동되는 소리가 들릴 때까지 계속 누르고 있습니다. (Apple은 한 번만 다시 시작하도록 합니다. 일반적으로 두 번째 재부팅을 수신한 다음 키를 놓습니다.)
그러면 Mac이 정상적으로 재시동되거나 Mac이 시동되기 전에 진행률 표시줄이 나타나고 채워질 수 있습니다. 어느 쪽이든 이제 USB 포트 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다.
Mac 업데이트
Mac을 최신 버전의 macOS로 업데이트하는 것은 합리적으로 빠르고 간단한 프로세스이므로 대부분의 상황에서 어쨌든 좋은 생각입니다.
Mac에서 macOS 업데이트는 Mac App Store를 사용하여 수행됩니다. 업데이트를 클릭하고 나열된 macOS용으로 설치합니다. 아직 High Sierra에 있지 않다면 검색하여 평소와 같이 설치할 수 있습니다. 업데이트하기 전에 반드시 백업하십시오.
macOS가 최신 상태이고 Mac이 재시동되면 다시 시도하여 더 나은지 확인하십시오.
Apple 제품 수리에 대해 알아야 할 모든 것을 논의하는 별도의 기사가 있습니다.