Apple의 새로운 Mac mini, MacBook Air 및 MacBook Pro 모델은 특히 실제 성능 향상을 제공하는 새로운 M1 프로세서 덕분에 좋은 평가를 받았습니다. 그러나 새 모델에는 일반적으로 일부 치아 문제가 있으며 이번에도 마찬가지입니다.
MacRumors에 따르면 macOS 11.0.1을 설치하기 전에 원치 않는 소프트웨어를 제거하기 위해 새 컴퓨터를 복원하려고 시도한 일부 사용자는 데이터를 삭제한 후 macOS를 다시 설치할 수 없다는 것을 발견했습니다.
새 Mac을 받은 일부 Mac 사용자는 Mac을 지우고 포함된 특정 앱 없이 운영 체제를 새로 설치하는 것을 선호합니다. 그러나 SSD를 삭제한 후 macOS를 다시 설치할 수 없고 "업데이트를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다. 소프트웨어 업데이트를 개인화하지 못했습니다. 다시 시도하십시오."라는 메시지가 표시되었습니다.
Apple에 따르면 이 문제는 macOS Big Sur 11.0.1로 업데이트하기 전에 Mac을 삭제한 사용자에게만 영향을 미쳤습니다. 이 사용자는 더 이상 다시 설치할 수 없으며 "업데이트를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다. 소프트웨어 업데이트를 개인화하지 못했습니다. 다시 시도하십시오."라는 메시지가 표시되었습니다.
macOS 복구가 작동하지 않는 macOS Big Sur 11.0.1 버전과 함께 장치가 배송된 것 같습니다. Apple에 따르면 시스템 복원은 마지막 Big Sur 업데이트 이후 문제 없이 다시 작동해야 합니다.
처음에 이 문제를 해결하는 유일한 방법은 Mac을 다른 Mac에 연결하고 Configurator 2 소프트웨어를 사용하는 것이었습니다. 이 방법에 대한 지침은 Apple 웹사이트에서 찾을 수 있습니다.
그러나 11월 21일 Apple은 문제가 발생할 경우 새 M1 Mac을 복원하는 방법을 설명하는 지원 문서를 발표했습니다.
한 가지 해결책은 macOS용 부팅 가능한 설치 프로그램을 만드는 것입니다. 복구 전에 아직 설치하지 않은 경우 다른 Mac을 사용하여 수행할 수 있습니다. macOS Big Sur 설치 프로그램을 사용하는 경우 새 설치가 가능합니다.
Apple에서 설명한 또 다른 방법은 터미널을 사용하며 설치를 활성화하는 데 필요한 몇 가지 수정 사항과 함께 macOS 복구로 부팅해야 합니다. Apple 웹사이트(위 링크)의 지침을 따르십시오.
시스템을 시작할 때 시작 버튼을 누르고 있으면 복구가 시작됩니다. 그러면 '시작 옵션 로드 중'이라는 메시지가 표시되고 복구 시스템을 선택할 수 있어야 합니다.
다음으로 (유틸리티를 통해) 터미널을 시작하고 Apple의 지침에 자세히 설명된 대로 명령을 입력해야 합니다. 먼저 'resetpassword'를 사용하여 비밀번호를 재설정한 다음 Recovery Assistant를 사용하여 Mac을 다시 삭제해야 합니다.
이제 Mac이 다시 활성화되었지만 Safari를 통해 구조 시스템에서 호출할 수 있는 더 긴 명령을 터미널에 입력해야 합니다. 총 17개의 개별 단계가 필요합니다.
어떤 경우에는 터미널이 오류를 보고합니다. 이것은 다른 명령을 사용하여 수정해야 합니다. Apple은 이 방법을 선택하는 경우 필요한 단계를 설명합니다.
이 기사는 Macworld Sweden &Macwelt의 기사에서 발췌한 것입니다. Karen Haslam 번역.