더 이상 HP 프린터에서 인쇄할 수 없고 오류 메시지가 표시되는 경우 특정 HP 프린터용 드라이버가 인증서를 분실했기 때문일 수 있습니다.
HP 프린터를 사용하여 인쇄하려고 할 때 더 이상 인쇄할 수 없거나 소프트웨어가 Mac을 손상시킬 수 있다는 오류 메시지가 표시되면 다음과 같이 하십시오.
분명히 문제의 유일한 예외는 AirPrint를 통해 제어되는 HP 프린터입니다.
문제의 원인은 드라이버 소프트웨어가 인증된 인증서가 HP의 요청에 따라 Apple에서 비활성화되었기 때문입니다. 이는 프린터 소프트웨어가 더 이상 인증되지 않았으며 더 이상 사용할 수 없음을 의미합니다.
보도에 따르면 HP는 현재 인증서 철회를 취소했다고 한다.
HP 인쇄 문제를 해결하는 방법
프린터를 삭제한 다음 일반 프린터 드라이버로 다시 설정하여 인쇄 문제를 일시적으로 해결할 수 있습니다. 그런 다음 최소한 다시 인쇄할 수 있지만 모든 프린터별 설정(해상도 제외)은 사용할 수 없습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 옵션은 인쇄 시스템을 재설정하는 것입니다.
다음은 macOS Catalina에서 LaserJet 2420D의 인쇄 시스템을 재설정하는 방법입니다.
- 시스템 환경설정> 프린터 및 스캐너로 이동
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 프린터 이름 바꾸기, 기본 프린터 설정 및 인쇄 시스템 재설정 옵션이 표시됩니다. 후자를 클릭합니다. 설정한 다른 기존 프린터 및 스캐너가 삭제됩니다.
- 계속 진행하려면 재설정을 클릭하세요.
- 이제 Finder를 열고 메뉴에서 이동을 클릭합니다.
- 폴더로 이동을 클릭하고 라이브러리에 입력합니다.
- 이제 프린터 폴더를 찾아 엽니다.
- HP 폴더를 휴지통으로 드래그합니다.
- 휴지통을 비우세요.
HP 프린터에 대한 프린터 설명이 있는 PPD 폴더는 삭제할 필요가 없습니다. 무시하셔도 됩니다.
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이 기사는 원래 Macwelt에 실렸습니다. Karen Haslam 번역.