MSI 마더보드를 사용하는 일부 PC 사용자는 컴퓨터를 부팅할 수 없는 것으로 보고되었습니다. 오류 코드 99 가 화면 오른쪽 하단에 나타나고 사용자가 하드웨어를 변경하려고 해도 사라지지 않습니다.
이 특정 문제를 조사한 후 이 특정 오류 코드를 유발할 수 있는 여러 가지 시나리오가 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 잠재적인 범인의 명단입니다.
- 손상된 커널 임시 데이터 – 하위 수준 소프트웨어에 CMOS 배터리에 의해 부팅 시퀀스 사이에 보존된 손상된 임시 데이터가 포함된 경우 이 오류 메시지가 표시될 것으로 예상할 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 시스템이 임시 데이터를 '잊을' 수 있도록 충분히 오래 CMOS 배터리를 일시적으로 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- BIOS/UEFI 불일치 – 영향을 받는 일부 사용자에 따르면 이 문제는 이전에 적용된 설정(일반적으로 전압과 관련됨)으로 인해 시스템이 너무 불안정하여 더 이상 부팅할 수 없는 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 경우 가장 빠른 수정은 BIOS/UEFI 설정을 기본값으로 되돌리는 것입니다.
- 불충분한 PSU – 저가형 PSU를 사용하는 경우 99 오류 코드가 표시되는 이유는 시스템이 연결된 각 구성 요소 및 주변 장치를 충족하기에 충분한 전력을 제공할 수 없기 때문일 수 있습니다. 이 경우 필요하지 않은 주변 장치의 연결을 끊거나 더 강력한 PSU로 업그레이드하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- USB 포트의 I/O 문제 – 여전히 키보드 및 마우스용 PS/2 포트가 있는 이전 MSI 모델을 사용하는 경우 USB 기반 주변기기를 사용할 때 발생하는 상당히 일반적인 결함을 처리할 가능성이 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 한 가지 빠른 해결 방법은 레거시 주변 장치를 연결하고 해당 USB 장치를 제거하여 99 마더보드 오류를 해결하는 것입니다.
- 하드웨어 문제 – 특정 상황에서 마더보드에 대한 단락 또는 기타 유형의 손상으로 인해 이러한 유형의 치명적인 충돌이 발생하는 경우 그의 오류를 볼 수도 있습니다. 이 경우 할 수 있는 유일한 방법은 수리를 위해 마더보드를 보내거나 보증 기간이 남아 있는 경우 교체를 시도하는 것뿐입니다.
방법 1:CMOS 배터리 지우기
결과적으로 99 오류 코드가 표시될 것으로 예상되는 가장 일반적인 이유 중 하나는 MSI 마더보드의 경우 UEFI 또는 BIOS 설정과 일치하지 않습니다. 대부분의 경우 이 문제는 시작 사이에 CMOS 배터리(Complementary Metal-Oxide Semiconductor)에 의해 보존되는 임시 데이터로 인해 발생합니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 컴퓨터 부팅 사이에 보존된 정보를 지우기 위해 PC 케이스를 열고 CMOS 배터리를 일시적으로 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
CMOS 배터리를 지우는 방법을 모르는 경우 아래 지침에 따라 단계별 안내를 따르세요.
참고 :아래 지침은 데스크탑 PC에만 적용됩니다. MSI 노트북에서 이 문제가 발생하는 경우 CMOS 배터리를 제거하는 것이 훨씬 더 복잡하며 배터리에 닿기 전에 모든 것을 분해해야 합니다.
- 컴퓨터를 끄고 전원에서 플러그를 뽑습니다.
참고 :기존 방식으로 컴퓨터의 전원을 끄는 것만으로는 충분하지 않습니다. 전원 케이블도 뽑아야 합니다. - 다음으로 PC의 측면 덮개를 제거하고 고정 밴드가 있는 경우 고정 밴드를 착용하세요.
참고 :정전기 방지 팔찌는 컴퓨터 프레임에 접지시켜 컴퓨터 내부를 손상시킬 수 있는 합선의 위험을 제거하려는 경우에 필요합니다. 손목 밴드는 사용자를 컴퓨터 프레임에 접지시켜 PC 전체에 전파되는 전기 에너지를 균일하게 합니다. - 적절한 장비를 사용하고 컴퓨터 케이스를 성공적으로 열면 MSI 마더보드를 살펴보고 CMOS 배터리를 식별하십시오. 그것이 보이면 손톱이나 비전도성 물체를 사용하여 슬롯에서 제거하십시오.
- CMOS 배터리를 성공적으로 제거한 후 10초 이상 기다리면 마더보드가 CMOS 배터리가 이전에 보존하는 데 도움이 된 정보를 '잊어버렸습니다'.
- 시간이 지나면 CMOS 배터리를 슬롯에 다시 삽입하고 PC의 측면 덮개를 제자리에 놓고 전원을 다시 연결하고 컴퓨터를 정상적으로 부팅합니다.
- 컴퓨터를 시작하고 이 방법으로 MSI 마더보드에서 발생하는 99 오류 코드를 통과할 수 있는지 확인하십시오.
동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 2:BIOS/UEFI를 기본값으로 재설정(해당되는 경우)
이 문제가 간헐적으로 발생하는 경우(때로는 초기 화면을 벗어날 수 있음) BIOS(기본 입/출력 시스템)를 재설정하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 또는 UEFI(Unified Extensible Firmware Interface) 설정.
이 문제가 BIOS 또는 UEFI 결함 또는 시스템을 불안정하게 만드는 설정으로 인해 발생한 경우 BIOS/UEFI를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 메뉴를 기본값으로 설정합니다. 이 잠재적인 수정 사항은 영향을 받는 많은 사용자에 의해 효과적인 것으로 확인되었습니다.
그러나 사용 중인 하위 수준의 소프트웨어 유형에 따라 재설정 지침이 다를 수 있음을 명심하십시오.
이 때문에 BIOS 또는 UEFI를 사용하는지 여부에 관계없이 이 프로세스를 안내하는 2개의 다른 하위 가이드를 마련했습니다.
아. BIOS 설정을 기본값으로 재설정
- PC의 전원을 켜고 부팅 키(설정 키)를 반복해서 누릅니다. 첫 시작 화면을 본 직후. 어떤 키가 부팅 키인지 모르는 경우 일반적으로 화면 하단에 표시되어야 합니다.
참고 :설정 화면이 화면에 표시되지 않으면 온라인에서 마더보드 모델에 맞는 부팅 키를 검색하십시오. 대부분의 경우 설정(부팅 키)은 Del 키(Dell 컴퓨터)입니다. , Esc 키 또는 F 키(F1, F2, F4, F8, F12) 중 하나 .
- 드디어 BIOS에 들어가면 설정에서 기본값 설정이라는 메뉴를 찾습니다. (기본값으로 재설정, 기본값 설정 , 또는 공장 기본값 ). 다음으로 설정 기본값 로드를 사용합니다. 설정을 기본값으로 되돌리는 옵션입니다.
- BIOS 설정을 종료하기 전에 변경한 내용을 저장하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
나. UEFI 설정을 기본값으로 재설정
- 초기 화면을 통과할 수 없으면 복구로 강제 실행하기 위해 3회의 연속 시작 시퀀스(부팅하는 동안 PC 끄기)를 강제 실행합니다. 메뉴.
- 컴퓨터가 마침내 복구로 부팅되면 메뉴에서 문제해결> 고급으로 이동합니다. 을 클릭한 다음 UEFI 펌웨어 설정
을 클릭합니다. - 마지막으로 다시 시작 버튼을 누르고 선택을 확인합니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 UEFI 메뉴로 직접 다시 시작됩니다.
- 다음으로 컴퓨터가 UFI 설정으로 직접 부팅됩니다. 마침내 내부에 들어가면 복원을 찾아보세요. 메뉴에서 기본값 복원을 선택합니다. 이 옵션의 기본 위치와 이름은 UEFI 유형과 마더보드 제조업체에 따라 다릅니다.
- 확인 프롬프트에서 UEFI 설정 재설정을 확인하고 동일한 99 오류 코드 없이 다음 시작이 수행되는지 확인합니다.
이미 BIOS 또는 UEFI 설정을 재설정했는데도 동일한 MSI 마더보드 오류 코드가 표시되는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:주변기기 제거(해당되는 경우)
MSI 마더보드의 99 오류 코드는 종종 전면 패널 포트(무선 키보드, 하드 드라이브, 프린터, USB 허브 등)를 통해 연결된 USB 장치 오류와 관련된 오류와 관련이 있습니다.
그리고 결과적으로 이 문제로 어려움을 겪고 있는 영향을 받는 일부 사용자는 불필요한 특정 주변 장치의 연결을 끊은 후 문제를 해결했습니다. 영향을 받는 일부 사용자는 외부 HDD/SSD를 분리한 후 문제가 해결되었음을 확인했으며 다른 사용자는 USB 전원 헤드셋을 분리하여 99 오류 코드를 피할 수 있었습니다.
이러한 해결 방법이 효과적이라는 사실은 I/O(입력/출력) 문제도 처리하고 있거나 충분한 전원을 공급할 수 없는 불충분한 PSU(전원 장치)의 전형적인 경우일 수 있음을 시사하는 것 같습니다. 현재 PC에 연결된 모든 구성 요소.
PSU를 더 큰 용량의 새 장치로 업그레이드하고 싶지 않다면 현재 PSU에서 공급하는 에너지를 사용하고 있는 모든 비필수 장치의 연결을 끊는 것이 유일한 옵션입니다.
PC에 연결된 불필요한 모든 장치를 이미 제거하려고 시도했지만 여전히 동일한 99 오류가 발생하면 다음 방법으로 이동하세요.
방법 4:PS/2 포트를 통해 마우스 및/또는 키보드 연결
아직 PS/2 슬롯이 있는 구형 MSI 마더보드를 사용하는 경우 USB를 통해 연결된 주변 장치로 인해 발생하는 I/O 문제를 처리할 수 있습니다. 이상하게도 영향을 받는 일부 사용자는 USB와 키보드를 분리하고 기존 PS/2 포트를 통해 구형 주변 장치를 연결하여 문제를 해결했습니다.
이것은 이상한 수정처럼 보일 수 있지만 이 방법을 사용하여 MSI 마더보드에 의해 트리거된 99 오류 코드를 성공적으로 통과할 수 있음을 확인하는 많은 사용자 보고서가 있습니다.
따라서 마더보드에 PS/2 슬롯이 있고 슬롯에 연결할 레거시 주변 장치가 있는 경우 이를 수행하고 99 오류 코드를 완전히 피할 수 있는지 확인하십시오.
반면에 이 시나리오가 적용되지 않는 경우 아래의 최종 잠재적 수정으로 이동합니다.
방법 5:교체를 위해 보내기(해당되는 경우)
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없었다면 내부를 엉망으로 만든 단락 회로를 다룰 수 있다는 사실을 고려하기 시작해야 합니다.
비슷한 상황에 처한 여러 사용자가 보증 기간이 남아 있는 경우 교체를 위해 마더보드(또는 전체 PC)를 보내 문제를 해결했습니다.
보증이 만료되었고 CPU, GPU 및 RAM과 호환되는 다른 마더보드가 있는 경우 다른 마더보드로 이동하여 컴퓨터가 문제 없이 부팅되는지 확인할 수 있습니다.