2021년 2월 8일부터 WhatsApp은 모든 사용자가 WhatsApp에서 데이터를 처리하는 방법과 모회사인 Facebook과의 통합을 포함하는 새로운 개인정보 보호정책 이용약관에 동의할 것을 요구합니다.
그러나 정책의 가장 우려되는 측면은 사용자가 이제 Facebook과 데이터를 공유해야 한다는 것입니다. Facebook은 WhatsApp에 정보를 보낼 수도 있습니다. 동의하지 않으면 WhatsApp을 더 이상 사용할 수 없습니다. 정확히 무슨 일이 일어나고 있습니까? 사생활을 걱정해야 합니까? 그리고 당신은 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까?
WhatsApp의 간략한 역사
전 야후! 직원인 Brian Acton과 Jan Koum은 2009년 WhatsApp을 설립했습니다. WhatsApp은 인터넷 기반 메시징을 사용하여 지역 이동통신사 전화나 SMS 요금을 지불하지 않고도 전 세계에 메시지를 보낼 수 있는 방법입니다.
2014년에 Facebook은 WhatsApp을 인수하고 메시지 암호화를 위한 첫 단계를 시작했습니다. Open Whisper Systems와 협력한 후 WhatsApp은 종단 간 암호화를 시작하여 법 집행 기관, 해커 또는 기타 웹사이트가 개인 메시지에 액세스하는 것을 더 어렵게 만들었습니다.
그러나 2017년 WhatsApp의 공동 설립자인 Brian Acton은 결국 Facebook을 떠나 비영리 Signal Foundation을 설립했습니다. 같은 해 동료 공동 설립자인 Jan Koum도 WhatsApp 비즈니스 모델과 관련된 데이터 개인 정보 보호 문제에 대해 Facebook과 의견 충돌을 일으켜 회사를 떠났습니다.
WhatsApp의 개인정보 보호정책은 어떻게 변경되었나요?
2020년에 기록적인 20억 명의 사용자를 확보한 후 몇 달 후 WhatsApp은 몇 가지 개인정보 보호정책 변경 사항을 적용하기 시작했습니다.
2020년 7월 업데이트의 초기 버전에서 WhatsApp은 사용자에게 Facebook과의 정보 공유를 옵트아웃할 수 있는 30일을 제공했지만 2021년 2월 업데이트에서는 더 이상 이 옵션이 제공되지 않습니다.
Facebook 그룹 전체에 걸쳐 보다 원활한 경험을 제공하기 위해 업데이트는 전반적으로 더 나은 경험을 위해 단일 사용자에 대한 보다 전체적인 관점을 구축합니다.
당연히 많은 사용자가 그렇게 생각합니다.
WhatsApp 업데이트의 주요 변경 사항에는 전화 번호, 거래 데이터, 모바일 장치 정보, IP 주소 및 "기타 식별된 정보"와 같은 계정 세부 정보를 Facebook과 공유하는 것이 포함됩니다.
WhatsApp은 또한 수집된 데이터가 Facebook 시스템 전반에 걸쳐 서비스 개선, 개인화된 콘텐츠 제안, 관련 광고 표시에 어떻게 사용되는지 자세히 설명합니다.
수년 동안 WhatsApp은 비즈니스용 WhatsApp의 사용성을 개선하기 위해 노력해 왔으며 많은 사람들이 Facebook의 대표적인 수익 창출 전략이 실현되는 것은 시간 문제라고 믿게 되었습니다.
하지만 이 새로운 이용약관이 현재 귀하에게 어떤 영향을 미치나요?
개인정보 보호정책의 의미
새 정책은 여러 방식으로 사용자에게 영향을 줍니다. 다음은 알아야 할 몇 가지 사항입니다.
WhatsApp은 여전히 귀하의 메시지를 암호화합니다
메시지가 손상될 수 있다고 걱정하는 사람들에게 희소식은 대부분의 메시지가 여전히 훔쳐보는 눈으로부터 안전하다는 것입니다. WhatsApp 메시지는 계속해서 종단 간 암호화를 사용합니다.
그러나 WhatsApp에서 기업에 보내는 메시지에는 적용되지 않습니다. 관련 비즈니스의 개인정보 보호정책에 따라 제3자 서비스가 귀하의 개인 정보를 포함한 귀하의 서신에 액세스할 수 있습니다.
WhatsApp에서 수집하는 정보는 무엇입니까?
WhatsApp은 여전히 메시지를 볼 수 없으므로 수집할 것으로 예상되는 데이터는 개인 정보입니다. 여기에는 이름, 전화번호, 연락처 목록 및 프로필 사진이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
WhatsApp은 또한 배터리 잔량, 모바일 서비스 제공업체, 신호 강도, 사용 기기, 위치, 앱 사용 세부정보와 같은 진단 데이터를 검색합니다.
WhatsApp은 기업이 시스템을 관리하기 위해 타사 공급자를 사용할 때 사용자에 대한 정보를 공유합니다. 이러한 업체에 귀하의 정보를 공개하지 않으려면 이 채널을 통해 해당 업체와 대화를 중단하고 다른 방법으로 연락하도록 선택 해제할 수 있습니다.
Facebook은 귀하의 데이터로 무엇을 합니까?
Facebook Messenger와 달리 WhatsApp은 현재로서는 여전히 광고가 없습니다. 따라서 광고주는 WhatsApp for Business API를 통해 정보에 액세스할 수 있지만 WhatsApp 피드에는 광고가 표시되지 않아야 합니다.
그러나 Instagram 및 Facebook 자체를 포함하여 Facebook 그룹의 다른 플랫폼에서 개인 정보를 기반으로 개인화된 콘텐츠를 얻을 수 있습니다.
예를 들어 WhatsApp을 사용하여 레스토랑에서 저녁 식사를 예약했다면 사용자의 위치를 기반으로 유사한 식사 경험에 대한 광고를 다른 플랫폼에서 수신할 수 있습니다.
WhatsApp을 안전하게 사용할 수 있나요?
WhatsApp은 항상 자신을 안전한 것으로 마케팅했지만 이전에 보안 위협의 점유율을 경험했습니다. 특히 사용자 간의 메시지가 종단 간 암호화를 사용하기 때문에 현재의 개인 정보 보호 정책 변경은 편의를 위해 관련 광고를 선호하는 사용자에게 영향을 미치지 않습니다.
WhatsApp을 계속 사용하기로 결정한 사용자는 정보를 제한하고 분산하여 안전하게 사용할 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
- Facebook 계정에 다른 전화번호를 사용합니다.
- 스마트폰에서 지오태깅을 끕니다.
- 앱을 통해 WhatsApp for business를 사용하는 메시징 회사를 피하세요.
Facebook Inc.는 여전히 진단 데이터 및 IP 주소와 같은 정보를 수집합니다.
WhatsApp의 대안을 사용해야 하나요?
WhatsApp에서 데이터를 사용하는 방법이 걱정된다면 Telegram, Wire, Threema 및 Line과 같은 다른 옵션이 몇 가지 있다는 점은 좋은 소식입니다.
인기 있는 대안 중 하나는 전 WhatsApp 공동 창립자인 Brian Acton이 개발한 오픈 소스, 크로스 플랫폼 개인 정보 보호 중심 경쟁자 Signal입니다. 비영리 단체인 Signal은 기부로 운영되며 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 수익을 창출할 필요가 없습니다.
Open Whisper Systems의 WhatsApp 종단 간 암호화 기능은 실제로 미국 암호학자이자 Signal CEO인 Moxie Marlinspike가 설계한 Signal 프로토콜을 사용합니다.
WhatsApp을 삭제해야 하나요?
데이터를 Facebook과 통합하려는 새로운 움직임이 실망스럽긴 하지만 완전히 놀라운 것은 아닙니다. Facebook은 이전 인수 추세에 따라 광고를 통한 수익 창출 전략에 충실합니다.
WhatsApp은 비즈니스입니다. 무료 메시징 기능을 통해 전 세계 수십억 명의 사용자에게 가치를 제공합니다. 제공되는 서비스가 사용하기 위해 포기한 만큼 가치가 있는지 여부를 묻는 것이 귀하의 몫입니다.