인도의 독점 금지 기구인 인도 경쟁 위원회(CCI)는 WhatsApp의 새로운 개인 정보 보호 정책에 대한 조사를 명령했습니다. 조사는 60일 이내에 완료되어야 합니다.
CCI의 명령, 설명
CCI의 21페이지에 달하는 조사 명령[PDF]에서 조사의 주요 이유는 정책의 "테이크-또는-리브-잇" 특성임을 확인할 수 있습니다. CCI는 다음과 같이 언급합니다.
<블록 인용>WhatsApp 사용자에게 불공정하고 불합리한 것으로 보이는 특정 데이터 공유 조건에 반대하거나 거부할 수 있는 적절한 세부 선택이 사용자에게 사전에나 세부적으로 제공되지 않았습니다.
인도 감시 단체는 WhatsApp의 새로운 개인 정보 보호 정책에 투명성이 부족하다고 언급했습니다.
CCI는 인도에서 WhatsApp의 대규모 사용자 기반을 인정했습니다. 또한 다른 대안으로 이식하려는 사용자는 과거 데이터를 잃게 됩니다. 또한, 다른 앱으로 포팅하는 과정은 "성가시고 시간이 많이 걸리는 과정"입니다.
CCI는 WhatsApp이 인도 시장에서 보유하고 있는 특권 때문에 개인 데이터 보호가 침해되고 있다고 비난했습니다.
이 명령은 또한 2021 WhatsApp 개인 정보 보호 정책에 따라 기업이 Facebook과 같은 제3자 서비스 제공업체에 통신 액세스 및 관리 권한을 부여할 수 있다고 명시되어 있습니다. CCI는 관련 비즈니스가 Facebook이 수집한 데이터를 처리하도록 Facebook이 허용하는 경우에만 Facebook이 이러한 서비스를 제공할 수 있다고 밝혔습니다.
WhatsApp과 Facebook은 이전에 2021년 1월 19일에 새로운 정책에 대한 응답을 제출하라는 요청을 받았습니다. Facebook의 응답은 Facebook과 WhatsApp이 서로 다른 법인이며 따라서 CCI는 질문을 WhatsApp으로 리디렉션해야 한다는 이의를 제기하는 것이었습니다. Facebook이 아닙니다.
CCI는 명령에 따라 대응이 "회피적"일 뿐만 아니라 위원회 명령에 "명백한 비준수"라고 비판했습니다.
길고 긴 법적 투쟁
WhatsApp은 2021년 개인정보 보호정책 업데이트를 발표한 이후로 인도에서 뜨거운 관심을 받고 있습니다. 사용자가 Signal과 같은 대안으로 전환하면서 회사를 상대로 수많은 소송이 제기되었습니다.
인도 정부는 새로운 개인 정보 업데이트가 명백히 법을 위반하므로 폐지해야 한다고 주장했습니다. 2월의 청문회에서 인도 대법원장은 법원에서 사람들의 사생활이 가장 중요하다고 분명히 밝혔습니다.
당연히 WhatsApp은 험난한 길을 걷고 있으며 개인 정보 보호 정책 업데이트를 완전히 철회해야 할 가능성이 높습니다. 적어도 인도에서는.