지난 몇 개월 동안 WhatsApp은 새로운 개인 정보 보호 정책으로 인해 문제를 겪었습니다. 인도 정부는 이전에 Facebook에 WhatsApp의 새로운 정책을 철회할 것을 요청했으며 현재 다시 철회했습니다.
인도 정부, WhatsApp에 개인정보 보호정책 철회 요청
인도 전자정보기술부(Ministry of Electronics and Information Technology)는 Facebook에 WhatsApp의 새로운 개인정보취급방침을 두 번째로 철회하도록 지시했습니다. 5월 18일 교육부는 페이스북에 새로운 개인정보 보호정책 철회를 촉구하는 서한을 보냈다.
TechCrunch에 제공된 편지에서 교육부는 Facebook이 문제의 WhatsApp의 새로운 개인정보 보호정책에 대해 '만족스러운' 답변을 7일 이내에 제공할 수 있다고 설명했습니다. 그 이후(5월 25일) 교육부는 Facebook에 추가 적법한 조치를 취할 것이라고 경고했습니다.
교육부는 새로운 WhatsApp 개인정보 보호정책이 "개인정보 보호, 데이터 보안 및 사용자 선택을 저해"하고 "인도 시민의 권리와 이익을 해친다"는 견해를 표명했습니다.
인도 정부 내의 또 다른 독점 금지 기구는 2021년 3월 WhatsApp의 새로운 개인 정보 보호 정책에 대한 조사를 시작하여 우려를 표명하고 Facebook에 새로운 개인 정보 보호 정책을 중단할 것을 요청했습니다. 다른 국가에서도 Facebook에 WhatsApp의 새로운 개인정보 보호정책을 중지할 것을 요청했습니다.
WhatsApp은 인도에서 약 4억 5천만 명의 사용자를 보유하고 있으므로 인도는 플랫폼의 핵심 시장입니다. 이 때문에 Facebook은 다른 국가의 요청에 따라 조치를 취하지 않았음에도 불구하고 교육부의 최근 서한에 따라 조치를 취하는 데 더 적극적일 수 있습니다.
WhatsApp의 새로운 개인정보 보호정책이란 무엇입니까?
WhatsApp의 새로운 개인 정보 보호 정책에는 Facebook과의 데이터 공유에 대한 몇 가지 변경 사항이 있습니다. 새로운 개인정보취급방침을 통해 플랫폼에서 비즈니스와 커뮤니케이션할 때 메시지를 볼 수 있습니다. 이 정보는 마케팅 목적으로 Facebook과 공유됩니다.
플랫폼은 새로운 개인정보 보호정책에 따라 플랫폼이 다른 사용자와 커뮤니케이션할 때 귀하의 메시지를 볼 수 없으며 비즈니스만 허용한다고 강조했습니다. 하지만 그렇다고 해서 사람들이 자신의 모든 메시지가 스누핑될까 봐 걱정하는 것은 아닙니다.
WhatsApp은 사람들에게 새로운 개인 정보 보호 정책을 수락할지 여부에 대한 선택권을 제공하지만 수락하지 않으면 사용자 계정은 결국 삭제됩니다. 이것은 직접적인 결과가 아니라 앱이 제대로 작동하지 않을 때 강제로 120일 동안 사용하지 않은 후에 발생합니다.
WhatsApp은 인도에서 앞으로 무엇을 할 것입니까?
다른 정부의 비판에 대한 이전 성명서에서 WhatsApp은 새로운 개인정보 보호정책을 계속 도입할 것이라는 입장을 항상 유지해 왔습니다.
그러나 새로운 정책과 관련하여 WhatsApp에 대한 추가 법적 조치의 위협이 있는 상황에서 플랫폼의 유일한 솔루션은 교육부의 요청을 준수하는 것 같습니다. 우리가 할 수 있는 일은 그저 지켜보는 것뿐입니다.