전화 사기범은 모든 사람의 골칫거리입니다. 한 번도 환영받은 적이 없었고, 시간이 지날수록 사기 전화는 더욱 정교하고 교활해지고 있습니다.
이 때문에 사기를 피하는 가장 확실한 방법은 비공개 전화번호를 무시하고 의심스러운 발신자를 차단하는 것입니다. 오랫동안 사랑받아온 800Notes를 포함해 사기범을 식별하는 데 도움이 되는 다섯 가지 웹사이트와 앱을 소개합니다. 아울러 애초에 비공개 전화에 응답하면 안 되는 이유도 함께 설명합니다.
왜 비공개 전화번호에 응답하면 안 될까요?
PR Newswire에 따르면 2018년 한 해에만 470억 건이 넘는 로보콜(자동 음성 전화)이 걸렸습니다. 점점 더 많은 사기범들이 국세청(IRS)이나 다른 정부 기관을 사칭하려 하고 있습니다.
또한 ABC News의 보도에 따르면, 사기범들은 통화 중 "네"라고 답하게 해 목소리를 녹음한 뒤 도난당한 신용카드 정보에 접근하려 하기도 합니다.
사기당할 수 있는 경로가 헤아릴 수 없이 많기 때문에, 미리 조심하는 것이 후회하는 것보다 훨씬 낫습니다. 전화를 받기 전 반드시 해당 번호를 먼저 확인하고, 사기범과 통화 중이라는 징후를 알아두세요.
1. 800Notes [서비스 종료]
알 수 없는 발신자 ID로부터 전화를 받았는데 메시지조차 남기지 않았나요? 누구였는지 궁금하셨다면, 800Notes가 비공개 전화번호를 식별하는 데 도움을 주던 무료 웹사이트였습니다.
발신자의 전화번호를 입력하기만 하면, 800Notes가 같은 번호로부터 전화를 받은 다른 사람이 있는지 확인해 주고, 다른 사용자가 남긴 댓글도 함께 보여줬습니다.
800Notes를 활용하는 가장 대표적인 방법은 전화 사기범을 식별하고 신고하는 것이었습니다. 또한 텔레마케터나 로보콜에 대처하는 방법을 설명하는 뉴스, 기사, 영상도 게시했습니다.
특히 인상 깊었던 점은 포럼이 자주 업데이트되고, 사용자 커뮤니티가 사기와 로보콜 문제를 직접 해결하기 위해 매우 활발하게 활동했다는 사실입니다. 활발한 커뮤니티야말로 성공적인 커뮤니티라고 할 수 있습니다.
단, Google 검색으로 사이트를 찾을 때 주소를 직접 입력하는 경우 실수로 "1800 notes"나 "800 Note"를 입력하지 않도록 주의하세요. 이 이름들 어느 것도 해당 웹사이트의 이름이 아니지만, 자주 혼동되곤 했습니다.
2. WhoCallsMe [서비스 종료]
WhoCallsMe는 800Notes와 거의 흡사한 인터페이스를 가진 웹사이트로, 매우 유사한 방식으로 작동했습니다. 비공개 전화번호로부터 연락을 받으면 해당 번호를 입력할 수 있었고, WhoCallsMe가 그 번호가 이미 사기로 기록된 적이 있는지 알려줬습니다.
WhoCallsMe는 800Notes만큼 널리 알려져 있지는 않았지만, 사기범과 로보콜에 대해 질문하고 대처 방법에 대한 피드백을 주고받을 수 있는 소규모 포럼을 운영하고 있었습니다.
3. Whitepages
Whitepages는 온라인에서 가장 큰 '전화번호 조회' 서비스 중 하나입니다. 디자인이 보기 좋을 뿐만 아니라 사용법도 매우 쉽습니다. 웹사이트를 통해 다음과 같은 다양한 기능을 이용할 수 있습니다:
- 번호를 조회하여 상대방의 스팸/사기 가능성 확인
- 전화번호와 연결된 주소 확인
- 발신자가 휴대폰에서 거는지 유선전화에서 거는지 판별
비공개 번호로부터 계속 전화를 받고 있고, 그 번호의 소유자가 누구인지 자세히 알고 싶다면 이 웹사이트가 훌륭한 선택입니다. Whitepages의 가장 큰 장점은 각 번호에 숨어 있을 수 있는 사기 위험도를 직관적인 그래프로 구체적으로 보여준다는 점입니다.
이 외에도 Whitepages는 단순한 사기 경보 사이트 그 이상입니다. 의외로 신원조회, 임차인 심사, 평판 좋은 업체 검색까지도 활용할 수 있습니다.
4. Hiya
Hiya는 알 수 없거나 비공개인 전화번호를 식별하고 차단할 수 있는 앱으로, Android와 iOS 모두에서 이용할 수 있습니다. 필자 역시 이 앱으로 끈질기고 성가신 로보콜을 걸러내고 있는데, 지금까지 아주 만족스럽게 사용하고 있습니다.
Hiya에는 프리미엄 구독 옵션이 있지만, 기본 무료 요금제만으로도 스팸 발신자를 식별하고 차단할 수 있습니다. 사실 대부분의 사용자에게는 이것만으로 충분합니다.
휴대폰에 Hiya를 설치하면 연락처를 화이트리스트에 등록해 필터에 걸리지 않도록 설정할 수 있습니다. 또한 알려진 사기 발신자 차단 목록을 내려받아 스스로를 보호하거나, 아직 데이터베이스에 등록되지 않은 발신자를 직접 신고할 수도 있습니다.
게다가 차단되지 않은 전화를 받으면 Hiya 팝업 화면이 나타나며, 해당 번호를 알려진 사기범 데이터베이스와 대조할지 물어봅니다. 버튼 한 번만 누르면 그 비공개 번호의 소유자가 누구인지, 차단이 필요한지 빠르게 확인할 수 있습니다.
Hiya는 직관적이고 사용하기 쉬우며, 휴대폰으로 많은 전화를 받는 사람이라면 반드시 설치해야 할 필수 앱입니다.
5. SpamCalls.net
목록의 마지막은 SpamCalls.net입니다. 자신이 거주하는 지역의 사기범을 검색하고 신고할 수 있는 비공개 전화번호 조회 서비스입니다.
웹사이트를 통해 사기범을 식별하고, 로보콜을 신고하고, 역방향 전화번호 조회 도구를 사용해 의심스러운 번호가 특정 지역을 집중적으로 공격했는지 확인할 수 있습니다.
이 사이트가 특히 유용한 점은 사기범 관련 데이터를 지역별로 분류해 제공한다는 것입니다.
예를 들어: 미국에 거주한다면 미국 거주자를 가장 괴롭힐 가능성이 높은 전화번호를 보여주고, 캐나다에 산다면 캐나다 거주자를 노리는 번호를 보여주는 식입니다.
사기 전화 차단하고 신고하기
사기범은 심각한 위협입니다. 낮에 일상을 방해할 뿐만 아니라, 점점 더 정교하고 교활해져서 전화를 받는 순간 식별하기가 한층 어려워지기 때문입니다. 전화를 받았다가 사기에 넘어가면 신원 도용으로 이어질 위험이 매우 높습니다.
기억하세요. 사기범에 대처하는 가장 안전한 방법은 모르는 사람의 전화에 응답하지 않는 것입니다. 800Notes나 이 목록의 다른 웹사이트에서 번호를 조회해 보고, 의심스러워 보이면 바로 차단하세요.
디지털 사기에 시달리고 계신가요? 사기범이 이용하는 온라인 가짜를 식별하는 방법도 함께 확인해 보세요.