마이크로소프트는 Windows 11과 함께 수많은 디자인 변화를 선보였지만, 그중에서도 새로운 작업 표시줄은 가장 큰 논쟁을 불러일으켰습니다. 중앙 정렬된 아이콘, 새롭게 디자인된 알림 센터, 그리고 새로운 위젯 패널까지 더해져 Windows 10 버전과는 확연히 다른 모습입니다.
이곳에 포함된 앱 중 하나인 시작 메뉴 역시 완전히 새롭게 탈바꿈했습니다. 기존의 라이브 타일은 사라지고, '고정' 앱과 '추천' 파일 및 프로그램으로 구성된 간결한 런처 형태로 변경되었습니다.
Windows 10으로 되돌릴 수도 있지만, 대부분의 사용자는 이제 새로운 인터페이스에 익숙해진 상태입니다. 그런데 갑자기 작업 표시줄과 시작 메뉴가 사라진다면 어떻게 해야 할까요? 업데이트나 재부팅 후 이런 문제가 발생하면 Windows 11을 사용하는 것 자체가 매우 답답해질 수 있습니다. 키보드의 Windows 키를 눌러 시작 메뉴와 작업 표시줄을 임시로 불러올 수는 있지만, 근본적인 해결책이라고 보기는 어렵습니다.
다행히도 몇 가지 해결 방법이 있습니다. 하나는 마이크로소프트가 공식적으로 안내하는 방법이며, 다른 하나는 수정 패치를 기다리는 동안 레지스트리 변경을 피하고 싶은 분들에게 유용한 대안입니다.
시작 메뉴 및 작업 표시줄 문제 영구 해결 방법
마이크로소프트는 보통 이런 종류의 버그를 빠르게 수정하지만, 최근에는 관련 문제 보고가 없는 상황입니다. 이미 장치를 재시작하고 대기 중인 업데이트까지 설치했다면, 좀 더 근본적인 해결책을 찾고 계실 것입니다.
아래 방법이 반드시 효과가 있다고 보장할 수는 없지만, 과거에 실제로 문제를 해결한 사례가 있는 방법입니다. 단, 이 방법은 레지스트리를 통해 장치를 변경하는 작업을 포함하며, 일부 변경 사항은 되돌릴 수 없다는 점에 유의하세요. 확신이 서지 않는다면 먼저 아래의 임시 해결법을 시도해 보는 것이 좋습니다.
- 소요 시간: 약 5분
- 필요한 도구: Windows 11이 설치된 PC
1. 작업 관리자 열기
Anyron Copeman / Foundry
Ctrl + Shift + Esc 단축키를 눌러 작업 관리자를 연 뒤, 창 하단의 '세부 정보 표시' 화살표를 클릭하세요. 완료되면 해당 버튼이 '간단히 표시'로 바뀝니다.
2. 새 작업 실행
Anyron Copeman / Foundry
작업 관리자 창 왼쪽 상단에서 파일 > 새 작업 실행을 선택하세요.
3. 명령 프롬프트 실행
Anyron Copeman / Foundry
나타나는 팝업 창에 'cmd'를 입력하고 '확인'을 클릭합니다.
4. 명령어 입력
Anyron Copeman / Foundry
아래 명령어를 화면에 표시된 그대로 복사하여 붙여넣으세요.
reg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService /f && shutdown -r -t 0
5. 재부팅
Anyron Copeman / Foundry
Enter 키를 누르면 장치가 자동으로 재시작되며, 부팅이 완료되면 문제가 해결되었을 것입니다.
시작 메뉴 및 작업 표시줄 문제 임시 해결 방법
일시적인 문제를 위해 레지스트리를 수정하는 것을 꺼리실 수도 있습니다. 마이크로소프트는 과거에 유사한 문제들을 수정해 왔지만, 레지스트리 작업을 피하고 싶다면 아래의 대안을 활용할 수 있습니다. 다만 영구 해결법보다는 다소 시간이 더 걸립니다.
- 위와 동일하게 작업 관리자를 연 후 '새 작업 만들기' 팝업 창이 나타날 때까지 진행합니다.
- 'cmd' 대신 'control.exe'를 입력하고 '확인'을 클릭합니다.
- 제어판이 열리면 시계 및 국가별 옵션 > 날짜 및 시간 설정으로 이동합니다.
- 상단의 '인터넷 시간' 탭을 선택하고 '설정 변경...'을 클릭합니다.
- '인터넷 시간 서버와 동기화' 옵션의 체크를 해제한 뒤 '확인'을 누릅니다.
- 다시 '날짜 및 시간' 탭으로 돌아가 '날짜 및 시간 변경...'을 클릭합니다.
- 달력 날짜를 며칠 뒤로 변경한 후 '확인'을 누릅니다.
- PC를 재시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이후 날짜를 원래대로 되돌린 뒤 한 번 더 재시작하면 됩니다.
두 방법 모두 효과가 없고 급한 상황이라면 장치 초기화를 고려해 볼 수 있습니다. 설정 > 시스템 > 복구로 이동한 후 'PC 초기화'를 클릭하면 시작할 수 있지만, 이는 최후의 수단으로 여겨야 합니다. 또한 초기화 전에 반드시 중요한 데이터를 백업해 두는 것이 좋습니다.
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