노트북이나 데스크톱 PC에서 앱을 열어 사용하던 중 갑자기 프로그램이 멈춰버린 경험이 있으신가요? 아무리 기다려도 반응이 없고, 화면 오른쪽 위의 X(닫기) 버튼조차 눌러도 종료되지 않는 상황이라면 답답함을 느낄 수밖에 없습니다.
누구나 한 번쯤 겪는 문제입니다. 이럴 때 컴퓨터를 강제로 재부팅하고 싶어지지만, 사실 그럴 필요는 대부분 없습니다. 문제를 일으키는 특정 앱만 강제 종료하면 되기 때문입니다.
문제가 더 광범위하게 발생한 경우라 하더라도, 강제 종료부터 시도해 보는 것이 좋습니다. Microsoft는 Windows 11에서 앱을 강제 종료할 수 있는 다양한 방법을 제공하는데, 대표적인 세 가지 방법을 소개합니다.
1. 키보드 단축키로 강제 종료하기
가장 빠르고 간단한 방법은 기본 키보드 단축키를 활용하는 것입니다. 현재 선택된 창을 기준으로 Alt + F4 키를 누르면 해당 앱이 즉시 종료됩니다. 노트북의 경우 F4 키가 멀티미디어 기능과 연결되어 있어 Fn 키를 함께 눌러야 할 수 있습니다.
2. 작업 관리자로 강제 종료하기
가장 널리 알려진 방법으로, 선택되지 않은 앱까지 포함해 열려 있는 모든 프로그램을 종료할 수 있다는 장점이 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Ctrl + Shift + Esc 단축키를 누르거나 시작 메뉴에서 '작업 관리자'를 검색해 실행합니다.
- 현재 실행 중인 모든 앱 목록이 표시됩니다. 종료하려는 앱을 마우스 우클릭한 뒤 '작업 끝내기'를 클릭합니다.
Anyron Copeman / Foundry
3. 명령 프롬프트로 강제 종료하기
앞선 두 가지 방법이 통하지 않거나, 좀 더 전문적인 방법을 원한다면 명령 프롬프트(CMD)를 통해 직접 프로세스를 종료할 수 있습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다. 또는 시작 메뉴에서 '실행'을 검색해도 됩니다.
- 'cmd'를 입력하고 Enter 키를 누르면 명령 프롬프트 창이 열립니다.
- tasklist를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 현재 실행 중인 모든 작업(대부분 백그라운드 프로세스 포함)의 목록이 화면에 나타납니다.
- 종료하려는 앱의 이미지 이름(Image Name)을 목록에서 확인한 뒤, taskkill /im ProgramName.exe /t /f 명령어를 입력합니다. 이때 'ProgramName.exe'는 목록에 표시된 이름 그대로 정확히 입력해야 합니다.
- Enter 키를 누르면 프로세스가 성공적으로 종료되었다는 메시지가 표시됩니다.
Anyron Copeman / Foundry
이 과정은 필요한 만큼 여러 번 반복할 수 있습니다.
강제 종료 후에도 문제가 지속된다면?
강제 종료한 앱을 다시 열었는데도 계속 멈추거나 정상적으로 작동하지 않는다면, 앱 자체의 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 다음 조치를 시도해 보세요.
- 앱의 최신 업데이트가 있는지 확인하거나 앱을 삭제 후 재설치합니다.
- PC를 재시작하면 일시적인 시스템 오류가 해결될 수 있습니다.
- Windows 11을 최신 버전으로 업데이트하면 호환성 문제가 개선될 수 있습니다.
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