Microsoft가 새로운 Windows 10 빌드를 발표하면 다른 사용자들은 모두 기기를 업데이트하는데, 유독 내 PC만 업데이트되지 않는 경우가 있습니다. 설정 앱의 Windows 업데이트 섹션을 확인해도 '최신 상태입니다'라는 메시지만 표시되죠. 분명 새 버전이 출시되었는데도 구버전에 머물러 있다면, 이 글에서 그 원인과 Windows 10 업데이트를 강제로 설치하는 방법을 자세히 알려드리겠습니다.
Microsoft는 Windows 10 업데이트를 단계적으로 배포합니다. 즉, 모든 사용자가 동시에 업데이트를 받는 것이 아니라는 뜻입니다. 업데이트가 공개되면 즉시 받을 수도 있고, 경우에 따라 며칠이 걸릴 수도 있습니다. 하지만 지연이 몇 주씩 이어지거나 평소보다 너무 오래 걸린다면, 이 가이드의 문제 해결 방법을 활용해 Windows 10 업데이트를 강제로 설치할 수 있습니다.
내 PC가 최신 Windows 10 버전인지 확인하는 방법
업데이트를 강제로 설치하기 전에, 먼저 기기가 실제로 최신 상태가 아닌지 확인해야 합니다. 설정 > 시스템 > 정보로 이동한 후 Windows 사양 섹션으로 스크롤하여 OS 빌드와 버전을 확인하세요.
그다음 Windows 10 공식 릴리스 정보 페이지로 이동하여 내 PC의 OS 정보를 목록의 최신 Windows 10 버전 및 빌드 번호와 비교합니다. 최신 버전이 아니라면 다음 섹션으로 넘어가 업데이트를 수동으로 트리거하는 방법을 알아보세요.
Windows 10 업데이트 강제 설치하기
Windows 10 업데이트가 지연되는 원인은 여러 가지입니다. 저장 공간 부족, 필수 시스템 프로세스 오류 등이 대표적입니다. 저장 공간이 문제라면 Windows 업데이트 에이전트가 추가 저장 공간을 확보하라는 오류 메시지를 표시합니다. 하지만 그 외의 원인은 파악하기 어려운 경우가 많습니다.
아래에서는 업데이트 지연의 원인을 제거하여 Windows 업데이트를 강제로 설치하는 다양한 방법을 정리했습니다.
1. Windows Update 서비스 재시작
이 서비스는 Windows 기기에 소프트웨어 업데이트를 전달하는 역할을 담당합니다. 서비스가 오작동하거나 비활성화되어 있으면 PC가 새 업데이트를 자동으로 다운로드하거나 설치하지 못할 수 있습니다. Windows Update 서비스를 재시작하면 Windows 10이 업데이트를 설치하도록 강제할 수 있습니다.
1. Windows 검색창에 services를 입력하고 결과에서 서비스를 선택합니다.
2. Windows Update를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
설정 앱의 Windows 업데이트 섹션으로 돌아가 새 업데이트가 표시되는지 확인합니다.
2. BITS(백그라운드 인텔리전트 전송 서비스) 재시작
Windows Update 서비스는 Microsoft 서버에서 업데이트를 다운로드할 때 BITS(Background Intelligent Transfer Service)에 의존합니다. BITS가 작동을 멈추면 PC가 업데이트를 다운로드하고 설치하지 못할 수 있습니다. 서비스를 재시작한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
1. Windows 검색창에 services를 입력하고 서비스를 선택합니다.
2. Background Intelligent Transfer Service를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
서비스가 시작되지 않는다면 BITS 관련 문제를 해결하는 다른 방법들을 추가로 시도해 보세요.
3. Windows Update 폴더(Software Distribution) 삭제
Software Distribution 폴더에는 Windows를 설치하는 데 필요한 파일들이 저장되어 있습니다. 전 세계적으로 배포 중인 업데이트를 아직 받지 못했다면, 이 폴더의 내용을 삭제하여 Windows가 최신 OS 빌드를 다시 받아 설치하도록 강제할 수 있습니다. Windows는 폴더를 자동으로 다시 만들고 업데이트에 필요한 파일을 재다운로드합니다.
진행하기 전에 알아두어야 할 중요한 사항이 있습니다. Software Distribution 폴더에는 PC의 Windows 업데이트 기록이 담긴 파일도 포함되어 있습니다. 따라서 이 폴더를 삭제하면 이전 Windows 버전으로 롤백할 수 없게 됩니다.
또한 업데이트에 평소보다 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. Windows Update 서비스가 업데이트를 설치하기 전에 먼저 Software Distribution 폴더를 다시 채워야 하기 때문입니다.
Software Distribution 폴더를 삭제하려면 먼저 Windows Update 서비스와 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스를 중지해야 합니다.
1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
2. 콘솔에 아래 명령어를 붙여넣고 Enter 키를 눌러 Windows Update 서비스를 중지합니다.
net stop wuauserv
3. 다음 명령어를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다. 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스가 종료됩니다.
net stop bits
4. 파일 탐색기를 열고 로컬 디스크(C:) > Windows > Software Distribution으로 이동하여 폴더 안의 모든 항목을 삭제합니다.
파일을 삭제할 수 없거나 오류 메시지가 표시되면 PC를 재시작한 후 다시 시도하세요. 삭제가 완료되면 앞서 중지한 백그라운드 서비스를 다시 시작하는 다음 단계로 넘어갑니다.
5. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열고 아래 명령어를 붙여넣어 Windows Update 서비스를 다시 시작합니다.
net start wuauserv
6. 이어서 다음 명령어를 붙여넣고 Enter 키를 눌러 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스를 다시 시작합니다.
net start bits
Windows가 최신 OS 빌드로 업데이트하는 데 필요한 파일을 자동으로 다시 다운로드합니다. 이제 최신 Windows 빌드가 제공되는지 확인해 보세요.
4. Windows 업데이트 정리 실행
새로운 Windows 10 빌드를 설치하면 Windows는 이전 업데이트의 시스템 파일을 기기에 저장합니다. 덕분에 업데이트를 제거하거나 OS를 이전 버전으로 롤백할 수 있지만, 이러한 시스템 파일이 저장 공간을 차지하고 이후 Windows 업데이트에 문제를 일으키기도 합니다.
디스크 정리 도구를 사용해 Windows 업데이트 정리를 실행한 후 업데이트를 다시 설치해 보세요.
1. Windows 검색창에 디스크 정리를 입력하고 결과에서 디스크 정리를 선택합니다.
도구가 PC에서 확보 가능한 공간을 계산할 때까지 기다립니다. PC의 저장 용량과 구성에 따라 몇 초에서 몇 분까지 걸릴 수 있습니다.
2. 시스템 파일 정리 버튼을 클릭합니다.
디스크 정리 도구가 이번에는 시스템 파일까지 포함하여 로컬 디스크의 확보 가능한 공간을 다시 계산합니다.
3. Windows 업데이트 정리를 체크하고 다른 옵션은 체크 해제한 후 확인을 선택하여 진행합니다.
5. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
관련 파일을 모두 삭제한 후에도 Windows 업데이트를 설치할 수 없다면, 내장 문제 해결 도구를 사용해 업데이트를 지연시키는 문제를 진단하고 수정해 보세요. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > Windows 업데이트로 이동한 후 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
Windows 업데이트 문제 해결사가 PC가 업데이트를 설치하지 못하게 하는 문제를 자동으로 검사합니다.
진단이 완료되면 Windows 업데이트 메뉴로 이동해 업데이트를 설치할 수 있는지 확인합니다. 변화가 없다면 PC를 재시작한 후 다시 시도하세요.
6. Windows Update 도우미 사용
Windows Update 도우미는 업데이트를 강제로 설치할 수 있을 뿐만 아니라, 호환성 검사를 실행하여 내 컴퓨터가 최신 Windows 10 빌드의 요구 사항을 충족하는지도 확인해 줍니다.
브라우저에서 Windows 10 다운로드 페이지로 이동하여 지금 업데이트 버튼을 선택해 Windows Update 도우미 설치 파일을 다운로드합니다.
설치 파일을 더블클릭하여 Windows Update 도우미를 설치하고 실행합니다. 지금 업데이트를 선택해 진행합니다.
도구가 내 기기가 최신 Windows 10 버전과 호환되는지 확인합니다. 다음을 선택하면 업데이트 도우미가 PC에 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. 업데이트 크기, 인터넷 속도 등에 따라 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
강제로 업데이트할 수 없는 경우도 있습니다
Microsoft가 PC에 안전 보류(Safeguard Hold)를 적용하면 Windows 업데이트를 강제할 수 없습니다. '안전 보류'는 불안정하거나 잠재적으로 유해한 업데이트를 사용자가 설치하지 못하도록 일시적으로 차단하는 기술입니다.
그렇다면 안전 보류는 어떻게 확인할 수 있을까요? 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동하세요. PC에 안전 보류가 적용되어 있다면 페이지에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. "Windows 10 업데이트가 곧 제공될 예정입니다. 해당 기기에서 사용할 수 있게 되면 이 페이지에 업데이트가 표시됩니다."
Microsoft는 안전 보류를 임의로 해제하는 것, 즉 알려진 성능 문제가 있는 업데이트를 수동으로 설치하는 것을 강력히 권장하지 않습니다. 업데이트의 문제가 해결되거나 안전 보류가 해제될 때까지 기다리는 것이 가장 안전합니다.