Amcrest 기기가 테스트 이메일을 보내지 못할 수 있습니다 덜 안전한 앱은 이메일 제공업체에서 활성화하지 않았기 때문입니다. 또한 Amcrest 장치의 오래된 펌웨어로 인해 논의 중인 오류가 발생할 수도 있습니다.
영향을 받는 사용자는 Amcrest 장치로 이메일 계정을 설정하려고 할 때 오류가 발생합니다. 어떤 경우에는 사용자(이메일 경고를 수신하지 않는 사용자)가 이메일 기능을 테스트하려고 할 때 오류가 발생했습니다. 이 오류는 Amcrest 카메라, DVR 및 NVR에서 발생할 수 있습니다.
문제 해결 프로세스를 진행하기 전에 일일/월간 이메일 한도를 초과하지 않았는지 확인하세요. 당신의 공급자의. 또한 재부팅을 수행합니다. 모뎀 및 라우터(시도해야 함).
해결 방법 1:더하기 기호를 클릭하여 이메일 주소 활성화
Amcrest 응용 프로그램의 사용자 인터페이스가 좋지 않습니다. 때때로 사용자는 이메일 주소를 입력했다고 생각하지만 더하기 기호를 클릭하지 않으면 입력한 이메일 주소가 활성화되지 않습니다. 같은 이유로 문제가 발생할 수 있으며 더하기 기호를 클릭하여 이메일 주소를 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 출시 로그인 Amcrest Smart Home 앱으로 이동합니다.
- 이제 설정을 탭합니다. 상.
- 그런 다음 끝까지 아래로 스크롤하여 이메일 알림을 탭합니다. .
- 이제 이메일 제공업체 선택 이메일 제공자 드롭다운에서 예:지메일.
- 이제 각 필드에 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다. (발신자 이메일이 됨).
- 그런 다음 받는 사람의 이메일 주소를 입력합니다. 그런 다음 더하기 기호를 클릭합니다. .
- 이제 저장을 탭합니다. 버튼을 누른 다음 이메일 테스트를 탭합니다. 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 2:라우터 및 장치 설정에서 DHCP 활성화
DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)는 네트워크 장치(예:PC, 네트워크 프린터, 모바일 장치 등)에서 장치의 IP 주소를 자동으로 가져오는 데 사용됩니다. DHCP가 활성화되지 않은 경우(라우터 또는 카메라 설정에서) 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 Amcrest 카메라의 프로세스에 대해 설명하지만 Amcrest DVR/NVR의 프로세스는 거의 동일합니다.
- 사용 라우터의 DHCP.
- 웹 UI 열기 기기의 설정을 클릭합니다. .
- 이제 네트워크를 클릭합니다. 그런 다음 TCP/IP를 클릭합니다. .
- 이제 모드 필드에서 DHCP를 활성화합니다. 옵션을 선택한 다음 저장을 클릭합니다. 단추.
- 그런 다음 이메일 테스트를 수행하여 이메일 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결책 3:유선 네트워크와 무선 네트워크 간 전환
최신 Amcrest 장치에는 무선 연결로 이메일을 보낼 수 없는 버그가 있습니다. 그러나 유선 연결로 이메일을 사용할 수 있습니다. 발생한 문제는 해당 버그의 결과일 수 있습니다. 이러한 맥락에서 유선 연결을 사용하여 이메일을 테스트한 다음 무선으로 되돌리면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 연결 해제 Wi-Fi에서 카메라.
- 그런 다음 카메라를 연결 유선 네트워크로 이더넷 케이블을 통해 이메일 테스트 수행 .
- 성공하면 카메라를 무선 연결에 연결 이메일 테스트를 수행하여 오류가 없는지 확인합니다.
해결 방법 4:인증을 TLS로 변경
클라이언트-서버 통신을 위한 인증 및 데이터 암호화를 제공하는 다양한 프로토콜(예:SSL 및 TLS)이 있습니다. 사용된 인증 프로토콜이 클라이언트나 서버에서 지원되지 않는 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 지원되는 프로토콜, 즉 TLS를 사용하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 웹 UI 열기 기기의 설정을 클릭합니다. .
- 그런 다음 창의 왼쪽 창에서 네트워크를 클릭합니다. .
- 이제 이메일 제공업체를 선택하세요. 예를 들어 구글.
- 그런 다음 인증을 변경합니다. TLS로 및 포트 587로 .
- 이제 세부정보 입력 자격 증명, 수신자, 제목 등
- 그런 다음 저장을 클릭합니다. 버튼.
- 이제 이메일 테스트를 클릭합니다. 버튼을 눌러 오류가 없는지 확인합니다.
해결책 5:이메일 저장 공간 확보
이메일 계정에 대한 저장 한도(이메일 제공업체에서 부과)가 있습니다. 이메일 계정의 저장 한도에 도달하면 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 공간을 만들기 위해 일부 항목을 제거하거나 추가 저장 공간을 구입하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 웹 브라우저를 열고 이메일을 엽니다. 예를 들어 지메일.
- 이제 이메일 삭제 예를 들어 필요하지 않습니다. 이 계정을 사용하여 카메라 사진을 보내는 경우에만 보낸 폴더를 삭제합니다(필요하지 않은 경우). 또한 추가 저장용량을 구입할 수 있습니다. 이메일 제공자로부터. 또한 이메일을 삭제하는 자동 규칙을 설정할 수 있습니다. 규칙적인 시간 간격으로 피사체의 움직임과 함께.
- 저장용량을 늘린 후 이메일 오류가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 6:2단계 인증을 끄고 보안 수준이 낮은 앱 허용
앱 또는 사이트가 이메일 제공업체에서 구현한 최신 보안 표준을 충족하지 않는 경우 이메일 제공업체에서 해당 앱 또는 사이트에 대한 액세스를 차단할 수 있습니다. 이것이 현재 문제의 근본 원인일 수 있습니다. 이러한 맥락에서 보안 수준이 낮은 앱에 대한 액세스를 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 설명을 위해 Gmail 프로세스에 대해 설명하겠습니다.
- 웹 브라우저를 실행하고 로그인합니다. 자격 증명을 사용하여 Google 계정에 연결합니다.
- 창의 왼쪽 창에서 보안을 클릭합니다. 을 클릭한 다음 2단계 인증을 클릭합니다. .
- 이제 비밀번호를 입력하세요. 진행합니다.
- 그런 다음 사용 중지를 클릭합니다. 버튼을 누르고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 없으면 탐색 덜 안전한 페이지로 이동합니다.
- 이제 활성화 보안 수준이 낮은 앱 허용 업데이트됨을 기다립니다. 메시지.
- 그런 다음 Amcrest가 테스트 이메일을 보낼 수 있는지 확인합니다.
해결 방법 7:Amcrest 장치의 펌웨어 업데이트
Amcrest는 새로운 기술 개발(특히 Google과 같은 이메일 제공업체의 변경 사항)을 수용하고 알려진 버그를 패치하기 위해 장치의 펌웨어를 업데이트합니다. 장치의 펌웨어가 오래된 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 기기의 펌웨어를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- PC/노트북의 웹 브라우저를 열고 기기의 펌웨어를 다운로드합니다.
- 그런 다음 웹 UI에 액세스합니다. 카메라를 선택한 다음 설정을 클릭합니다. .
- 이제 시스템을 클릭합니다. 그런 다음 업그레이드를 클릭합니다. .
- 그런 다음 찾아보기를 클릭합니다. 버튼을 누르고 탐색 다운로드한 펌웨어로 (1단계에서).
- 이제 기다립니다 웹 UI에서 펌웨어를 로드한 다음 업그레이드를 클릭합니다. 단추. 구성을 백업하려면 가져오기/내보내기를 사용하세요. 시스템 아래.
- 이제 업데이트 프로세스가 완료될 때까지 기다리면 기기가 자동으로 재부팅됩니다. .
- 다시 시작하면 웹 UI를 엽니다. 설정을 클릭합니다. .
- 이제 시스템을 클릭합니다. 기본 설정을 클릭합니다. .
- 이제 기본 설정으로 복원을 클릭합니다. .
- 그럼 잠시 카메라가 자동으로 재부팅되도록 합니다.
- 다시 시작하면 이메일 설정 카메라(네트워크->SMTP(이메일)->이메일 테스트)에서 오류가 없는지 확인합니다. 구성을 복원하려면 시스템에서 가져오기/내보내기를 사용하세요(구성이 복원되기 전에 30분 정도 기다려야 할 수 있음).
해결책 8:다른 이메일 서비스 시도
이메일 제공업체는 성능과 보안을 개선하기 위해 서로 다른 설정을 변경합니다. Gmail에 Amcrest 기기에 문제가 있는 것으로 알려진 이메일 제공업체가 Amcrest 기기와 호환되지 않는 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 Outlook과 같은 다른 이메일 서비스를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어 Gmail에 문제가 있는 경우 Outlook을 사용해 보세요. 기본 이메일로 이메일을 받아야 하는 경우 기본 계정으로 메일을 전달하도록 다른 서비스를 설정하십시오. Gmail에 문제가 있고 Gmail을 사용해야 하는 경우 기기에서 Outlook을 설정하고 카메라 이메일을 Gmail로 전달하세요.
- 웹 UI 열기 기기의 설정을 클릭합니다. .
- 그런 다음 창의 왼쪽 창에서 네트워크를 클릭합니다. .
- 이제 Outlook을 클릭합니다. 그런 다음 세부정보 입력 자격 증명, 받는 사람, 제목 등
- 그런 다음 저장을 클릭합니다. 버튼.
- 이제 이메일 테스트를 클릭합니다. 버튼을 누르고 오류가 없는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 Outlook의 이메일 구성에서 다음 설정을 변경합니다(솔루션 4에서 논의됨)
SMTP: smtp-mail.outlook.com Authentication: TLS Port: 587
- 확인 이메일을 확인해야 할 수도 있습니다. 카메라가 알림을 보낼 수 있도록 합니다.
- Zoho를 사용할 수 있습니다. 그러나 Zoho의 SMTP 설정에서 "이메일 사본을 보낸 폴더에 저장" 옵션을 비활성화해야 할 수도 있습니다. BlueHost를 사용할 수 있습니다. 뿐만 아니라.
해결 방법 9:수동 SMTP 서버 사용
아무 것도 작동하지 않으면 PC에 무료 메일 서버를 설정하고 Amcrest가 해당 이메일 서버로 이메일을 보내도록 해야 할 수 있습니다. 원하는 무료 메일 서버를 사용할 수 있지만 설명을 위해 Hmailserver에 대한 프로세스를 논의합니다.
- 다운로드 및 설치 최신 hmailserver.
- 이제 PC의 IP 체계를 사용하여 새 도메인을 설정하고 새 사용자를 생성합니다. 해당 도메인 아래. 새 전달 이메일을 설정하려는 경우 , 설정>>프로토콜>>SMTP의 이메일 전송 탭에서 Gmail/Outlook/Yahoo 주소를 추가하십시오. (상기 계정은 발신자로도 사용할 수 있습니다.)
- 그런 다음 웹 UI를 엽니다 기기의 설정을 클릭합니다. .
- 이제 창의 왼쪽 창에서 네트워크를 클릭합니다. 기타를 클릭합니다. .
- 그런 다음 세부정보 입력 SMTP 서버의 구성에 따라. 인증 을 설정해야 합니다. 없음으로 및 포트 25까지 . 또한 로컬 IP 주소(호스트 PC)를 hMailServer의 사용자 이름에 추가하면 이메일 문제가 해결되기를 바랍니다.