iPhone 통화 실패를 표시할 수 있음 잘못된 날짜 및 시간 설정으로 인한 오류. 또한 기기의 오래되거나 손상된 iOS 소프트웨어로 인해 논의 중인 오류가 발생할 수도 있습니다. 영향을 받는 사용자는 수신 또는 발신 전화에서 오류가 발생하며 경우에 따라 양쪽 모두에서 오류가 발생합니다.
수신 전화의 경우 일부 사용자는 동일한 발신자의 두 번째 전화에 연결할 수 있었습니다. 또한 경우에 따라 실제 전화에서 벨이 반쯤 울리면서 수신 전화가 음성 메일로 전달됩니다. 발신 전화의 경우 수신자가 전화를 받으면 15~20초 동안 통화가 계속되다가(그냥 무음) 오류와 함께 통화가 끊어집니다. 드문 경우지만 사용자는 진행 중인 통화 중에 오류가 발생합니다.
오류는 이동통신사나 국가별로 발생하지 않습니다. 또한 문제는 특정 iPhone 모델에만 국한되지 않습니다. 이 문제는 E-sim뿐만 아니라 실제 sim에서도 발생합니다.
iPhone에서 통화 실패 문제를 해결하기 위한 문제 해결 프로세스를 진행하기 전에 간단한 재시작을 수행하세요. (또는 Apple의 용어로:소프트 리셋). 또한 심 제거 카드에 먼지/파편이 있으면 지우고 다시 삽입하세요. SIM 카드.
또한 문제는 불량 SIM 카드의 결과일 수 있습니다. , 따라서 문제가 있는 장치에서 새 SIM 카드를 시도하거나 다른 전화에서 문제가 있는 SIM 카드를 시도하십시오. 또한 다른 장소에서 휴대전화를 사용해 보세요. 특히 야외. 또한 모바일 서비스 중단이 없는지 확인하세요. . 발신 전화에 문제가 있는 경우 활성 연결이 있는지 확인하세요. (선불 사용자의 경우 잔액이 있는지 확인하십시오). 또한 국제전화에 문제가 있는 경우 , 전화번호/요금제가 국제 전화를 지원하는지 확인하십시오.
해결 방법 1:VOLTE 비활성화 또는 데이터 전용 옵션 사용
iPhone은 LTE(데이터 전용) 및 VOLTE(음성 및 데이터) 옵션(통신 사업자에서 지원하는 경우)을 지원합니다. VOLTE가 활성화되어 있고 해당 지역의 신호 강도가 좋지 않은 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 LTE(Data only) 옵션을 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 설정 열기 iPhone에서 셀룰러를 탭합니다. .
- 이제 모바일 데이터 옵션
을 탭합니다.
- 그런 다음 LTE 사용을 탭합니다. .
- 이제 데이터 전용을 탭합니다. 옵션을 활성화하여 iPhone에 통화 실패 문제가 없는지 확인하십시오.
해결책 2:비행기 모드 활성화/비활성화
이 문제는 일시적인 네트워크/통신 결함의 결과일 수 있습니다. 이러한 맥락에서 단순히 비행기 모드를 활성화/비활성화하면 장치의 모든 연결이 비활성화되므로 다시 초기화될 때 문제를 해결할 수 있습니다.
- 아래로 스와이프하여 iPhone의 제어 센터를 엽니다. iPhone 화면의 오른쪽 상단에서.
- 그런 다음 비행기를 탭합니다. 아이콘을 눌러 비행기 모드를 활성화합니다(아이콘이 켜집니다).
- 잠깐 2분 후 사용 중지 비행기 모드. iPhone이 제대로 작동하는지 확인하세요.
해결책 3:Wi-Fi 통화 옵션 활성화/비활성화
기기에서 Wi-Fi 통화가 활성화된 경우 Wi-Fi 네트워크(셀룰러 연결 대신)를 통해 음성/영상 통화를 걸거나 받을 수 있습니다. 어떤 경우에는 비활성화된 Wi-Fi 통화가 문제의 근본 원인이었지만 다른 경우에는 Wi-Fi 통화를 활성화하여 문제가 해결되었습니다.
- 설정 열기 iPhone에서 전화를 탭합니다. .
- 이제 Wi-Fi 통화를 탭합니다. 그런 다음 활성화 슬라이더를 켜기로 밀어서 활성화합니다(이미 활성화된 경우).
- 이동통신사에서 수집할 수 있는 위치, 데이터 및 기타 정보에 대한 경고를 받을 수 있습니다. 그렇다면 사용을 탭합니다. Wi-Fi 통화를 활성화합니다.
- 지금 다시 시작 기기에서 iPhone에 오류가 없는지 확인하세요.
해결책 4:휴대전화의 발신번호 표시 활성화
발신자 표시는 수신자의 전화기에 발신자의 번호를 표시하는 전화기의 기능입니다. 거의 모든 전화기가 발신자 표시를 지원합니다. 발신번호 표시가 비활성화된 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다(특히 다른 국가의 심을 사용하는 습관이 있는 해외 여행자에게 자주 발생할 수 있음).
- 설정 열기 iPhone에서 전화를 탭합니다. .
- 이제 내 발신번호 표시를 탭합니다. 그런 다음 내 발신번호 표시를 활성화합니다. 스위치를 켜짐 위치로 전환하여
- 지금 다시 시작 기기에서 iPhone에 오류가 없는지 확인하세요.
해결 방법 5:iPhone 설정에서 다이얼 지원 비활성화
전화 걸기 지원은 번호를 다이얼할 때 올바른 국제 또는 지역 접두사를 자동으로 추가합니다. 그러나 도움이 되지만 추가된 접두사가 올바르지 않은 경우 문제의 근본 원인이 될 수 있습니다. 이 시나리오에서는 다이얼 지원을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 설정 열기 iPhone에서 전화를 탭합니다. .
- 그런 다음 비활성화 다이얼 지원 스위치를 꺼짐 위치로 전환합니다.
- 지금 다시 시작 전화를 걸고 통화 실패 오류가 없는지 확인하세요.
해결 방법 6:휴대전화의 날짜 및 시간 설정 변경
휴대폰의 날짜와 시간 설정이 올바르지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 전화 설정에서 위치 기반 시간대가 활성화되지 않은 경우 오류가 발생할 수도 있습니다. 이러한 맥락에서 날짜와 시간을 수정하고 위치 기반 시간대를 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 전원 끄기 기기 및 테이크아웃 SIM 카드.
- 전원 켜기 기기를 열고 설정을 엽니다. .
- 이제 일반을 탭합니다. 그런 다음 날짜 및 시간을 탭합니다. .
- 그런 다음 자동으로 설정 비활성화 .
- 이제 시간대 변경 지역에 따라 올바른 날짜와 시간을 설정하세요. .
- 이제 재삽입 SIM 카드를 열고 iPhone에 오류가 없는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 자동으로 설정을 활성화합니다. (4단계에서 비활성화됨).
- 설정 열기 iPhone에서 개인정보를 탭합니다. .
- 이제 위치 서비스를 탭합니다. 시스템 서비스를 탭합니다. .
- 그런 다음 시간대 설정을 활성화합니다. .
- 지금 다시 시작 iPhone에서 오류가 없는지 확인하세요.
해결 방법 7:Digits 앱 로그아웃(T-Mobile만 해당)
T-Mobile의 Digits 앱을 사용하면 하나의 장치에서 모든 번호에 액세스할 수 있으며 하나의 장치에서 전화/문자를 보낼 수 있습니다. Digits 앱이 iPhone 모듈을 방해하는 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 Digits 애플리케이션에서 로그아웃하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 출시 숫자 앱을 열고 프로필 설정을 탭합니다. (왼쪽 상단 모서리 근처).
- 이제 끝까지 아래로 스크롤한 다음 계정 관리를 탭합니다. .
- 그런 다음 로그아웃을 탭합니다. (화면 하단 근처).
- 지금 다시 시작 iPhone이 제대로 작동하는지 확인하세요.
해결책 8:네트워크 설정을 기본값으로 재설정
iPhone의 네트워크 설정은 iPhone이 네트워크를 사용하는 방식을 결정합니다. iPhone의 네트워크 설정이 제대로 구성되지 않은 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에서 네트워크 설정을 기본값으로 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. Wi-Fi 네트워크 및 해당 비밀번호, 셀룰러 설정, VPN 및 APN은 기본값으로 재설정되지만 데이터는 손상되지 않습니다.
- 설정 열기 iPhone에서 일반을 탭합니다. .
- 이제 재설정을 탭합니다. 그런 다음 네트워크 설정 재설정을 탭합니다. .
- 지금 다시 시작 iPhone에서 오류가 없는지 확인하세요.
솔루션 9:iOS를 최신 빌드로 업데이트
iOS는 끊임없이 진화하는 기술 발전을 만족시키고 알려진 버그를 패치하기 위해 정기적으로 업데이트됩니다. 오래된 버전의 iOS를 사용하는 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 기기의 iOS를 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- iPhone을 백업하십시오(만약에...).
- 연결 기기를 전원에 연결 및 Wi-Fi 네트워크 (모바일 데이터를 사용해도 되지만 다운로드 크기에 유의하세요.)
- 이제 설정을 엽니다. iPhone에서 일반을 탭합니다. .
- 그런 다음 소프트웨어 업데이트를 탭합니다. . 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 다운로드 및 설치 업데이트(암호를 입력해야 할 수 있음).
- 업데이트 후 다시 시작 iPhone에서 호출 오류가 없는지 확인하세요.
해결 방법 10:iPhone을 초기 설정으로 복원
지금까지 아무 것도 도움이 되지 않았다면 아마도 기기의 iOS가 손상되어 문제의 근본 원인일 것입니다. 이러한 맥락에서 iPhone을 초기 설정으로 복원하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- iPhone 백업을 수행합니다.
- iPhone을 공장 기본값으로 복원하고 문제가 해결되기를 바랍니다.
여전히 휴대전화에 문제가 있는 경우 헤드폰을 사용해 보세요. 통화 중(일부 사용자가 보고한 솔루션). 문제의 근본 원인은 하드웨어 문제일 수 있습니다. 그리고 새 것을 사거나(가능한 경우 보험을 사용) 교체품(보증이 적용되는 경우)을 구입해야 합니다. 스크린샷 보관 Apple Store 방문 시 통화가 실패했습니다.