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Windows 10·8·7에서 'DNS 서버가 응답하지 않습니다' 오류 해결 방법 총정리

구글 크롬이나 Microsoft Edge 같은 브라우저로 인터넷에 접속하려는데 갑자기 페이지가 열리지 않는 경험이 있으신가요?

네트워크 문제를 진단해 보면 "DNS 서버가 응답하지 않습니다"라는 메시지가 표시되거나, "컴퓨터가 올바르게 구성된 것으로 보이지만 장치 또는 리소스(DNS 서버)가 응답하지 않습니다"라는 오류가 나타날 수 있습니다.

DNS(도메인 네임 시스템)는 도메인 주소를 IP 주소로 변환해 주는 핵심 시스템입니다. 따라서 DNS 서버에 문제가 생기면 어떤 웹사이트에도 접속할 수 없게 됩니다.

DNS 서버 오류의 원인은 매우 다양하기 때문에, 여러 가지 방법을 차례대로 시도하며 종합적으로 문제를 해결하는 것이 중요합니다.

Windows 10에서 DNS 서버가 응답하지 않을 때 해결 방법

DNS 서버 주소 변경부터 네트워크 드라이버 업데이트까지, 아래의 5가지 방법을 하나씩 적용해 보세요.

  • 방법 1: DNS 서버 자동 선택 및 보호
  • 방법 2: DNS 서버 주소 변경
  • 방법 3: 네트워크 드라이버 업데이트
  • 방법 4: IP 주소 초기화
  • 방법 5: 모뎀 재시작

방법 1: DNS 서버 자동 선택 및 보호

어떤 DNS 주소를 설정해야 할지 모르겠다면 Advanced SystemCare 같은 최적화 도구를 활용해 DNS 서버를 자동으로 선택하고 보호하는 것이 효과적입니다.

  1. Advanced SystemCare를 다운로드하여 설치한 후 실행합니다.
  2. Toolbox(도구 상자) 메뉴에서 DNS Protector를 찾아 설치합니다.
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  1. DNS가 보호 중인 상태임을 확인한 뒤 적절한 DNS 서버를 선택합니다.

Google Public DNS를 사용하거나, "다음 DNS 서버 주소 사용" 옵션을 통해 원하는 DNS 서버를 직접 입력할 수 있습니다.

Windows 10·8·7에서 DNS 서버가 응답하지 않습니다 오류 해결 방법 총정리

설정을 마치면 크롬 등 브라우저에서 더 이상 DNS 서버 응답 없음 오류 없이 정상적으로 인터넷을 이용할 수 있습니다.

방법 2: DNS 서버 주소 변경

DNS 서버가 작동하지 않는다면 PC의 DNS 주소를 직접 변경해 볼 필요가 있습니다.

  1. 제어판을 엽니다.
  2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다. 항목이 보이지 않으면 우측 상단의 "범주별 보기"로 전환하세요.
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  1. 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
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  1. 현재 연결 중인 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 엽니다.
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  1. 네트워크 속성 창에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택한 후 확인을 누릅니다.
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  1. "DNS 서버 주소 자동으로 받기"를 체크하고 확인을 클릭해 설정을 저장합니다.
Windows 10·8·7에서 DNS 서버가 응답하지 않습니다 오류 해결 방법 총정리

자동 설정으로도 문제가 해결되지 않는다면 "다음 DNS 서버 주소 사용"을 선택하고 Google DNS인 8.8.8.8(기본)과 8.8.4.4(보조)를 직접 입력해 보세요.

이 과정을 통해 대부분의 DNS 서버 응답 없음 오류는 성공적으로 해결됩니다.

방법 3: 네트워크 드라이버 업데이트

오래되었거나 손상된 네트워크 드라이버 역시 DNS 오류의 흔한 원인입니다. 네트워크 드라이버를 최신 버전으로 유지하면 불필요한 문제를 예방할 수 있습니다.

  1. 장치 관리자를 실행합니다.
  2. 네트워크 어댑터 항목을 확장한 뒤, 해당 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
Windows 10·8·7에서 DNS 서버가 응답하지 않습니다 오류 해결 방법 총정리
  1. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 클릭합니다.

업데이트가 완료되면 DNS 서버가 정상 작동하는지 확인하고, 크롬 등 브라우저에서 인터넷 검색이 가능한지 점검합니다.

방법 4: IP 주소 초기화

IP 주소 자체에 문제가 있는 경우에도 DNS 응답 없음 오류가 발생할 수 있습니다. 앞선 방법들로 해결되지 않았다면 명령 프롬프트에서 IP 주소를 재설정해 보세요.

  1. 시작 메뉴에 명령 프롬프트를 입력한 뒤, 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행합니다.
  2. 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 차례대로 입력하고 Enter 키를 눌러 IP 주소를 해제한 후 재설정합니다.

ipconfig /release

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ipconfig /renew

Windows 10·8·7에서 DNS 서버가 응답하지 않습니다 오류 해결 방법 총정리

IP 주소가 재설정되면 Windows 10의 DNS 서버 오류가 해소되었는지 확인해 보세요.

방법 5: 모뎀 재시작

DNS 설정과 드라이버 점검 외에도, 의외로 효과적인 방법이 바로 모뎀이나 공유기를 재시작하는 것입니다.

모뎀의 전원 스위치를 끄고 몇 분 정도 기다린 후 다시 켭니다. 그다음 Internet Explorer나 크롬 같은 브라우저에서 인터넷 접속이 가능한지 확인합니다.

Windows 10·8·7에서 DNS 서버가 응답하지 않습니다 오류 해결 방법 총정리

위에서 소개한 방법들을 순서대로 적용하면 대부분의 사용자는 DNS 서버 응답 없음 오류 없이 인터넷 연결이 정상적으로 복구되는 것을 확인할 수 있을 것입니다.