윈도우 10에서 네트워크에 연결하려고 할 때 마주칠 수 있는 대표적인 문제 중 하나가 바로 "Windows can't connect to this network(이 네트워크에 연결할 수 없습니다)" 오류입니다. 이 오류는 연결에 실패했다는 사실만 알려줄 뿐, 왜 문제가 발생했는지 그리고 어떻게 해결해야 하는지에 대한 정보는 전혀 제공하지 않습니다.
처음 이런 상황을 겪는다면 무엇부터 해야 할지 막막하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 아래에서 소개하는 몇 가지 방법을 순서대로 시도해 보면 문제를 해결하고 원하는 네트워크에 성공적으로 연결할 수 있을 것입니다.
네트워크 삭제 후 다시 연결하기
컴퓨터에 문제가 생겼을 때 가장 먼저 권장되는 해결책은 재부팅입니다. 네트워크 연결 문제도 마찬가지로, 기존에 저장된 네트워크 정보를 삭제한 후 다시 연결해 보는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
아주 기본적인 방법이지만 의외로 효과가 좋으며, 시도해 보는 데 손해는 전혀 없습니다.
- 시스템 트레이에서 네트워크 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 네트워크 및 인터넷 설정 열기를 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 Wi-Fi 메뉴를 클릭하여 무선 어댑터 설정 화면으로 이동합니다.
- 다음 화면에서 오른쪽 창의 알려진 네트워크 관리를 클릭합니다.
- 지금까지 PC에서 연결했던 모든 네트워크 목록이 표시됩니다. 연결에 문제가 있는 네트워크를 클릭하고 삭제(잊기) 버튼을 누릅니다.
- 해당 네트워크가 목록에서 제거됩니다.
- 다시 연결하려면 평소처럼 네트워크를 검색한 후 해당 네트워크를 클릭하여 접속하면 됩니다.
비행기 모드 켜고 끄기
스마트폰에서 네트워크 연결 문제가 발생했을 때 비행기 모드를 켰다가 끄는 방법을 자주 사용하시죠? 이 방법은 윈도우 PC에서도 동일하게 적용할 수 있습니다. 비행기 모드는 기기를 모든 네트워크에서 완전히 분리시켜 주기 때문에, 다시 끈 후 원하는 네트워크에 새로 연결하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- 화면 오른쪽 하단의 알림 아이콘을 클릭하여 윈도우 액션 센터를 엽니다.
- 여러 개의 빠른 설정 타일이 표시되는데, 그중 비행기 모드 타일을 클릭하여 활성화합니다.
- 타일이 파란색으로 바뀌면 비행기 모드가 켜진 것입니다.
- 약 1분 정도 기다린 후 같은 타일을 다시 클릭하여 비행기 모드를 해제합니다.
- 네트워크에 다시 연결해 보면 문제없이 접속될 것입니다.
네트워크 어댑터 드라이버 제거 후 재설치
윈도우가 네트워크 어댑터를 인식하는 것은 해당 드라이버가 설치되어 있기 때문입니다. 드라이버에 문제가 있으면 "이 네트워크에 연결할 수 없습니다"와 같은 오류가 발생할 수 있습니다.
드라이버 관련 문제를 해결하는 효과적인 방법 중 하나는 장치와 드라이버를 완전히 제거하는 것입니다. 재부팅하면 윈도우가 자동으로 필요한 드라이버를 새로 설치해 줍니다.
- Cortana 검색에서 장치 관리자를 검색하여 실행합니다.
- 네트워크 어댑터 메뉴를 클릭하여 확장한 후, 목록에서 무선 어댑터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
- 이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 삭제 항목에 체크한 후 제거를 클릭합니다. 그러면 장치와 드라이버가 모두 삭제됩니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
- 재부팅 후 윈도우가 자동으로 필요한 드라이버를 찾아 설치해 줍니다.
명령 프롬프트(CMD) 명령어로 문제 해결하기
윈도우 10의 네트워크 연결 오류는 IP 관련 문제 때문에 발생하기도 합니다. 이 경우 마이크로소프트에서는 IP를 해제하고 DNS 캐시를 초기화하는 명령어 사용을 권장합니다.
이 명령어들은 명령 프롬프트에서 그대로 실행하면 되며, 별도의 복잡한 설정은 필요 없습니다. 복사해서 붙여넣기만 하면 됩니다.
- Cortana 검색에서 명령 프롬프트를 검색한 후 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
- 아래 명령어를 명령 프롬프트 창에 한 줄씩 입력하고, 매 줄마다 Enter 키를 눌러 실행합니다.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
- 컴퓨터를 재부팅하면 문제가 대부분 해결됩니다.
네트워크 설정 초기화하기
때로는 네트워크 설정의 잘못된 구성으로 인해 "이 네트워크에 연결할 수 없습니다" 오류가 발생할 수 있습니다. 원인을 일일이 찾아내는 것보다 간편한 방법은 네트워크 설정을 초기화하는 것입니다.
초기화를 하면 모든 설정이 공장 출고 상태로 되돌아가며, 필요할 때 언제든지 다시 구성할 수 있습니다.
- Cortana 검색을 통해 PC에서 설정 앱을 실행합니다.
- 네트워크 및 인터넷 메뉴를 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 상태를 선택합니다.
- 오른쪽 창을 아래로 스크롤하여 네트워크 초기화 옵션을 클릭합니다. 화면 가장 아래쪽에 위치해 있습니다.
- 지금 다시 설정 버튼을 클릭하여 설정을 초기화합니다.
PC에서 IPv6 비활성화하기
컴퓨터에서 IP 버전 6(IPv6)을 비활성화해 보고 연결 문제가 해결되는지 확인해 볼 수도 있습니다. 대부분의 컴퓨터는 IPv4만으로도 문제없이 작동하며, IPv6가 반드시 필요한 특수한 작업을 하지 않는 한 비활성화해도 아무런 지장이 없습니다.
- 시스템 트레이의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 네트워크 및 인터넷 설정 열기를 선택합니다.
- 다음 화면에서 어댑터 옵션 변경을 클릭합니다.
- 무선 어댑터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
- 어댑터에 대해 활성화하거나 비활성화할 수 있는 여러 옵션이 표시됩니다. 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6) 항목의 체크를 해제하여 IPv6를 비활성화한 후, 하단의 확인을 클릭합니다.
네트워크 문제 해결사 활용하기
위의 방법들로도 문제를 해결하지 못했다면, 윈도우에 내장된 네트워크 문제 해결사를 활용하여 근본적인 원인을 자동으로 찾아 수정해 보세요.
- PC에서 설정 앱을 실행합니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 문제 해결을 선택합니다.
- 목록에서 네트워크 어댑터를 찾아 클릭한 후 문제 해결사 실행을 선택합니다.
- 문제 해결사가 자동으로 문제를 진단하고 해결 방법을 안내해 줍니다.
"이 네트워크에 연결할 수 없습니다" 오류는 인터넷 연결 자체를 차단하기 때문에 웹사이트 접속, 이메일 확인 등 인터넷이 필요한 모든 작업을 할 수 없게 만드는 치명적인 문제입니다.
위에서 소개한 방법 중 하나로 문제를 해결하셨다면, 아래 댓글을 통해 여러분의 경험을 공유해 주시기 바랍니다.