구글 크롬은 전 세계에서 가장 널리 사용되는 브라우저 중 하나지만, 다른 경쟁 브라우저와 마찬가지로 다양한 오류에 노출되기 쉽습니다. 그중에서도 크롬 사용 중 특히 자주 마주치는 문제가 바로 '네트워크 변경이 감지되었습니다(A network change was detected)' 오류 메시지입니다.
이 오류는 상당히 답답한 문제로, 심한 경우 브라우저 자체를 사용할 수 없게 만들기도 합니다. 그렇다면 이 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법에는 어떤 것들이 있을까요?
1. 크롬 종료 후 다시 실행
가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법이자 가장 간단한 해결책입니다. 100% 효과를 보장하는 방법은 아니지만, 복잡해 보이는 브라우저 문제도 의외로 간단한 재시작만으로 해결되는 경우가 많습니다. 브라우저나 기기 설정을 변경하기 전에 먼저 크롬을 완전히 종료했다가 잠시 후 다시 실행해 보세요.
2. 브라우징 기록 삭제
브라우징 데이터를 삭제하면 크롬을 비롯한 다양한 브라우저에서 발생하는 여러 문제를 의외로 쉽게 해결할 수 있습니다. 따라서 잠재적인 오류 요소를 제거하기 위해 가장 먼저 브라우징 데이터를 정리하는 것이 좋습니다.
먼저 크롬 창 우측 상단의 세로 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다. 그다음 메뉴에서 '방문 기록' 항목으로 이동하고, 하위 메뉴에서 다시 '방문 기록'을 클릭하세요.
방문 기록 페이지로 이동하면 왼쪽 메뉴에서 '인터넷 사용 기록 삭제' 버튼을 찾을 수 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 팝업 창이 나타나며, 어떤 종류의 데이터를 얼마나 오래된 시점부터 삭제할지 선택할 수 있습니다.
네트워크 오류를 확실하게 해결하려면 검색 기록, 쿠키, 캐시를 모두 삭제하는 것을 권장합니다.
3. 프록시 설정 확인
프록시 서버는 사용자와 인터넷 사이에서 중개자 역할을 하는 게이트웨이입니다. 주로 보안과 개인정보 보호 목적으로 사용되지만, 네트워크 연결에 문제를 일으켜 브라우저 오류의 원인이 되기도 합니다. 프록시 설정을 확인하거나 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
먼저 크롬 창 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 '설정'을 선택합니다. 그다음 설정 화면 좌측 메뉴에서 '고급' 항목을 클릭하세요.
'시스템' 섹션에서 '컴퓨터 프록시 설정 열기'를 클릭합니다. 또는 기기 설정의 검색창에 '프록시'를 입력해 해당 설정으로 바로 이동할 수도 있습니다.
여기에서 프록시 서버 사용 여부를 확인할 수 있으며, 사용 중이라면 이를 비활성화할 수 있습니다.
4. 기기 소프트웨어 업데이트
업데이트에 한 시간 가까이 걸릴 때도 있어 '업데이트 필요' 알림을 무시하고 싶어지는 경우가 많습니다. 하지만 소프트웨어 업데이트 여부가 브라우저를 사용할 수 있느냐 없느냐를 좌우할 수 있습니다.
기기에 업데이트가 필요한지 확인하려면 iOS에서는 설정의 '소프트웨어 업데이트', Windows PC에서는 '업데이트 및 보안' 섹션을 살펴보면 됩니다. 다른 브랜드의 기기를 사용한다면 간단한 구글 검색만으로 업데이트 확인 방법을 찾을 수 있습니다.
5. Wi-Fi 라우터 재시작
네트워크 관련 문제에서는 라우터를 재시작하는 것만으로도 대부분 해결되곤 합니다. 브라우저에 '네트워크 변경이 감지되었습니다' 메시지가 표시된다면, 라우터 전원을 끄고 1분 정도 기다린 뒤 다시 켜 보세요.
방법은 매우 간단합니다. 모뎀 뒷면의 전원 코드를 분리한 후 잠시 뒤 다시 연결하면 됩니다.
6. 크롬 확장 프로그램 비활성화
크롬 확장 프로그램은 때때로 브라우저의 정상 작동을 방해할 수 있으며, 설치된 사실조차 모르는 확장 프로그램이 있을 수도 있습니다. 이번 네트워크 오류의 경우, 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화하는 것이 빠르고 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.
확장 프로그램에 접근하려면 크롬 창 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭하고, 드롭다운 메뉴 하단 근처의 '도구 더보기'를 선택합니다. 그러면 하위 메뉴가 나타나며, 여기에서 '확장 프로그램'을 클릭할 수 있습니다.
해당 페이지에서 브라우저에 설치된 모든 확장 프로그램을 확인할 수 있으며, 각 항목의 토글 스위치로 활성화와 비활성화를 전환할 수 있습니다.
7. DNS 설정 초기화
이 방법은 다소 복잡해 보이지만 실제로 어렵지 않습니다. DNS를 초기화(플러시)하면 다양한 네트워크 연결 오류를 해결할 수 있으며, 몇 단계만 거치면 됩니다.
사용하는 기기에 따라 과정이 조금씩 다르지만, 기본적으로 Windows에서는 Windows 키 + R 키를 함께 누르고, macOS에서는 Command + Space 키를 함께 눌러 실행 창 또는 Spotlight 검색을 엽니다.
Mac 기기의 경우 검색창에 '터미널(Terminal)'을 입력하고 터미널 앱을 실행한 뒤, 'sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder' 명령어를 입력하고 관리자 비밀번호를 입력하면 됩니다.
Windows 기기에서는 명령 프롬프트(Command Prompt)를 연 뒤 'ipconfig /flushdns'를 입력하고 Enter 키를 누르면 DNS가 자동으로 초기화됩니다.
8. 구글 크롬 업데이트
기기 업데이트와 마찬가지로 크롬 앱 자체를 업데이트하면 네트워크 오류를 포함한 다양한 문제가 해결될 수 있습니다. 방법은 매우 간단합니다. 기기의 앱 스토어에서 크롬을 검색하고 '업데이트' 버튼을 클릭하면 됩니다. 만약 '설치됨' 버튼만 표시된다면 업데이트가 필요 없는 상태이며, 이 경우 구버전 소프트웨어가 오류의 원인은 아닙니다.
9. 불필요한 네트워크 연결 삭제
일반적으로 필요한 네트워크 연결은 자신의 Wi-Fi 라우터나 핫스팟 하나뿐입니다. 설정에 저장된 연결 목록이 길어지면 다양한 네트워크 오류가 발생할 수 있습니다.
기기 설정에서 '네트워크' 또는 '연결' 메뉴로 들어가 더 이상 필요하지 않은 저장된 연결을 모두 삭제하면 됩니다. 구체적인 단계는 iOS, Windows 등 운영체제에 따라 다르지만, 일반적으로 설정의 '네트워크' 또는 '네트워크 및 공유' 섹션에서 연결 목록을 찾을 수 있습니다.
저장된 연결을 모두 지우고 처음부터 다시 시작하고 싶다면, 같은 네트워크 설정 섹션에서 네트워크 초기화를 진행할 수도 있습니다.
10. 크롬 설정 초기화
크롬 설정을 초기화하면 시간을 크게 들이지 않고도 네트워크 오류를 해결할 수 있는 편리한 방법입니다. 먼저 크롬 창 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭하고, 드롭다운 메뉴 하단의 '설정'을 선택합니다.
설정 화면이 열리면 상단 검색창에 '초기화'를 입력합니다. 그러면 '설정 초기화' 옵션이 제안되는데, 이를 클릭하면 팝업 창이 나타나고 여기서 설정 초기화를 최종 확인할 수 있습니다.
네트워크 오류는 답답하지만, 해결책은 생각보다 간단합니다
네트워크 오류를 도무지 해결할 수 없다고 느껴질 때도 있지만, 사실 조금의 시간과 몇 번의 시도만으로 브라우저를 정상 상태로 되돌릴 수 있는 경우가 많습니다. 크롬에서 '네트워크 변경이 감지되었습니다' 오류가 발생한다면 위에서 소개한 빠른 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요. 생각보다 빨리 온라인으로 돌아올 수 있을 것입니다.