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윈도우 크롬에서 '프록시 서버에 문제가 있습니다' 오류 해결하는 방법

인터넷은 그 어느 때보다 우리 삶에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 특히 오류 메시지 때문에 인터넷에 접속하지 못할 때만큼 답답한 일은 드물죠.

이 글에서는 크롬 브라우저에서 '프록시 서버에 문제가 있습니다(There Is Something Wrong With the Proxy Server)' 오류가 발생했을 때 이를 손쉽게 해결하는 방법을 단계별로 소개합니다.

프록시란 무엇일까요?

프록시 서버는 사용자와 인터넷(방문하려는 웹사이트) 사이에서 중개자 역할을 하는 시스템 또는 라우터입니다.

프록시 서버는 보안을 강화하고, 대역폭을 절약하며, 네트워크 트래픽을 줄여주는 효과가 있습니다. 프록시를 통해 사용자의 IP 주소는 방문하는 웹사이트의 IP 주소와 안전하게 통신할 수 있게 됩니다.

크롬에서 '인터넷 연결 없음, 프록시 서버에 문제가 있습니다' 오류 해결하기

인터넷에 접속할 수 없고 다음과 같은 오류 메시지가 표시된다면 이 가이드를 따라해 보세요.

"인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 프록시 서버에 문제가 있거나 주소가 잘못되었습니다. ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED"

윈도우 크롬에서 프록시 서버에 문제가 있습니다 오류 해결하는 방법

1. 안정적인 인터넷 연결 확인하기

많은 경우 문제의 원인은 프록시가 아니라 인터넷 연결 자체에 있습니다. 기기가 안정적인 인터넷에 연결되어 있는지 먼저 확인하세요.

  1. 기기가 Wi-Fi에 연결되어 있다면 Wi-Fi가 켜져 있는지, 네트워크 상태가 불안정하지 않은지 확인하세요. 공유기를 높은 곳이나 장애물이 없는 곳으로 옮겨보는 것도 도움이 됩니다.
  2. 작업표시줄 오른쪽의 비행기 모드 아이콘을 이용해 인터넷 연결을 재설정해 보세요. Wi-Fi 버튼을 클릭하면 메뉴가 나타나는데, 여기서 비행기 모드 아이콘을 두 번 클릭해 껐다가 다시 켤 수 있습니다.
  3. Safari, Firefox, Edge 등 다른 브라우저로 인터넷 접속을 시도해 보세요. 다른 브라우저에서 정상적으로 접속된다면 4번 단계로 넘어가세요.

2. 프록시 서버를 기본 설정으로 복원하기

  1. 제어판을 엽니다. 검색창에 '제어판'을 입력하거나 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 연 후 Control을 입력하고 Enter 키를 누르면 됩니다.
  2. 인터넷 옵션(Internet Options)을 클릭합니다. 그러면 인터넷 속성(Internet Properties) 창이 열리는데, 일반 탭에서 연결 탭으로 전환하세요.
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  3. LAN 설정(LAN Settings) 버튼을 클릭합니다.
  4. LAN에 프록시 서버 사용 항목의 체크를 해제한 후, 자동 구성 검색(Automatically Detect Settings) 항목에 체크합니다.
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  5. 확인을 눌러 변경 사항을 저장한 뒤, 컴퓨터를 재시작합니다.

이 방법이 '프록시 서버에 문제가 있습니다' 오류를 해결하는 가장 일반적인 방법입니다. 프록시 설정 변경으로도 해결되지 않는다면 다음 단계로 진행하세요.

3. 레지스트리를 통해 프록시 설정 비활성화하기

Windows 레지스트리는 운영체제에서 응용 프로그램의 하위 수준 설정을 관리하고 저장하는 계층형 데이터베이스입니다.

다음 단계는 앞선 방법보다 다소 기술적이지만, 어렵지 않게 실행할 수 있습니다. 잘못된 조작은 또 다른 문제를 일으킬 수 있으므로 아래 지침을 반드시 신중하게 따르시기 바랍니다.

  1. Win + R 키를 눌러 실행 대화상자를 열고 regedit를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
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  2. '이 앱이 디바이스를 변경할 수 있도록 허용하시겠습니까?'라는 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 예를 클릭해 진행합니다.
  3. 레지스트리 데이터베이스를 백업하려면 파일 메뉴에서 내보내기를 클릭합니다. 그런 다음 다음 경로로 이동합니다: HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows > Current Version > Internet Settings
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  4. 해당 위치에서 Proxy Override, Migrate Proxy, Proxy Enable, Proxy Server 값을 삭제합니다.
  5. 컴퓨터를 재시작한 후 오류가 지속되는지 확인합니다.

4. 구글 크롬을 기본 설정으로 초기화하기

그래도 오류가 해결되지 않는다면 크롬을 기본 설정으로 초기화해 보세요.

  1. 브라우저 창 오른쪽 상단의 세로로 배열된 점 세 개(크롬 메뉴)를 클릭합니다.
  2. 설정을 클릭합니다.
  3. 고급 설정을 클릭합니다.
  4. 재설정 및 정리 항목으로 이동합니다.
  5. 설정을 원래 기본값으로 복원을 클릭합니다.
  6. 설정 초기화를 클릭합니다.

'프록시 서버에 문제가 있습니다' 오류, 이제 해결되었습니다

Windows 프록시 오류는 매우 흔하게 발생하는 인터넷 문제입니다. 이제 이런 문제가 생길 때마다 프록시 서버 설정을 직접 수정하고 복원하는 방법을 알게 되셨습니다. 만약 Windows가 프록시 설정을 감지하지 못한다면, 네트워크 어댑터 문제 해결사를 실행하거나 네트워크 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 방법도 시도해 볼 수 있습니다. 위의 방법들을 활용하면 몇 분 안에 문제를 해결하고 정상적으로 인터넷을 사용할 수 있을 것입니다.