Internet Explorer에 "Internet Explorer가 작동을 멈췄습니다."라는 오류 메시지가 표시되면 몇 가지 방법으로 다시 실행할 수 있습니다.
이 문제는 Windows 10, Windows 8 및 Windows 7 컴퓨터에서 발생할 수 있으며 여기에서 가능한 솔루션은 Microsoft Edge가 아닌 Internet Explorer에만 적용됩니다. Microsoft는 더 이상 Internet Explorer를 업데이트하거나 지원하지 않습니다. 오류 수정을 시도하기 전에 대신 Microsoft Edge 또는 다른 최신 웹 브라우저로 업데이트하는 것이 좋습니다.
'Internet Explorer가 작동을 멈췄습니다' 메시지의 원인
많은 Windows 문제와 마찬가지로 이 문제는 일반적으로 프로그램이 DLL(동적 연결 라이브러리)로 알려진 특정 라이브러리 파일에 액세스할 수 없기 때문에 발생합니다. 이를 통해 프로그램은 통신하고 데이터를 공유하고 제대로 작동할 수 있지만 이러한 파일이 손상되거나 잘못된 위치에 있으면 응용 프로그램이 작동을 멈춥니다.
이 오류는 손상된 캐시 파일 및 호환되지 않는 플러그인으로 인해 발생할 수도 있습니다.
'Internet Explorer가 작동을 멈췄습니다' 오류를 수정하는 방법
가장 가능성이 높은 원인을 해결하면 좋아하는 온라인 콘텐츠로 돌아갈 수 있도록 문제를 해결할 수 있습니다.
-
Windows 및 Internet Explorer를 업데이트합니다. 직면하고 있는 문제는 이전 업데이트에서 해결 및 수정되었을 수 있습니다. 따라서 PC에 최신 버전의 Windows가 설치되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
-
Internet Explorer 설정을 재설정합니다. Internet Explorer를 기본 설정으로 재설정하면 브라우저 속도를 늦추거나 아예 작동을 멈추게 하는 수정 사항을 제거할 수 있습니다.
재설정하면 추가된 도구 모음이 비활성화되고 홈페이지가 재설정되며 모든 웹 기록이 삭제되고 저장된 모든 비밀번호가 지워지며 모든 웹사이트에 다시 로그인해야 합니다.
-
추가 기능을 비활성화합니다. Internet Explorer를 열고 모든 추가 기능을 수동으로 비활성화합니다. 이 솔루션으로 문제가 해결되면 타사 추가 기능 중 하나가 브라우징 경험에 영향을 미치고 있는 것입니다. 추가 기능을 하나씩 다시 활성화하고 오류가 반환되는지 확인합니다. 그렇다면 해당 특정 추가 기능을 영구적으로 비활성화하십시오.
-
보안 영역을 재설정합니다. Microsoft Internet Explorer는 웹에 액세스할 때 엄격한 보안 규칙 집합을 따릅니다. 이러한 규칙은 때때로 깨져 문제를 일으킵니다.
-
소프트웨어 가속을 비활성화합니다. Internet Explorer는 소프트웨어 렌더링을 활용하여 검색 경험을 개선할 수 있습니다. 그러나 시스템이 올바르게 구성되지 않았거나 그래픽 문제가 있는 경우 이 설정으로 인해 문제가 악화될 수 있습니다.
-
Windows 문제 해결사를 실행합니다. Windows에 내장된 문제 해결 도구를 사용하면 Internet Explorer의 작동을 멈추게 하는 문제를 찾아 해결할 수 있습니다.
여전히 문제가 있습니까?
문제의 원인을 찾을 수 없으면 Microsoft Edge 브라우저와 같은 다른 웹 브라우저를 사용하거나 Google Chrome 또는 Mozilla Firefox와 같은 대안을 사용하십시오.
문제를 진단하고 수정할 수 없는 경우(또는 원하지 않는 경우) 평판이 좋은 수리 서비스의 도움을 받는 것이 좋습니다. Microsoft는 더 이상 Internet Explorer를 지원하지 않으며 고객 서비스 부서에 문의해도 도움이 되지 않을 것입니다.