Windows 10에서 'Spotify 무작위로 소리 낮추기'를 수정하는 방법

Spotify를 듣는 동안 볼륨이 자동으로 작아진다는 사실을 알게 된 여러 사용자가 도움을 요청했습니다. 이 문제에 대해 확인된 대부분의 사용자 보고서는 Windows 10에서 발생하고 있습니다. 일부 사용자는 소리를 내지 않고 가만히 있으면 몇 분 후에 볼륨이 정상으로 돌아오는 것을 발견했습니다.

Spotify가 소리를 무작위로 낮추는 이유는 무엇입니까?

우리는 이 특정 문제를 해결하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 수리 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이 이 특정 문제를 일으키는 것으로 알려진 잠재적인 여러 가지 잠재적인 범인이 있습니다.

• 볼륨 정규화가 켜져 있음 – Spotify 데스크톱 버전에는 모든 노래를 동일한 볼륨으로 재생하는 기능이 포함되어 있습니다. 그러나 노래 재생이 시작된 후 조정이 때때로 이루어지기 때문에 기능이 항상 의도한 대로 작동하지 않는 것으로 나타났습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 Spotify의 설정 메뉴에서 볼륨 정규화를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 통신 중 Windows에서 볼륨을 조정 중입니다. – Windows 10 및 이전 버전에는 모두 오디오가 전달되는 동안 볼륨을 자동으로 낮추는 옵션이 포함되어 있습니다. Spotify 앱(특히 UWP) 버전은 이 기능의 영향을 받는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 통신 탭에서 자동 볼륨 조정을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 손상되거나 업데이트된 헤드셋 드라이버 – 헤드셋에 문제가 발생한 경우 드라이버 문제일 가능성이 있습니다. 동일한 상황에 처한 영향을 받는 여러 사용자가 헤드셋 드라이버를 업데이트하거나 설치한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
• 사운드 향상이 활성화됨 – 내장된 Windows 사운드 향상 기능 또는 이에 상응하는 타사 제품도 이 특정 문제를 일으킬 수 있습니다. 일부 오디오 향상 기능은 UWP 버전의 Spotify와 충돌하여 자동 사운드 조정이 무작위로 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 사운드 향상을 완전히 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• Firefox의 '압축기 물결 모양' 문제 – Mozilla Firefox에는 웹 버전에서 Spotify가 재생되는 동안 소리가 위아래로 움직이는 이상한 버그가 있는 것 같습니다. 이 경우 Firefox를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하거나 다른 브라우저로 완전히 이동하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 디지털 오디오 제한 – 또 다른 분명한 가능성은 사용 중인 디지털 오디오 채널로 인한 오디오 제한입니다. 결합된 음량이 최대값을 초과하면 시스템에서 모든 오디오 소스의 볼륨을 자동으로 낮출 수 있습니다. 이 경우 Spotify의 볼륨을 낮추고 시스템 볼륨에서 보정하여 이러한 자동 조정을 중지할 수 있어야 합니다.

현재 이 문제를 해결하는 방법을 찾고 있다면 이 문서에서 몇 가지 문제 해결 아이디어를 얻을 수 있습니다. 아래에서 영향을 받는 다른 사용자가 문제를 성공적으로 해결하는 데 사용한 몇 가지 잠재적 수정 사항을 찾을 수 있습니다. 아래에 소개된 각 방법은 영향을 받는 사용자 중 최소 한 명이 효과적인 것으로 확인되었습니다.

최상의 결과를 얻으려면 문제 해결 가이드를 순서대로 따르고(효율성과 난이도순) 시나리오에 적용할 수 없는 것은 버리는 것이 좋습니다. 결국 문제를 일으키는 원인이 무엇이든 간에 한 가지 방법으로 문제를 해결할 수 밖에 없습니다.

시작하겠습니다!

방법 1:볼륨 정규화 비활성화

영향을 받는 일부 사용자는 볼륨이 자동으로 낮아지는 이유가 볼륨 정규화라는 내장 기능 때문이라고 보고했습니다. 이 기능은 모든 노래를 동일한 볼륨으로 재생하도록 되어 있지만 일부 사용자는 노래가 시작된 후 몇 초 후에 조정이 발생하여 일부 사용자를 짜증나게 하는 경향이 있다고 보고했습니다.

볼륨 정규화에 신경 쓰지 않는다면 Spotify의 설정 메뉴에서 기능을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Spotify UWP 열기 앱을 실행하고 화면 왼쪽 상단에 있는 작업 버튼(점 3개 아이콘)을 클릭합니다.
2. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 수정으로 이동합니다. 환경설정을 클릭합니다. (컨텍스트 메뉴 하단에 있음).
3. 설정에 도달하면 Spotify 메뉴에서 음악 품질까지 아래로 스크롤합니다. 탭을 선택하고 볼륨 정상화 - 모든 노래에 동일한 볼륨 수준 설정과 관련된 토글을 선택 취소합니다. .
4. Spotify 앱을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

이 절차를 통해 Spotify 앱의 자동 볼륨 조정 문제를 해결할 수 없는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2:통신 중 볼륨 조정 비활성화

영향을 받는 사용자 몇 명이 발견한 것처럼 Windows 10(및 이전 버전)에는 오디오가 녹음되는 동안 볼륨을 자동으로 낮추는 옵션이 포함되어 있습니다. 일반적으로 이 기능은 통신 앱에서만 사용되지만 다른 응용 프로그램(Spotify 포함)에서도 이 Windows 설정을 사용하는 경우는 흔하지 않습니다.

이 설정은 제어판의 소리 탭에서 찾을 수 있습니다. 기본적으로 다른 모든 소리(통신 작업 제외)의 볼륨을 80%로 줄이도록 설정되어 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자는 Spotify가 기본 동작을 변경한 후 자동으로 볼륨 조정을 중지했다고 보고했습니다.

다음은 클래식 제어판 인터페이스에서 자동 볼륨 조정을 비활성화하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 '제어'를 입력합니다. 실행 상자 안에서 Enter 키를 눌러 클래식 제어판 인터페이스를 엽니다.
2. 제어판에 들어가면 오른쪽의 검색 기능을 사용하여 "소리"를 검색합니다. Enter 키를 누릅니다. 결과를 검색합니다. 그런 다음 소리를 클릭합니다. 결과에서.
3. 사운드 창에서 커뮤니케이션을 선택합니다. 상단의 가로 메뉴에서 탭을 누르세요.
4. 통신 탭 내에서 "Windows에서 통신 활동을 감지할 때 기본 동작을 변경합니다. "에서 아무것도 하지 않음 .
5. 적용 클릭 변경 사항을 저장한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음 시작 시퀀스가 ​​완료되면 Spotify 앱을 열고 자동 볼륨 조정이 중지되었는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하는 경우(Spotify 볼륨이 자동으로 작아짐) 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 3:헤드셋 드라이버 업데이트/재설치(해당되는 경우)

헤드셋을 사용하는 동안에만 이 문제가 발생하는 것을 본다면 실제로 드라이버 문제를 다루고 있을 가능성이 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 헤드셋 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하고 컴퓨터를 재부팅하여 문제를 해결했다고 보고했습니다.

이 시나리오가 해당되는 경우 아래 가이드에 따라 헤드셋 드라이버를 업데이트/재설치하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 “devmgmt.msc”를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자를 여세요.
2. 장치 관리자에 들어가면 장치 목록을 스크롤하고 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러와 연결된 드롭다운 메뉴를 확장합니다.
3. 사운드 장치 목록에서 헤드셋을 두 번 클릭합니다.
   참고: Bluetooth 헤드셋을 사용하는 경우 스테레오 및 cor 통신용의 두 가지 목록이 있을 수 있습니다. 이 방법이 효과적인지 확인하려면 두 가지 모두에 대해 아래 단계를 반복해야 합니다.
4. 속성 내부 헤드셋 화면에서 드라이버를 선택합니다. 화면 상단의 메뉴에서 탭. 그런 다음 드라이버 업데이트를 클릭하여 시작합니다. .
5. 다음 화면에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다. . 절차가 완료될 때까지 기다렸다가 다른 빌드가 발견되면 화면의 지시에 따라 최신 버전을 설치하세요.
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
7. 동일한 문제가 계속 발생하면 1~4단계를 다시 한 번 수행하여 속성으로 돌아갑니다. 헤드셋 드라이버 메뉴 .
8. 돌아온 후 기기 제거를 클릭합니다. 그리고 화면의 지시에 따라 제거를 완료하십시오. 프로세스가 완료되면 Windows Update가 다음 시작 시퀀스 동안 누락된 드라이버를 자동으로 다시 설치할 수 있도록 컴퓨터를 다시 시작합니다.
9. Spotify 앱을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4:사운드 향상 비활성화

결과적으로 이 특정 문제는 Windows 사운드 설정에서 사운드 향상을 활성화한 경우에도 발생할 수 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 모든 오디오 향상 기능을 비활성화한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.

이러한 오디오 향상은 Spotify의 UWP 버전에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이러한 오디오 향상 패키지로 인해 발생할 수 있는 충돌을 방지하려면 아래 단계에 따라 패키지를 완전히 비활성화하십시오.

참고: 전용 오디오 카드를 사용하는 경우 자체 오디오 향상 옵션과 함께 제공될 가능성이 높습니다. 이 경우 Windows 해당 기능을 비활성화해도 문제가 해결되지 않으므로 전용 유틸리티에서 비활성화해야 합니다.

업데이트: SRS Premium Sound 또는 SRS Premium Sound를 사용하는 경우 Audio Enhancement와 연결된 확인란을 선택 취소합니다. 문제를 해결합니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 '제어'를 입력합니다. 실행 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 클래식 제어판 인터페이스를 엽니다.
2. 제어판에 들어가면 검색 기능(오른쪽 상단)을 사용하여 사운드를 검색합니다. 그런 다음 소리를 클릭합니다. 결과에서.
3. 사운드 안에 있을 때 화면에서 재생 탭을 선택한 다음 문제가 발생한 재생 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
4. 재생 기기의 속성 화면 내에서 향상 탭(가로 메뉴에서)을 클릭하고 모든 개선 기능 비활성화와 연결된 확인란을 선택합니다. .
5. 적용 클릭 변경 사항을 저장하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 5:Firefox 업데이트 또는 Firefox에서 이동(해당되는 경우)

Spotify 웹 플레이어에서 이 문제가 발생하고 Firefox를 사용하는 경우 일반적으로 '압축기 물결'이라고 하는 반복되는 문제를 해결할 수 있습니다. . Mozilla Firefox에서만 발생하는 것으로 보이는 이 문제에 대해 여러 Spotify 사용자가 보고했습니다.

이 문제가 발생한 대부분의 영향을 받는 사용자는 Chrome으로 이동하면 자동 볼륨 조정이 더 이상 발생하지 않는다고 보고했습니다. Firefox를 좋아하지 않는다면 최신 버전의 Chrome을 다운로드해 보세요(여기 ) 문제가 해결되는지 확인하십시오.

Firefox를 놓지 않으려면 사용 가능한 최신 빌드를 사용 중인지 확인하세요. 지금쯤이면 핫픽스를 통해 문제가 해결될 수 있습니다. 다음은 이 작업에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Firefox를 열고 화면 오른쪽 상단에 있는 작업 버튼(점 3개 아이콘)을 클릭합니다.
2. 방금 열린 컨텍스트 메뉴에서 도움말을 확장합니다. 섹션을 클릭하고 Firefox 정보를 클릭합니다. .
3. Mozilla Firefox 정보 내부 메뉴에서 Firefox 업데이트를 위해 다시 시작을 클릭합니다. 버튼.
4. 업데이트가 완료되고 브라우저가 다시 시작되면 Spotify 웹 버전을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.

방법 6:디지털 오디오 제한 처리

위의 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 사용 중인 디지털 오디오 채널의 제한으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. PCM 스트림(오디오 데이터 스트림)에는 항상 Windows 마스터 볼륨 설정에 의해 결정되는 최대 음량 값이 있습니다.

모든 프로그램의 합한 음량이 최대값을 초과하는 경우 시스템은 자동으로 모든 오디오 소스의 볼륨을 낮추도록 연결되어 해당 볼륨에 도달합니다. 이 시나리오가 현재 상황에 해당하는 경우 Spotify의 볼륨을 낮추 문제를 해결할 수 있습니다. 및 시스템 볼륨 증가 보상합니다.