이 글에서는 윈도우 11 또는 윈도우 10 PC에서 Spotify 볼륨이 자동으로 계속 낮아지는 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다. Spotify는 좋아하는 음악을 감상할 수 있는 최고의 플랫폼 중 하나이지만, 다른 애플리케이션과 마찬가지로 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 실제로 많은 사용자들이 PC에서 Spotify 음악 볼륨이 스스로 낮아진다고 보고한 바 있습니다. 동일한 문제를 겪고 있다면 아래의 문제 해결 가이드를 따라 해결해 보세요.
PC에서 Spotify 볼륨이 계속 낮아지는 현상
윈도우 11/10 PC에서 Spotify 볼륨이 계속 낮아지는 경우 시도해 볼 수 있는 효과적인 해결 방법은 다음과 같습니다.
- 음량 정규화(Normalisation) 기능 끄기
- 볼륨 자동 조절 기능 끄기
- 최신 오디오 드라이버 설치
- 소리 향상(Sound Enhancement) 기능 끄기
- 브라우저 업데이트 또는 다른 브라우저 사용
- Spotify 재설치
각 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1] 음량 정규화(Normalisation) 기능 끄기
정규화는 Spotify를 포함한 모든 음악 플레이어의 기본적인 기능입니다. 이 기능은 모든 곡이 동일한 음량으로 재생되도록 도와줍니다. 하지만 때때로 이 기능이 볼륨을 조절하는 데 시간이 걸릴 수 있으며, 그 과정에서 마치 볼륨이 스스로 낮아지는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 따라서 Spotify의 음량이 낮아지는 현상을 없애려면 정규화 기능을 비활성화해야 합니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Spotify 앱을 열고 계정에 로그인합니다.
- 화면 왼쪽 상단의 점 세 개(더보기) 메뉴를 클릭합니다.
- 편집(Edit)을 누른 후 환경설정(Preferences)을 선택합니다.
- 오디오 품질(Audio quality) 섹션에서 볼륨 정규화(Normalise volume) 옵션을 찾습니다.
- 볼륨 정규화 옵션을 비활성화합니다.
설정이 완료되면 앱을 재시작하고 아무 곡이나 재생하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2] 볼륨 자동 조절 기능 끄기
윈도우에는 오디오 녹음 중 볼륨을 자동으로 조절하는 기능이 내장되어 있습니다. 기본적으로 이 기능은 통화 앱에만 적용되도록 설정되어 있지만, 어떤 이유로 인해 Spotify 같은 다른 애플리케이션에도 영향을 줄 수 있습니다. 현재 겪고 있는 문제를 해결하려면 자동 볼륨 조절 기능을 비활성화해야 합니다. 설정 순서는 다음과 같습니다.
- Windows + I 단축키를 눌러 설정 메뉴를 엽니다.
- 시스템 > 소리 > 추가 소리 설정으로 이동합니다.
- 통신(Communications) 탭을 클릭합니다.
- 아무 작업도 수행 안 함(Do nothing)을 선택합니다.
- 적용 > 확인을 차례로 클릭합니다.
Spotify 앱을 실행하고 문제가 지속되는지 확인합니다. 문제가 계속된다면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
3] 최신 오디오 드라이버 설치
오디오 드라이버를 오랫동안 업데이트하지 않았다면 Spotify에서 오디오 관련 문제가 발생하는 것은 자연스러운 일입니다. 다른 설치된 프로그램과 마찬가지로 시스템의 모든 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 최신 오디오 드라이버를 다운로드하는 방법은 여러 가지가 있습니다.
- 제조사 공식 웹사이트를 방문하여 최신 오디오 드라이버로 업데이트할 수 있습니다.
- 윈도우 업데이트를 통해 오디오 드라이버를 업데이트할 수도 있습니다.
- 무료 드라이버 업데이트 프로그램을 이용해 최신 오디오 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.
- INF 드라이버가 있는 경우, 아래 단계를 따라 직접 업데이트할 수 있습니다.
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- Windows + X 키를 누르고 장치 관리자를 선택합니다.
- 오디오 입력 및 출력을 더블클릭하여 메뉴를 확장합니다.
- 설치된 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 화면의 안내에 따라 업데이트 과정을 완료합니다.
4] 소리 향상(Sound Enhancement) 기능 끄기
소리 향상 기능은 Spotify를 포함한 UWP 앱의 원활한 작동을 방해하는 사례가 많았습니다. 따라서 볼륨이 자동으로 낮아지는 문제를 해결하려면 이 기능을 비활성화해야 합니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 > 시스템 > 소리 > 추가 소리 설정으로 이동합니다.
- 재생 탭에서 기본 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 고급(Advanced) 탭을 클릭합니다.
- 오디오 향상 사용(Enable audio enhancements)의 체크를 해제합니다.
- 적용 > 확인을 클릭합니다.
문제가 해결되었는지 확인합니다.
5] 브라우저 업데이트 또는 다른 브라우저 사용
브라우저에서 Spotify를 사용할 때 문제가 발생한다면, 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 최신 업데이트를 설치한 후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 그래도 문제가 계속된다면 다른 브라우저로 Spotify 음악을 스트리밍해 보는 것도 방법입니다. Google Chrome이나 Mozilla Firefox를 사용해 보시길 권장합니다.
6] Spotify 재설치
위에서 소개한 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 마지막으로 Spotify 앱을 재설치해 보세요. 앱 자체의 오류나 충돌로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있으므로, 재설치가 가장 확실한 해결 방법입니다.
자주 묻는 질문
Spotify에서 음악 볼륨이 계속 낮아지는 이유는 무엇인가요?
Spotify 볼륨이 계속 낮아지는 원인은 여러 가지가 있습니다. 대표적으로 오래된 오디오 드라이버, 활성화된 소리 향상 기능, 켜져 있는 볼륨 정규화 기능 등이 문제를 일으킬 수 있습니다. 다행히 이 문제는 비교적 간단하게 해결할 수 있습니다.
Spotify에서 볼륨을 정규화하려면 어떻게 하나요?
방법은 매우 간단합니다. 화면 왼쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭하고 편집(Edit) > 환경설정(Preferences)으로 이동한 후, 오디오 품질(Audio quality) 섹션에서 볼륨 정규화(Normalize) 옵션에 체크하면 됩니다.