Twitch 오류 코드 D5E73524 해결 방법 완벽 가이드

일부 트위치(Twitch) 사용자들이 갑자기 계정에서 로그아웃된 직후 D5E73524 오류 코드를 마주하는 상황이 보고되고 있습니다. 이 문제는 주로 Fire TV Stick, Nvidia Shield TV, 안드로이드 TV 등의 기기에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다.

D5E73524 오류의 주요 원인

이 오류를 분석한 결과, 여러 가지 요인이 원인일 수 있는 것으로 확인되었습니다. D5E73524 오류 코드를 유발할 수 있는 주요 원인은 다음과 같습니다.

• 진행 중인 서버 문제 – 트위치 서버에 장애가 발생해 특정 지역 사용자에게 영향을 주는 경우 이 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 개발자가 문제를 해결할 때까지 기다리는 것 외에는 뚜렷한 해결책이 없습니다.
• 2단계 인증 미설정 – Amazon Fire Stick, Nvidia Shield, Android TV, Apple TV와 같은 일부 기기에서는 스트리밍을 이용하기 위해 2단계 인증(2FA) 활성화가 필요합니다.
• 손상된 트위치 쿠키 – 특히 StreamLabs OBS를 함께 사용하는 환경에서 손상된 트위치 쿠키가 원인일 수 있습니다. 이 경우 트위치 관련 쿠키를 모두 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다.
• 손상된 Twitch 앱 설치 – Xbox One에서는 로컬에 설치된 Twitch 앱의 파일이 손상된 경우 이 오류가 발생합니다. 대체로 갑작스러운 시스템 종료 이후에 나타나며, 앱을 완전히 재설치해야 합니다.

방법 1: 서버 문제 확인하기

다른 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 문제가 스스로 통제할 수 없는 범위인지 확인해야 합니다. 일부 사용자들에 따르면 트위치가 예기치 않은 장애를 겪거나 서버 점검 중일 때도 D5E73524 오류가 발생할 수 있다고 합니다.

이를 확인하려면 먼저 같은 지역의 다른 사용자들도 동일한 오류를 겪고 있는지 살펴보세요. DownDetector는 장애 여부를 파악하기에 유용한 서비스입니다.

DownDetector에서 트위치 문제 가능성이 보고된다면, Twitch Status Page를 통해 해당 지역 서버의 상태도 함께 확인할 수 있습니다.

참고: 트위치 서버 오류임을 확인했다면 아래의 어떤 방법도 효과가 없습니다. 이 경우 트위치 엔지니어가 문제를 해결할 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.

반대로 서버 문제가 아님이 확인되었다면, 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 2: 2단계 인증 설정하기

Nvidia Shield, FireStick 또는 안드로이드 TV에서 이 문제가 발생한다면, D5E73524 오류를 피하기 위해 2단계 인증을 활성화해야 할 가능성이 높습니다.

PC를 제외한 많은 기기에서는 현재 2단계 인증이 필수 요건이 된 것으로 보입니다. 따라서 트위치 콘텐츠 시청에 문제가 있다면, 먼저 2단계 인증을 활성화하는 것부터 시작해 보세요.

설정 방법을 모른다면 아래 단계를 따라 트위치 계정에 2단계 인증을 활성화하세요.

1. PC에서 기본 브라우저를 열어 트위치 로그인 페이지에 접속한 뒤, 본인의 트위치 계정으로 로그인합니다.
2. 로그인에 성공하면 화면 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고, 나타나는 메뉴에서 설정(Settings)을 선택합니다.
3. 설정 메뉴에서 보안 및 개인정보(Security and Privacy) 탭으로 이동한 뒤, 맨 아래 보안(Security) 항목까지 스크롤하여 2단계 인증 설정(Set Up Two-Factor Authentication)을 클릭합니다.
4. 마지막으로 안내에 따라 2단계 인증을 완료한 후, 이전에 오류가 발생했던 동일한 기기에서 다시 스트리밍을 시도하여 D5E73524 오류가 사라졌는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생한다면, 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 3: 트위치 쿠키 전체 삭제하기

PC에서 이 문제가 발생한다면, 쿠키 문제가 원인일 수 있습니다. 특히 동일한 시스템에 StreamLabs OBS가 설치되어 있는 경우 자주 발생하는데, 트위치와 StreamLabs 사이에 충돌이 생기는 것으로 알려져 있기 때문입니다.

StreamLabs가 일부 작업 과정에서 브라우저 버전의 트위치에 의존하기 때문에, 이러한 유형의 충돌이 발생할 수 있습니다.

이 경우 다음 두 가지 방법 중 하나로 문제를 해결할 수 있습니다.

• 브라우저 설정에서 쿠키 폴더 전체를 삭제하는 방법
• 트위치 관련 쿠키만 골라 개별적으로 삭제하는 방법

보다 정밀하게 처리하고 싶다면 브라우저에서 트위치 쿠키만 검색해 삭제하면 됩니다. 쿠키 정리 창에서 검색 기능을 활용하면 트위치 관련 쿠키를 빠짐없이 찾아 제거할 수 있습니다.

반면 전체 정리를 선호한다면 브라우저의 캐시와 쿠키를 모두 삭제하는 것이 좋습니다. 사용 중인 브라우저에 맞는 캐시·쿠키 삭제 가이드를 참고하면 더욱 수월합니다.

브라우저 쿠키를 삭제한 후에도 동일한 D5E73524 오류 코드가 계속 나타난다면, 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 4: Twitch 앱 재설치하기 (Xbox One)

위의 방법으로도 해결되지 않고 Xbox One에서 이 문제가 발생한다면, Twitch 앱 설치 파일에 일종의 로컬 손상이 발생했을 가능성이 높습니다. 이 경우 앱을 재설치한 뒤 계정으로 다시 로그인하면 문제를 해결할 수 있습니다.

재설치 방법을 모른다면, 아래 단계에 따라 Xbox One에서 Twitch 앱을 재설치하세요.

1. Xbox One 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
2. 가이드 메뉴에서 내 게임 및 앱(My Games & Apps) 메뉴로 진입합니다.
3. 게임 및 앱 메뉴에서 설치된 게임·앱 목록을 아래로 스크롤하여 Twitch를 찾습니다.
4. Twitch 앱을 찾으면 X 버튼을 누른 뒤, 새로 나타나는 메뉴에서 게임 및 추가 기능 관리(Manage game & add-ons)를 선택합니다.
5. Twitch 앱의 관리 메뉴에서 우측 메뉴의 모두 제거(Uninstall all)를 선택해 작업을 확정합니다.
   참고: 이 작업을 통해 기본 앱과 함께 그동안 저장된 모든 파일이 삭제됩니다.
6. 제거가 완료되면 콘솔을 재부팅한 뒤 Microsoft Store에서 Twitch 앱을 다시 설치하고, 계정으로 로그인해 스트리밍을 시작하여 D5E73524 오류가 해결되었는지 확인합니다.