HDCP 오류 감지 또는 오류 코드:020이 표시될 수 있습니다. Roku 장치의 디스플레이 새로 고침 빈도가 제대로 구성되지 않은 경우. 또한 Roku 설정의 부적절한 디스플레이 유형으로 인해 당면한 문제가 발생할 수도 있습니다.
이 문제는 사용자에게 다음 메시지와 함께 HDCP 오류 및 오류 코드 020이 발생할 때 발생합니다.
HDCP 오류 감지
오류 코드:020
HDCP(고대역폭 디지털 콘텐츠 보호)는 저작권 보호 또는 불법 복제 방지를 위한 프로토콜로 스트리밍 장치, 스마트 TV, 게임 콘솔 등과 같은 최신 장치에 직접 통합됩니다. 두 장치(장치 및 케이블) 모두 HDCP 프로토콜을 준수해야 합니다. 미디어를 재생합니다. Roku 장치가 케이블 또는 TV 장치가 HDCP 프로토콜과 호환되는지 확인하지 못하는 경우 오류 코드 020 문제가 발생할 수 있습니다.
Roku HDCP 오류는 아래에 설명된 솔루션을 시도하여 수정할 수 있지만 그 전에 HDMI 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 양쪽 끝(예:Roku 장치 및 TV). 또한 다른 HDMI 케이블을 사용 중인지 확인하세요. (인증된 8K 48Gbps HDMI 권장) 또는 포트 (가급적 TV의 4K 포트) 오류 020을 해결합니다. 또한 UHD Color를 활성화했는지 확인하세요. TV 설정의 HDMI 포트에 대해 HDCP 문제가 해결됩니다. AVR(예:Yamaha AVR)을 사용하는 경우 전체 대역폭 활성화 여부를 확인하세요. AVR 설정에서 오류 020을 지웁니다.
1. Roku 장치의 디스플레이 새로 고침 빈도 비활성화
Roku 장치의 디스플레이 재생 빈도(4K 지원 Roku 장치에서만 사용 가능)가 TV와 호환되지 않는 경우 오류 코드 020 및 HDCP 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 Roku 장치의 디스플레이 새로 고침 빈도를 비활성화하면 roku의 020 오류 코드를 해결할 수 있습니다.
- 설정 열기 홈 메뉴에서 Roku 기기의 시스템을 선택합니다. .
- 이제 고급 시스템 설정을 엽니다. 결과 메뉴에서 고급 디스플레이 설정을 선택합니다. .
- 그런 다음 디스플레이 새로고침 빈도 자동 조정을 설정합니다. 사용 안함으로 Roku 오류 코드 020이 해결되었는지 확인하십시오.
2. Roku 장치 및 TV 다시 시작
Roku 오류 코드 020은 장치 간의 일시적인 통신 결함(예:TV 또는 HDMI 케이블이 HDCP 프로토콜 테스트를 통과하지 못함)의 결과일 수 있습니다. 이러한 맥락에서 Roku 기기와 TV를 다시 시작하면 Roku 문제가 해결될 수 있습니다.
2.1 Roku 메뉴를 통한 재시작
- 설정 실행 홈 메뉴에서 Roku를 선택하고(Roku 리모컨의 홈 버튼 누르기) 시스템을 선택합니다. (약간 스크롤해야 할 수도 있습니다).
- 그런 다음 아래로 스크롤하여 시스템 다시 시작을 선택합니다. .
- 이제 기다립니다 Roku 장치의 전원을 켠 다음 오류 코드 020이 없는지 확인합니다.
2.2 장치를 서로 분리하고 장치를 다시 시작하십시오.
- 그렇지 않으면 플러그를 뽑습니다. HDMI Roku 장치와 TV(또는 AVR)에서 케이블을 연결합니다. HDMI 케이블의 양쪽 끝을 모두 뽑았는지 확인하세요.
- 이제 전원 끄기 TV와 플러그를 뽑습니다 전원에서.
- 그런 다음 Roku의 플러그를 뽑습니다. 전원을 끄고 기다립니다. 3분 동안
- 이제 HDMI 케이블을 다시 연결 Roku 장치 및 TV에. 각 커넥터가 적절하고 단단히 고정되었는지 확인하십시오.
- 그런 다음 다시 연결 두 기기(Roku 및 TV/AVR)를 전원에 연결하고 전원을 켭니다. 장치.
- 기기의 전원이 켜지면 Roku 오류 020이 지워졌는지 확인하세요.
- 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 1~5단계를 반복합니다. 하지만 5단계에서 먼저 TV의 전원을 켜세요. , 전원이 완전히 켜지면 Roku 기기의 전원을 켭니다. 오류 020이 지워졌는지 확인합니다.
3. Roku 설정에서 디스플레이 유형을 자동 감지로 설정
Roku 설정의 디스플레이 유형이 제대로 구성되지 않고 자동 감지로 설정하면 HDCP 문제가 해결될 수 있는 경우 Roku 장치에 HDCP 오류 코드 020이 표시될 수 있습니다. 계속하기 전에 Roku 장치를 다시 시작하십시오(위 솔루션에서 설명한 대로).
- 설정 열기 홈 메뉴에서 Roku 기기의 디스플레이 유형을 엽니다. .
- 이제 자동 감지를 선택합니다. Roku 장치에 HDCP 오류 20이 없는지 확인합니다.
- 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 HDR을 비활성화했는지 확인하세요. Roku 설정에서 오류 020을 정렬합니다.
문제가 지속되면 Roku 기기를 교체하는지 확인하세요. (장치가 두 개 이상인 경우) 문제가 있는 TV에서 오류 020을 정렬합니다. 이것이 옵션이 아니거나 작동하지 않으면 HDMI 스위처/분배기를 얻고 해당 분배기를 통해 장치(예:Roku 및 TV/AVR)를 연결할 수 있습니다. 나중에 Roku 오류 코드 020이 해결되기를 바랍니다.