CRC(순환 중복 검사, Cyclic Redundancy Check) 오류는 저장 장치나 네트워크에서 데이터 손상 또는 의심스러운 변경이 감지되었을 때 나타나는 오류 메시지입니다. 이 글에서는 CRC 오류가 어떤 형태로 나타나는지, 그리고 이를 해결하는 방법까지 자세히 알아보겠습니다.
CRC 오류가 나타나는 상황
CRC 오류는 주로 컴퓨터가 다음과 같은 장치의 데이터를 읽으려고 할 때 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
- 로컬 드라이브(내장 하드디스크)
- 네트워크 드라이브
- 외장 하드디스크
- CD, DVD, 블루레이 디스크 등 광학 디스크 드라이브
CRC 오류 메시지는 일반적으로 다음과 같은 형태로 표시됩니다.
- C:\에 액세스할 수 없습니다. 데이터 오류(순환 중복 검사).
- 파일 ____에 액세스할 수 없습니다. 데이터 오류. 순환 중복 검사.
- 데이터 오류(순환 중복 검사).
- 오류: 데이터 오류(순환 중복 검사).
데이터 오류(CRC 오류)의 원인
컴퓨터 사용 중 CRC 오류가 발생하는 원인은 매우 다양합니다. 파일이나 프로그램 레지스트리의 손상부터 파일 및 설정 구성 오류, 앱이나 프로그램의 잘못된 설치까지 여러 상황에서 나타날 수 있습니다.
또한 하드디스크 자체에 문제가 있는 경우에도 순환 중복 검사 데이터 오류가 발생할 수 있습니다.
CRC 오류 해결 방법
CRC 오류는 접근하려는 파일과 하드디스크 또는 디스크 드라이브 자체의 문제와 관련이 있을 수 있기 때문에, 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법도 여러 가지입니다. 아래 방법을 순서대로 하나씩 시도해 보세요.
1. 컴퓨터 재시작
가장 빠르고 효과적인 방법은 컴퓨터를 재시작하는 것입니다. 재시작은 데이터 오류를 포함한 다양한 컴퓨터 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
2. 외장 드라이브 다시 연결
외장 하드디스크나 디스크 드라이브에 액세스하려다 오류가 발생했다면, 해당 장치를 분리한 후 컴퓨터를 재시작하고 다시 연결해 보세요.
3. 파일 다시 다운로드
다운로드한 파일을 열거나 실행할 때 CRC 오류가 발생한다면, 서버 또는 인터넷 연결 문제로 인해 다운로드 과정에서 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 파일을 다시 다운로드하면 대부분 문제가 해결됩니다.
팁: 파일을 다시 다운로드하기 전에 다른 파일 이름으로 저장하세요. 그래야 실수로 손상된 원본 파일을 다시 열 일이 없습니다.
4. 새 사본 요청하기
문제가 있는 파일을 이메일로 받았다면, 보낸 사람에게 새 사본을 다시 보내달라고 요청하세요. 파일이 이메일에 제대로 첨부되거나 업로드되지 않았을 수 있습니다.
5. 최신 운영체제 업데이트 설치
새로운 macOS 및 Windows 업데이트에는 드라이브와 파일 관련 오류에 대한 수정 사항이 자주 포함되며, 시스템 안정성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
6. 드라이브 검사 실행
Windows에서는 드라이브 검사를 실행하고, macOS에서는 디스크 유틸리티의 '응급 처치(First Aid)' 기능을 사용하여 백그라운드에서 자동으로 오류를 감지하고 수정할 수 있습니다.
팁: 데이터 오류가 발생했을 때 사용했던 드라이브만 검사하는 것이 좋습니다.
7. chkdsk 명령어로 드라이브 검사
위 방법으로 Windows에서 해당 드라이브를 검사하기 어렵다면, Windows 작업 표시줄의 검색 창에 chkdsk /f c:를 입력하고 명령 실행을 선택하여 검사를 시작하세요. 이때 c는 실제 해당 드라이브의 문자로 변경해야 합니다.
Windows 10에서는 위 명령어를 Cortana 검색창에 입력하여 명령 프롬프트를 실행할 수도 있습니다.
8. 안전 모드에서 설치하기
디스크로 프로그램을 설치할 때 CRC 오류가 반복적으로 발생한다면, Windows를 안전 모드로 재시작한 후 안전 모드에서 설치를 시도해 보세요.
참고: 안전 모드에서 설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 평소처럼 Windows를 실행하세요.
9. 디스크 드라이브 포맷
하드디스크나 디스크 드라이브에서 문제가 계속 반복된다면 드라이브를 다시 포맷해야 할 수도 있습니다. 단, 포맷하면 드라이브의 모든 데이터가 삭제되므로 반드시 최후의 수단으로만 사용하세요.
CRC 오류와 유사한 기타 오류
오류 0x80040116은 이메일 클라이언트에서 파일을 저장하거나 복사할 때 나타나는 것으로 알려져 있습니다. 이 오류는 CRC 오류와 원인이 같은 경우가 많으며, 위에서 언급한 동일한 방법으로 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
이 외에도 유사한 하드디스크 및 파일 오류로는 STOP: 0x00000022 및 FILE_SYSTEM 오류가 있으며, 이들은 악명 높은 블루 스크린(블루 스크린 오브 데스)을 유발하는 경우가 많습니다.