Netflix는 팬데믹 기간 동안 가장 많이 찾는 엔터테인먼트 서비스가 되었으며 등록 사용자는 올해 1억 8,300만 명으로 급증했습니다. 이 때문에 Netflix는 오늘날 가장 큰 스트리밍 서비스가 되었습니다.
Netflix는 컴퓨터, 모바일 디바이스, 스마트 TV, 게임 콘솔 등을 포함한 대부분의 디바이스에서 잘 작동합니다. Netflix를 스트리밍할 때 두 가지 옵션이 있습니다. 전용 앱을 설치하거나 브라우저를 사용하여 좋아하는 영화와 TV 프로그램을 시청할 수 있습니다. 그러나 많은 사용자는 아무것도 설치할 필요가 없기 때문에 브라우저를 사용하여 스트리밍하는 것을 선호합니다.
그러나 Netflix는 완벽하지 않습니다. 사용자는 종종 Netflix를 로드하거나 카탈로그에서 영화를 스트리밍하려고 할 때 Netflix 오류 M7362 1269와 같은 오류가 발생하며 이러한 문제는 다양한 요인에 의해 발생합니다. 이 경우 오류 메시지와 함께 검은색 화면만 표시되어 선택한 타이틀을 스트리밍할 수 없습니다.
Netflix 오류 M7362 1269 수정 사항을 찾고 있다면 이 가이드에서 오류 내용, 오류 원인 및 스트리밍으로 돌아갈 수 있도록 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 정보를 제공해야 합니다.
전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.
PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8Netflix 오류 M7362 1269란 무엇입니까?
이 스트리밍 오류는 일반적으로 컴퓨터에서 웹 브라우저를 사용하여 Netflix를 시청할 때 발생합니다. 이 오류는 브라우저에 국한되지 않습니다. 즉, Chrome, Firefox, Edge, Safari, IE 또는 Opera와 같은 브라우저를 사용하는 것과 관계없이 발생할 수 있습니다. 그러나 이 오류는 Windows 컴퓨터에서 스트리밍할 때만 나타납니다.
오류 메시지는 일반적으로 다음과 같습니다.
이런, 문제가 발생했습니다...
예기치 않은 오류
예기치 않은 오류가 발생했습니다. 페이지를 새로고침하고 다시 시도하십시오.
이 오류가 발생하면 가장 먼저 시도해야 할 것은 웹 페이지를 다시 로드하고 정상으로 돌아가는지 확인하는 것입니다. 작동하지 않으면 동일한 오류가 발생하면 다른 제목을 확인할 수 있습니다. 오류가 다른 모든 타이틀에도 영향을 미친다는 사실을 확인했다면 Netflix는 제대로 작동해야 하며 오류는 아마도 귀하의 몫일 것입니다.
Netflix 오류 M7362 1269의 원인
브라우저에서 Netflix를 스트리밍할 때 이 오류가 발생하면 브라우저에 저장된 정보를 업데이트하거나 새로 고쳐야 함을 의미합니다. 이전 Netflix 데이터가 현재 스트리밍을 방해하여 M7362 1269 오류가 표시될 수 있습니다.
이는 일반적으로 브라우저에서 책갈피를 사용하여 Netflix에 액세스할 때 발생합니다. 주소를 수동으로 입력하는 대신 북마크에 추가하면 클릭 한 번으로 웹페이지를 열 수 있습니다. 하지만 Netflix 웹사이트에 변경 사항이 있는 경우 북마크가 자동으로 구식이 되어 동일한 URL에 액세스할 때 문제가 발생합니다.
이 오류가 발생하는 또 다른 가능한 이유는 브라우저 확장과의 호환성 문제입니다. 특히 타사 확장 프로그램은 스트리밍할 때 문제를 일으키는 경우가 많습니다. 이는 Netflix에만 해당되는 것이 아니라 다른 모든 스트리밍 서비스에도 적용됩니다.
Netflix 오류 M7362 1269를 수정하는 방법
이 오류가 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 브라우저의 호환성과 Netflix가 작동하는 데 필요한 구성 요소를 설치했는지 확인하는 것입니다. Windows 컴퓨터를 사용하는 경우 Netflix 지원 웹 브라우저에 HTML5 플레이어가 설치되어 있어야 합니다. HTML5 플레이어는 Google Chrome에서 최대 1080p 해상도, Microsoft Edge에서 최대 4K, Internet Explorer 및 Safari에서 최대 1080p, Firefox 및 Opera에서 최대 720p를 지원합니다. Mac을 사용하는 경우 Silverlight 4 또는 5를 설치해야 합니다.
브라우저의 호환성 및 요구 사항에 문제가 없다고 생각되면 아래 솔루션을 진행할 수 있습니다.
1단계:브라우저를 다시 시작합니다.
브라우저를 새로 고치려면 완전히 닫았다가 몇 초 후에 다시 시작하십시오. 원하는 경우 브라우저를 다시 열기 전에 컴퓨터를 재부팅할 수도 있습니다.
2단계:수정 #2:Netflix 계정에서 로그아웃합니다.
때때로 Netflix에서 로그아웃했다가 잠시 후 다시 로그인하면 앱의 데이터를 새로 고치고 이 오류를 해결할 수 있습니다. 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 탭하거나 클릭한 다음 로그아웃을 클릭하거나 탭하기만 하면 됩니다. 디바이스를 사용하여 Netflix에서 로그아웃하기 어려운 경우 Netflix 웹사이트를 사용하여 로그아웃할 수 있습니다. Netflix 계정 페이지로 이동한 다음 모든 디바이스에서 로그아웃을 클릭하세요. 그러면 해당 Netflix 계정과 연결된 모든 기기에서 로그아웃되며 모든 기기에서 별도로 다시 로그인해야 합니다.
3단계:URL을 수동으로 입력합니다.
책갈피를 바로가기로 Netflix에 액세스하는 경우 이번에는 브라우저 표시줄에 URL(www.netflix.com)을 수동으로 입력해 보세요. 문제가 해결되면 나중에 사용할 수 있도록 새 주소를 북마크에 추가할 수 있습니다.
4단계:브라우저 확장 기능을 비활성화합니다.
위의 단계가 작동하지 않으면 브라우저에서 불필요한 추가 기능을 비활성화해야 할 수 있습니다. 사용 중인 브라우저에 따라 애드온을 일시적으로 비활성화하는 단계는 다음과 같습니다.
Google 크롬
- 주소 표시줄에 다음 주소를 입력합니다. chrome://extensions
- 설치된 모든 확장 프로그램 목록이 표시됩니다.
- 파란색 토글로 표시된 것처럼 현재 활성화된 확장 프로그램을 비활성화합니다.
파이어폭스
- 메뉴 아이콘(세로선 3개)을 클릭한 다음 추가 기능> 확장 프로그램을 선택합니다.
- 확장 프로그램 목록이 표시되면 비활성화하려는 확장 프로그램을 찾아 파란색 토글을 클릭합니다.
인터넷 익스플로러
- 도구를 클릭합니다. 메뉴 바의 버튼(톱니바퀴 아이콘)
- 추가 기능 관리를 선택합니다.
- 모든 추가 기능 을 클릭합니다. 표시 아래 .
- 사용 중지하려는 확장 프로그램을 찾은 다음 사용 중지를 클릭합니다. .
- 활성화된 모든 확장 프로그램에 대해 이 작업을 수행한 다음 닫기를 누르십시오. .
마이크로소프트 엣지
- 주소 표시줄 옆에 있는 확장 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- Microsoft Edge에서 제거 선택 .
- 또는 설정 등으로 이동할 수 있습니다.> 확장 프로그램 을 클릭한 다음 제거를 클릭합니다. 제거하려는 추가 기능 아래에 있습니다.
- 작업 확인을 묻는 메시지가 표시되면 제거 버튼을 클릭하여 확인합니다.
사파리
- Safari 브라우저에서 Safari> 환경설정을 클릭합니다. 메뉴에서.
- 확장 프로그램 선택 .
- 확인란을 선택 취소하여 확장 프로그램을 끕니다.
오페라
- 화면 왼쪽 상단에 있는 Opera 아이콘을 클릭하세요.
- 확장 프로그램 선택 목록에서.
- Opera 브라우저에 설치된 추가 기능 목록이 표시되면 비활성화할 추가 기능을 찾으십시오.
- 사용 중지를 클릭합니다. 필요하지 않은 확장자 아래에 있습니다.
5단계:브라우저 데이터 삭제
브라우저의 모든 정보가 업데이트되었는지 확인하려면 브라우저 데이터를 지워서 브라우저에 저장된 오래된 정보를 삭제해야 합니다. 프로세스는 브라우저 간에 다소 유사하며 검색 기록, 쿠키, 다운로드, 캐시된 이미지 및 파일을 삭제하기만 하면 됩니다. 또한 앞으로 이러한 오류가 발생하지 않도록 Outbyte PC Repair를 사용하여 컴퓨터에서 정크 파일을 지우는 것이 좋습니다.
6단계:다른 기기 사용
위의 해결 방법이 작동하지 않으면 다른 장치에서 Netflix 스트리밍을 시도할 수 있습니다. 다른 기기에서 Netflix 동영상을 성공적으로 시청할 수 있다면 이전 재생 기기에 문제가 있을 수 있습니다.
7단계:인터넷을 다시 시작합니다.
장치를 분리한 다음 모뎀과 라우터를 분리하여 홈 네트워크를 새로 고칩니다. 몇 분 후에 다시 연결하고 기기를 다시 연결하여 오류가 수정되었는지 확인하세요.
마무리
오류 코드 M7362 1269를 받는 것은 처음에 오류를 유발한 원인을 모르기 때문에 처음에는 놀라울 수 있습니다. 하지만 주위를 둘러보면 위의 가이드를 따르면 이 문제를 매우 쉽게 해결할 수 있음을 알 수 있습니다.