음악 애호가이고 iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우 다양한 아티스트의 노래를 기기에 다운로드했을 수 있습니다. Apple Music을 사용하여 이러한 노래를 재생하면 앨범 또는 노래의 표지 아트가 자동으로 음악 파일에 추가된다는 것을 알 수 있습니다. 즉, 앱이 노래나 앨범을 재생할 때 자동으로 표시되어야 합니다. 노래나 앨범 표지 대신 음악 라이브러리에 일반 음악 아이콘만 자리 표시자로 로드된다는 사실을 알게 되면 문제가 있는 것입니다. 다음은 이 문제를 해결하는 단계입니다.
운영체제 업데이트
경우에 따라 iPhone 또는 iPad에서 문제를 해결하려면 iOS를 업데이트하기만 하면 됩니다. 설정 메뉴로 이동하여 최신 버전의 iOS를 다운로드할 수 있습니다. 일반에서 소프트웨어 업데이트 옵션을 찾습니다. 이것이 무선 방식입니다. iTunes를 사용하여 업데이트를 받을 수도 있습니다. 먼저 장치를 컴퓨터에 연결합니다. iTunes를 실행하고 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오. iOS 업데이트가 완료될 때까지 프롬프트를 따릅니다. 기기의 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 이동합니다.
뮤직 앱 다시 시작
경우에 따라 앱을 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. Apple Music을 강제 종료하여 시도하십시오. 두 가지 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- 기기에 홈 버튼이 있는 경우 해당 버튼을 두 번 누르기만 하면 됩니다. 표시된 항목에서 음악 앱 아이콘을 찾습니다. 미리보기에서 위로 살짝 밉니다. 이렇게 하면 앱이 종료됩니다.
- iPhone X와 같은 기기에 홈 버튼이 없는 경우 기기 화면 하단에서 위로 스와이프하기만 하면 됩니다. 그러면 작동 중인 모든 앱이 표시됩니다. 음악 앱 아이콘을 찾습니다. 많은 앱이 작동하는 경우 아이콘을 찾으려면 왼쪽이나 오른쪽으로 스와이프해야 할 수 있습니다. 아이콘을 찾으면 위로 스와이프하여 앱을 닫습니다.
앱을 다시 실행한 후 노래 또는 앨범 아트가 표시되기 시작하는지 확인합니다. 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 시도하십시오.
음악 옵션 다시 시작
Apple 기기의 설정 메뉴로 이동합니다. 음악 옵션을 찾습니다. "iCloud 음악 보관함" 및 "Apple 음악 표시" 옵션을 끕니다. 이렇게 하면 둘 다 비활성화됩니다. 장치의 전원을 끕니다. 몇 초 정도 기다리면 다시 켜집니다. 설정 메뉴에서 음악 옵션으로 돌아가 "iCloud 음악 라이브러리"와 "Apple 음악 보기"를 모두 켭니다. iCloud 음악 보관함이 다시 활성화되면 Apple 기기에 음악을 보관할 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 장치에서 "삭제 및 바꾸기" 또는 "음악 유지"를 선택할 수 있습니다. 삭제 옵션을 선택합니다. 그래도 기기 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.
기기의 여유 공간 확보
노래 및 앨범의 아트워크가 여전히 음악 앱에서 표시되지 않는 경우 기기에 더 이상 이 기능을 지원하기에 충분한 여유 공간이 없기 때문일 수 있습니다. 기기에 아직 2.5GB의 공간이 있는지 확인합니다. 그렇게 하려면 휴대전화나 태블릿의 설정 메뉴로 이동합니다. "일반"을 선택하여 장치의 저장 공간을 확인하는 옵션을 찾으십시오. 저장용량이 2.5G 미만으로 떨어지면 더 이상 필요하지 않은 사진이나 동영상을 지워보세요. 더 이상 사용하지 않는 앱을 제거할 수도 있습니다. 설정으로 다시 이동하여 그 아래에서 메시지를 찾을 수도 있습니다. "오래된 대화 자동 삭제" 옵션을 활성화합니다. 이렇게 하면 더 많은 공간이 확보됩니다. 이 작업이 완료되면 음악 앱을 실행하여 제대로 작동하는지 확인하세요.
위의 팁이 Apple Music에서 재생될 때 노래 및 앨범 아트가 표시되지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않는 경우 Apple의 고객 서비스 담당자와 채팅할 수 있습니다.