많은 아이폰 사용자가 Apple Music 앱을 통해 음악을 즐기고 있습니다. 구독 서비스에 가입하면 같은 Apple ID로 로그인한 모든 호환 기기에서 이용할 수 있고, 노래를 다운로드해 오프라인으로 감상할 수 있어 네트워크 연결 없이도 추가 요금 없이 음악을 들을 수 있기 때문입니다.
하지만 최근 일부 Apple Music 구독자들이 '오프라인 사용 가능(Make Available Offline) 기능이 작동하지 않는' 문제를 겪고 있다고 불만을 제기하고 있습니다. 혹시 같은 상황을 경험하고 계신가요? 그렇다면 이 글에서 소개하는 5가지 효과적인 해결 방법을 참고하여 문제를 해결해 보세요.
Apple Music 오프라인 재생이 안 되는 이유는?
아직까지 Apple 공식 지원팀에서도 이 문제의 정확한 원인을 밝히지 못했습니다. 실제로 특정 문제의 원인을 정확히 짚어내기란 어렵습니다. 다만 사용자들의 보고에 따르면 Apple Music 앱 충돌, iCloud 음악 보관함 비활성화, 기기 시스템 오류 등이 원인일 수 있습니다. 다행히 몇 가지 일반적인 방법만으로도 오프라인 재생 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 지금부터 하나씩 시도해 보세요.
Apple Music 오프라인 재생 문제 해결 5가지 방법
방법 1. Apple Music 앱 또는 기기 재시작
가장 간단하지만 의외로 효과적인 방법입니다. Wi-Fi 없이 Apple Music이 작동하지 않는 등 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 Apple Music 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하여 오프라인에서 음악이 재생되는지 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 기기를 재부팅해 전체 데이터베이스를 새로 고쳐 보세요. 기기 재시작만으로 사소한 오류나 버그가 해결되는 경우가 종종 있습니다.
방법 2. Apple Music 앱 로그아웃 후 다시 로그인
iPhone에서 Apple Music 앱이나 iTunes Store에 로그인할 때 Apple ID를 사용하기 때문에, 로그아웃 후 다시 로그인하는 것도 좋은 방법입니다. 여러 개의 Apple ID를 사용 중이라면 다른 Apple ID로 로그인했다가 다시 로그아웃해 보세요. 이 과정이 오프라인 사용 가능 기능 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
방법 3. Apple Music에서 노래 다시 다운로드
다운로드된 음악 파일이 손상되었거나 불완전하거나, '오프라인 사용 가능' 설정이 제대로 적용되지 않았을 수 있습니다. 이런 경우에는 Apple Music에서 노래를 라이브러리에 다시 다운로드하는 것이 현명합니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.
★ 다운로드된 노래 삭제:
1단계: iOS 기기에서 Apple Music 앱을 열고 삭제하려는 곡을 선택합니다.
2단계: 해당 트랙을 길게 누른 후 삭제(Remove) 아이콘을 탭합니다.
3단계: 확인 메시지가 나타나면 다운로드 삭제(Remove Download)를 탭합니다.
참고: 곡 제목 옆에 다운로드 버튼이 있다면 해당 곡이 클라우드에만 저장되어 있고 기기에는 저장되지 않았다는 의미입니다. 오프라인 청취를 위해서는 음악을 다운로드해야 합니다.
★ 노래 다시 다운로드:
이제 다시 다운로드를 시작할 차례입니다.
1단계: 곡이 라이브러리에 추가되어 있는지 확인하세요. 추가되어 있지 않다면 트랙, 플레이리스트 또는 앨범을 선택하고 '+' 아이콘을 탭해 개별 곡을 추가하거나, '라이브러리에 추가(Add to Library)' 아이콘을 탭해 앨범 전체 또는 플레이리스트를 추가합니다.
2단계: 라이브러리로 이동해 다운로드하려는 항목을 선택합니다.
3단계: 라이브러리에 추가한 음악을 길게 누른 후 구름 모양의 다운로드(Download) 아이콘을 탭하면 기기에 저장되어 오프라인으로 이용할 수 있습니다.
참고: Apple Music에서 음악을 라이브러리로 다운로드하려면 보관함 동기화(Sync Library) 기능을 반드시 켜야 합니다. (설정 > 음악 > 보관함 동기화 켜기)
이 방법은 Apple Music을 오프라인으로 듣는 방법을 찾는 분들에게도 유용합니다. 인터넷 연결 상태에서 음악을 추가하고, 추가한 음악을 다운로드하면 오프라인에서도 자유롭게 감상할 수 있습니다.
방법 4. iCloud 음악 보관함 확인
iOS 기기에서 iCloud 음악 보관함(iCloud Music Library) 옵션을 활성화하는 것도 오프라인 문제 해결에 도움이 됩니다. 아래 단계를 따라 확인해 보세요.
1단계: iOS 기기에서 설정을 열고 아래로 스크롤해 음악을 선택합니다.
2단계: iCloud 음악 보관함 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다. (기본적으로 활성화되어 있어야 합니다.)
3단계: 활성화되어 있지 않다면 iCloud 음악 보관함을 켭니다.
4단계: iOS 기기에서 Apple Music 앱을 실행하면 음악 목록을 확인할 수 있습니다. 다운로드 옵션을 탭해 원하는 곡을 기기에 저장하면 오프라인에서도 이용할 수 있습니다.
방법 5. iOS 최신 버전으로 업데이트
Apple은 iOS 운영체제를 꾸준히 업데이트하므로, 기기를 항상 최신 버전으로 유지하는 것이 좋습니다. 기기를 업데이트하면 Apple Music 오프라인 이용 문제가 해결될 수 있습니다.
1단계: iOS 기기에서 설정 앱을 열고 일반을 탭한 후 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
2단계: 업데이트가 있는지 확인하고, 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 탭해 업그레이드를 진행합니다.
추가 팁: iPhone 음악을 컴퓨터에 백업하세요
iOS 기기와 컴퓨터에서 Apple Music이나 iTunes로 음악을 즐길 수 있지만, 음악 파일 손실, 저작권 제한, 소프트웨어 충돌 등 예기치 못한 문제는 언제든 발생할 수 있습니다. 소중한 iPhone 데이터를 보호하려면 음악을 컴퓨터나 백업 드라이브에 미리 백업해 두는 것이 좋습니다. AOMEI MBackupper라는 사용하기 쉬운 iPhone 백업·전송 도구를 활용하면 몇 분 만에 작업을 마칠 수 있습니다.
음악 백업의 주요 기능:
◆ 구매한 곡과 구매하지 않은 곡을 포함해 iPhone 음악을 선택적으로 컴퓨터에 백업
◆ 백업 전 음악 파일 미리보기 지원, 백업 후에도 언제든 곡 확인 가능
◆ 백업한 곡을 iPhone으로 복원할 수 있으며, 기존 iPhone 데이터는 삭제되지 않음
◆ 외장 하드 드라이브, USB 드라이브 등 상황에 맞게 백업 저장 경로 변경 가능
Windows 컴퓨터에 도구를 다운로드하고, 지금 바로 iPhone 음악을 컴퓨터에 백업해 두세요.
마무리
이번 글에서는 Apple Music 오프라인 사용 가능 기능이 작동하지 않는 문제를 해결하는 5가지 방법을 소개했습니다. 이 중 하나가 여러분이 무료로 오프라인에서 음악을 즐기는 데 도움이 되기를 바랍니다. 또한 음악 파일을 더욱 안전하게 관리하고 싶다면 AOMEI MBackupper를 활용해 iPhone 음악을 백업하고 전송해 보세요.