Windows에서 'Outlook 연결 끊김' 오류는 일반적으로 인터넷에 연결되어 있지 않거나 Outlook을 오프라인 모드에서 사용할 때 나타납니다. 이러한 이유 외에도 오래된 Outlook 응용 프로그램 및 Office 365 제품군 내의 오류로 인해 문제가 발생하는 경우도 있습니다.
귀하의 경우 이유가 무엇이든 문제를 영원히 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 방법을 아래에 나열했습니다. 귀하의 경우 오류의 원인을 확인하려면 먼저 문제 해결 방법을 수행하는 것이 좋습니다. 이 작업이 완료되면 가장 관련성이 높은 문제 해결 방법을 진행할 수 있습니다.
1. PC를 다시 시작하세요
복잡한 문제 해결 방법을 진행하기 전에 컴퓨터를 다시 시작해 보는 것이 좋습니다.
애플리케이션 내의 일시적인 버그나 손상 오류로 인해 앱을 효과적으로 사용하지 못하는 경우가 있습니다. 이러한 문제는 일시적이므로 대부분의 경우 시스템을 다시 시작하면 문제를 해결할 수 있습니다.
다시 시작해도 작동하지 않으면 아래의 다음 방법으로 진행하세요.
2. 연결 상태를 확인하세요
Outlook과 같은 서비스를 이용하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 이 경우 가장 먼저 해야 할 일은 다른 연결로 전환하여 차이가 있는지 확인하는 것입니다.
브라우저를 사용하여 Outlook Web App에 로그인하고 플랫폼을 성공적으로 사용할 수 있는지 확인할 수도 있습니다. 그렇지 않은 경우 네트워크 연결에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
하지만 사용할 수 있는 경우 아래 나열된 방법을 진행하여 데스크톱 앱 문제를 해결하세요.
3. 업데이트 확인
위의 방법이 효과가 없다면 다음으로 해야 할 일은 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 하나씩 설치하는 것입니다. 이 수정 사항은 Outlook 연결 끊김 오류에 대해 Microsoft 자체에서 제안되었으며 지금까지 영향을 받은 상당수의 사용자에게 도움이 되었습니다.
보류 중인 업데이트를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- Outlook을 실행하고 파일을 선택합니다. 왼쪽 상단부터
- 다음 창에서 Office 계정을 클릭합니다. .
- 업데이트 옵션을 확장합니다. 제품 정보 아래의 드롭다운입니다. 업데이트 옵션에 액세스하세요
- 지금 업데이트를 클릭하세요. 상황에 맞는 메뉴에서.
- 대기 중인 업데이트가 설치되면 최신 상태입니다!라는 메시지가 표시됩니다. 메시지. 그 후 Outlook을 닫고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
4. 새 프로필 만들기
경우에 따라 손상된 사용자 프로필로 인해 Outlook 연결 끊김 오류가 발생했으며 새 프로필을 만들면 사용자 문제가 해결되었습니다.
귀하의 사용자 프로필에 문제가 없는지 확인하려면 새 프로필을 만들고 차이가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
진행 방법은 다음과 같습니다:
- Outlook을 실행하고 파일 섹션으로 이동하세요.
- 계정 설정 선택 . 계정 설정 선택
- 다음 창에는 모든 계정 설정을 나열하는 대화상자가 나타납니다. 계정 추가를 선택하세요. 그 안에. 드롭다운 메뉴로 이동하여 계정 추가를 클릭하세요.
- 이제 추가한 계정의 이름, 이메일 주소, 비밀번호를 입력하세요.
계정이 추가되면 연결 끊김 문제가 다시 발생하는지 확인하세요. 이 문제를 해결하는 또 다른 방법은 현재 계정을 제거한 다음 다시 추가하는 것입니다.
새 프로필을 즉시 생성하고 싶지 않은 경우 계정을 다시 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
- 위에 언급된 1~3단계를 다시 따르되 이번에는 계정 설정 창에서 삭제하려는 계정을 선택하세요.
- 동일한 대화상자에서 제거를 선택하세요.
계정이 제거되면 다시 추가하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
5. Office 365 수리
Outlook 연결 끊김 오류가 발생할 수 있는 또 다른 잠재적 이유는 Office 365가 버그 또는 손상 오류에 감염되었기 때문입니다. 이 경우 일반적으로 컴퓨터의 다른 Office 프로그램이 작동하기 시작할 수 있으므로 Word나 Powerpoint와 같은 다른 앱을 확인하여 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
다행히 Office를 복구하는 것은 그리 어렵지 않습니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 온라인 및 빠른 복구를 모두 제공하는 내장 복구 기능을 사용하는 것입니다.
진행 방법은 다음과 같습니다:
- 승리를 누르세요. + R 키 함께 실행 대화 상자를 엽니다.
- 대화상자의 텍스트 필드에 control을 입력하고 Enter를 누르세요. .
- 다음 창에서 프로그램으로 이동하세요.
- 프로그램 및 기능 선택 . 프로그램 및 기능
- 이제 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록이 표시됩니다. Office 365를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
- 변경을 선택하세요. 상황에 맞는 메뉴에서. 전망 변경
- 복구 창에는 두 가지 옵션이 표시됩니다. 온라인 수리 및 빠른 복구 . 첫 번째 옵션을 사용하려면 인터넷이 필요하지만 Quick Repair는 오프라인에서 마법을 작동합니다.
- 먼저 빠른 복구 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 온라인 수리를 선택하세요.
복구 프로세스가 완료되면 Outlook을 실행하여 지금 문제 없이 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하세요.
6. 오프라인 작업 기능 비활성화
Outlook은 오프라인 작업 기능을 제공합니다. 이 기능을 활성화하면 Outlook 응용 프로그램이 인터넷에 연결되지 않아 Outlook 연결 끊김 오류가 발생할 수 있습니다.
앱에서 이 기능이 활성화된 경우 아래 단계에 따라 비활성화하세요.
- Outlook을 실행하고 보내기/받기로 이동하세요. 탭. 보내기 또는 받기 탭
- 오프라인 작업을 클릭합니다. 비활성화하려면 버튼을 누르세요. 오프라인 작업 기능 비활성화
완료되면 Outlook이 다시 연결될 것입니다.
7. 확장 프로그램 비활성화
때로는 설치된 확장 프로그램이 엉망이 되어 문제가 발생할 수도 있습니다. Outlook에서 확장 프로그램을 사용하는 경우 문제를 해결하려면 해당 확장 프로그램을 비활성화하는 것이 좋습니다.
그렇게 하는 방법은 다음과 같습니다:
- Outlook을 실행하고 파일 탭으로 이동하세요.
- 옵션 선택 왼쪽 창에서.
- 다음 대화상자에서 추가 기능을 선택합니다. .
- 이제 이동 버튼을 클릭하세요. 대화상자 오른쪽에 있습니다.
- 확장 프로그램을 비활성화하려면 나열된 모든 확장 프로그램과 관련된 확인란을 선택 취소하세요. Outlook에서 확장 프로그램 비활성화
- 확인을 클릭하세요. 버튼을 눌러 변경 사항을 저장하세요.
완료되면 이제 오류가 수정되었는지 확인하세요.
저자 소개
자이나브 팔락
Zainab Falak은 보험계리학에 대한 배경 지식과 기술에 대한 강한 열정을 지닌 고학력 전문가입니다. 그녀의 전문 분야는 데이터 분석 분야이며 Python 및 R과 같은 언어에 능숙한 프로그래머입니다. Appuals에서 Zainab은 Windows 8, 10 및 11에 대한 광범위한 지식을 공유하며 이러한 운영 체제와 관련된 광범위한 주제를 다룹니다. 명확하고 간결한 방식으로 기술 개념을 효과적으로 전달하는 Zainab의 능력은 기술 커뮤니티에서 인정과 존경을 얻었습니다. 그녀는 해당 분야의 최신 개발 상황을 파악하고 독자에게 통찰력 있고 유익한 콘텐츠를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.