Outlook 2010이 자동으로 안전 모드에서 시작되는 경우 Windows 업데이트(KB3114409)로 인한 것일 수 있습니다. 기존 Outlook 파일을 덮어쓴 이전/새 설치로 인해 발생할 수도 있습니다. 이것은 PST 또는 OST 파일에 저장되어 있기 때문에 이메일이 손실된다는 의미는 아닙니다. POP 계정을 사용하지 않고 IMAP을 사용하는 경우 이 계정은 이메일 제공업체의 웹 서버에 저장됩니다. 이 문제를 해결하는 두 가지 단계가 있습니다. 첫 번째 단계는 시스템이 작동한 시점으로 시스템 복원을 수행하는 것이고 두 번째 단계는 복원 지점이 없는 경우 이전의 Outlook 폴더에 대한 파일을 복사/붙여넣기하는 것입니다. 버전. 여기에 나열된 단계는 Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 및 10에 적용됩니다.
단계를 진행하기 전에 이 업데이트가 설치된 경우 제거하는 것이 첫 번째 단계입니다. Windows 키를 누른 상태에서 R을 누릅니다. 실행 대화 상자에서 appwiz.cpl 을 입력합니다. 확인을 클릭합니다. 그런 다음 왼쪽 창에서 설치된 업데이트 보기를 선택합니다. 검색창에 KB3114409를 입력합니다. 이 업데이트가 발견되면 제거하고 테스트하십시오. 찾을 수 없으면 아래에 나열된 두 가지 방법으로 진행하세요.
방법 1:시스템 복원을 사용하여 컴퓨터 복원
Windows 키를 길게 누릅니다. R을 누릅니다. rstrui.exe를 입력합니다. 확인을 클릭합니다. .
시스템 복원 창에서 확인을 클릭합니다. 더 많은 복원 지점 표시를 클릭합니다. Outlook이 작동하던 시점을 찾은 다음 해당 복원 지점을 선택하고 화면의 지침에 따라 컴퓨터를 이전 시간으로 복원합니다. 이 작업이 완료되면 시스템이 복원을 시작합니다. 복원이 완료되면 Outlook이 작동하는지 확인하고 작동하지 않으면 방법 2로 진행합니다.
방법 2:이전 버전 복원
시작을 클릭합니다. Outlook.exe를 입력합니다. 검색 대화 상자에서. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
그런 다음 이전 버전 탭, Outlook.exe를 찾습니다. 작동한 날짜가 있는 파일입니다. 열기를 클릭하여 작동하고 안전 모드 없이 열리는지 확인합니다. 이전 버전에서 저장된 복사본 중 하나를 실행하고 있으므로 이전에 안전 모드에서 열렸던 작동하지 않는 Outlook이 닫혀 있는지 확인하십시오. 안전 모드 없이 열리는 버전이 표시될 때까지 여기에 나열된 모든 버전에 대해 동일한 작업을 수행합니다. 열기/닫기. 작동하면 창을 열어 두십시오.
이제 이전 버전 중 하나의 안전 모드 없이 Outlook 버전이 실행되고 있다고 가정합니다. Windows 키 누르기 R 누르기 . taskmgr 입력 확인을 클릭합니다. .
작업 관리자에서 창, 프로세스로 이동 탭에서 Outlook.exe를 찾습니다. , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치 열기를 선택합니다.
그러면 \\restore point\…\\\Office(version)의 Windows 탐색기로 이동합니다. 여기에서 모든 파일을 복사하고 창 안의 아무 곳이나 클릭한 다음 CTRL + A를 누릅니다. , CTRL + C – 이제 이것은 복원 디렉터리에서 가져온 것입니다. 여기서 찾아야 할 것은 경로이며 Outlook의 현재 디렉터리로 이동하여 복사한 파일을 붙여넣습니다. Outlook이 닫혀 있는지 확인하고 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14 로 이동합니다. (복원된 버전에서 정확한 경로를 찾으십시오) 디렉토리로 이동하십시오. 디렉토리에서 CTRL + V를 눌러 모든 파일을 붙여넣습니다. 이제 Outlook을 다시 열면 작동합니다.