Outlook을 시작할 때 "Outlook을 마지막으로 시작할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시되고 안전 모드에서 시작하라는 메시지가 표시되면 이것이 문제 해결에 가장 도움이 될 수 있습니다. 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
<블록 인용>
지난번에 Outlook을 시작할 수 없습니다. 안전 모드는 문제 해결에 도움이 될 수 있지만 이 모드에서는 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.
안전 모드에서 시작하시겠습니까?
Outlook을 마지막으로 시작할 수 없습니다.
이 오류는 Outlook이 프로필, 애드온 및 구성 파일을 로드하는 등 제대로 열 수 없음을 의미합니다. 문제의 원인이 무엇인지 확인해야 합니다.
- 안전 모드에서 Outlook 시작
- 추가 기능 비활성화
- 데이터 파일 복구
- 새 Outlook 프로필을 만듭니다.
각 단계를 수행한 다음 여전히 문제가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 문제의 원인을 파악하기 어려울 것입니다.
1] 안전 모드에서 Outlook 시작
Outlook 안전 모드 프롬프트가 표시되면 예를 선택하는 것이 좋습니다. Outlook이 안전 모드에서 시작되면 필요하지 않은 모든 항목이 비활성화됩니다. Outlook이 이 모드에서 제대로 작동하면 추가 기능, 프로필 및 기타 구성에 문제가 있을 수 있습니다. Outlook을 안전 모드에서 수동으로 시작하려면 먼저 닫은 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Outlook /safe
그런 다음 프로필 선택 메시지가 표시됩니다. 기본 프로필을 선택한 다음 확인을 클릭합니다. 비밀번호를 설정했다면 비밀번호를 입력해야 합니다.
2] 추가 기능 비활성화
두 가지 방법으로 시도해 볼 수 있습니다. 모든 것을 비활성화한 다음 하나씩 비활성화하거나 하나를 비활성화하고 Outlook을 다시 실행하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않다면 문제를 찾은 것입니다.
- 파일> 옵션을 클릭하여 Outlook 옵션 창을 엽니다.
- 추가 기능 섹션을 선택하면 목록이 표시됩니다.
- 이 섹션 하단에서 Manage Comm Ad-ins 옆에 있는 Go 버튼을 클릭합니다.
- 여기에서 비활성화하려는 애드온을 선택 취소하고 Outlook을 다시 실행할 수 있습니다.
읽기 :지난번에 Excel, Word 또는 PowerPoint를 시작할 수 없습니다. 안전 모드에서 시작하시겠습니까?
3] 데이터 파일 복구
Microsoft Office는 Outlook 데이터 파일의 오류를 스캔, 진단 및 복구할 수 있는 사내 도구 SCANPST.EXE를 제공합니다. PST 파일의 오류로 인해 문제가 발생했는지 확인하는 것이 좋습니다. 프로그램은 일반적으로 다음 경로에서 사용할 수 있습니다.
-
Outlook 2019:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
-
Outlook 2013:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
-
Outlook 2007:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
시작하기 전에 먼저 Outlook 응용 프로그램을 닫고 작업 관리자를 사용하여 Outlook 응용 프로그램이 없는지 확인합니다. 다음 단계에 따라 완료하십시오.
- SCANPST.EXE를 실행하려면 두 번 클릭하세요.
- 찾아보기 버튼을 클릭하고 Outlook 데이터 파일(.pst)을 선택합니다.
- 그런 다음 시작 버튼을 클릭합니다.
- 오류가 있는 경우 알림을 받고 복구할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
- 버튼을 클릭하면 프로세스가 제대로 작동하도록 합니다.
복구가 완료되면 Outlook을 다시 실행하고 메시지가 다시 표시되는지 확인합니다.
4] 새 Outlook 프로필 만들기
아무 것도 작동하지 않으면 새 Outlook 프로필을 만드는 것이 가장 좋습니다. 어떤 이유로 프로필이 잘못 구성되어 복구할 수 없는 경우 새 프로필을 만드는 것이 도움이 됩니다.
- 파일> 정보> 계정 설정> 프로필 관리를 클릭합니다.
- 프로필 표시 버튼을 클릭하여 메일 창 열기
- 추가 버튼을 클릭하고 프로필 이름을 지정합니다.
- 여기에 이메일 계정을 추가한 다음 모든 이메일을 동기화해야 합니다.
새 프로필을 만드는 것은 모든 것을 다시 추가해야 하는 만큼 친숙하지 않기 때문에 아무것도 남지 않을 때만 사용하는 것이 좋습니다.