안전 모드(Safe Mode)로 부팅하면 Windows PC에서 발생하는 문제의 원인을 정확하게 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 문제가 있는 PC 구성 요소가 안전 모드에서는 정상적으로 작동한다면, 잘못된 장치 드라이버, 오류가 있는 서드파티 앱, 잘못된 시스템 설정, 악성코드 또는 네트워크 관련 문제가 원인일 가능성이 높습니다.
Windows는 세 가지 안전 모드 옵션을 제공합니다. 이 글에서는 Windows 11 PC를 안전 모드로 시작하는 다양한 방법과 각 옵션의 차이점을 자세히 알아보겠습니다.
1. Windows 복구 환경에서 안전 모드 진입하기
PC가 부팅되지 않거나 검은색·빈 화면에서 멈추는 경우에는 Windows 복구 환경을 통해 안전 모드로 진입하는 것이 가장 효과적입니다.
- 전원 버튼을 길게 눌러 PC를 완전히 종료합니다.
- 약 10초간 기다린 후 전원 버튼을 눌러 PC를 다시 켭니다.
- 화면이 켜지거나 제조사 로고가 나타나는 순간 전원 버튼을 길게 눌러 PC를 강제 종료합니다.
- 약 5~10초 후 전원 버튼을 눌러 PC를 다시 켭니다.
- 3번과 4번 단계를 반복하면 세 번째 시도에서 Windows 복구 환경(WinRE)이 로드됩니다.
- 복구 환경에서 문제 해결(Troubleshoot)을 선택합니다.
- 고급 옵션(Advanced options)을 선택합니다.
- 시작 설정(Startup Settings)을 선택합니다.
- 다시 시작(Restart)을 선택해 시작 설정 옵션을 불러옵니다.
- 부팅하고자 하는 안전 모드 옵션 옆의 해당 숫자 키를 누릅니다.
- 4 또는 F4: 일반 안전 모드로 부팅합니다. 이 옵션은 모든 서드파티 앱과 프로그램을 제외하고 최소한의 드라이버만 로드합니다. 화면 네 모서리에 '안전 모드' 문구가 표시되며, 인터넷 사용이 불가능하고 일부 설정 변경에 제한이 있습니다.
- 5 또는 F5: '네트워킹이 포함된 안전 모드'로 부팅합니다. 네트워크 드라이버를 함께 로드하여 안전 모드에서도 인터넷에 접속할 수 있습니다. 문제 해결에 인터넷 연결이 필요한 경우에만 선택하세요.
- 6 또는 F6: '명령 프롬프트가 포함된 안전 모드'로 부팅합니다. 화면에 명령 프롬프트 터미널이 열리며, CMD 명령어를 실행해야 하는 고급 문제 해결 작업에 적합합니다.
복구 환경에 진입할 수 없고 계속 빈 화면으로 부팅된다면 부팅 가능한 USB 드라이브로 Windows 11을 시작하는 방법을 고려해 보세요. 다른 Windows 11 PC에서 Microsoft의 미디어 생성 도구를 사용하거나 Windows 11 디스크 이미지(ISO)를 다운로드하여 부팅 USB를 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows 부팅 가능 USB 복구 드라이브 생성 가이드를 참고하세요.
2. Windows 설정에서 안전 모드 진입하기
이전 버전의 Windows와 마찬가지로 Windows 11에서도 설정 앱을 통해 안전 모드로 진입할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니다(Windows 키 + I), 사이드바에서 시스템(System)을 선택한 후 복구(Recovery)를 클릭합니다.
- '복구 옵션' 섹션으로 스크롤하여 '고급 시작' 옆의 지금 다시 시작(Restart now)을 선택합니다.
- 확인 창에서 지금 다시 시작을 클릭합니다.
그러면 PC가 복구 환경으로 부팅됩니다. 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작 순서로 이동한 후, 키보드에서 4, 5, 6 중 원하는 안전 모드 옵션에 해당하는 키를 누르면 됩니다.
3. 시작 메뉴에서 안전 모드 진입하기
시작 메뉴를 활용하는 방법이 아마도 가장 간단한 방법입니다. PC를 재시작할 때 Shift 키를 누른 상태로 유지하면 고급 시작 메뉴로 부팅되며, 여기서 안전 모드에 진입할 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 전원 아이콘을 선택합니다.
- 키보드에서 Shift 키를 누른 상태로 다시 시작(Restart)을 클릭합니다.
그러면 고급 시작 페이지가 열립니다. 이후 위의 방법과 동일하게 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작 순서로 이동하여 원하는 안전 모드 유형을 선택하면 됩니다.
4. MSCONFIG(시스템 구성)로 안전 모드 시작하기
MSCONFIG는 Microsoft System Configuration(시스템 구성)의 약자로, 설정 앱이나 제어판에서 찾기 어려운 시스템 설정에 접근할 수 있게 해주는 Windows 내장 도구입니다.
- 키보드에서 Windows 키를 누르거나 작업표시줄의 검색 아이콘을 클릭합니다.
- 검색창에 msconfig(시스템 구성)를 입력하고 결과에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 부팅(Boot) 탭으로 이동하여 '부팅 옵션' 섹션에서 안전 부팅(Safe boot)에 체크합니다.
- 선호하는 안전 모드 옵션을 선택합니다: 최소(Minimal), 대체 셸(Alternate shell), Active Directory 복구, 또는 네트워크(Network).
- 최소: 기본 드라이버와 설정만 로드합니다. 인터넷 접속과 서드파티 앱 사용이 불가능하며 일부 시스템 구성 수정에 제한이 있습니다.
- 대체 셸: 안전 모드에서 명령 프롬프트 터미널만 실행합니다.
- Active Directory 복구: 기업 환경에서 네트워크 관리자가 Active Directory 데이터베이스를 복구하거나 복원할 때 주로 사용합니다.
- 네트워크: 안전 모드에서 네트워크 드라이버를 함께 로드합니다.
- 적용(Apply)을 클릭한 후 확인(OK)을 선택합니다.
- 확인 창에서 다시 시작을 선택하면 안전 모드로 부팅됩니다. 다른 앱에서 저장하지 않은 문서가 있다면 다시 시작하지 않고 종료를 선택하여 나중에 재부팅할 수 있습니다.
참고: 이 설정을 적용하면 PC를 재시작할 때마다 항상 안전 모드로 부팅됩니다.
아래 단계를 따르면 안전 모드를 비활성화하고 평소처럼 부팅할 수 있습니다:
'시스템 구성' 창으로 돌아가(시작 버튼 클릭 후 msconfig 입력), 안전 부팅 체크를 해제하고 확인을 누른 뒤 PC를 재부팅하면 됩니다.
5. 명령 프롬프트에서 안전 모드 활성화하기
명령 프롬프트를 통해서도 Windows 11을 안전 모드로 부팅할 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 검색창에 명령 프롬프트를 입력한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창에 shutdown.exe /r /o를 입력하거나 붙여넣은 후 Enter 키를 누릅니다.
- 'Windows가 1분 이내에 종료됩니다'라는 알림이 표시됩니다. 닫기(Close)를 선택하고 PC가 Windows 복구 페이지로 부팅되기를 기다립니다.
- 시작 페이지에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작 순서로 이동한 후, 원하는 안전 모드 옵션 옆의 해당 키를 누릅니다.
6. 로그인 화면에서 안전 모드 진입하기
Windows에 로그인하지 않고도 안전 모드에 진입할 수 있습니다. 로그인 화면 왼쪽 하단의 전원 아이콘을 선택하고, Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작(Restart)을 클릭하세요.
PC가 Windows 복구 환경을 불러옵니다. 이후 위에서 설명한 것과 같이 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작 순서로 이동하여 안전 모드 옵션을 선택하면 됩니다.
안전 모드는 그 외에도 다양하게 활용 가능
안전 모드는 성능 저하나 부팅 관련 문제를 진단하는 데 그치지 않습니다. 악성코드 감염 진단 및 기타 시스템 오류 분석에도 유용하게 활용할 수 있으니, PC에 문제가 생겼을 때 적극적으로 활용해 보시기 바랍니다.