웹 이메일 서비스는 매우 인기가 있으며 여행을 많이 하는 사람들에게 매우 유용합니다. 그러나 이러한 이메일에 대한 메신저 응용 프로그램이 없으면 수신된 이메일에 대한 실시간 알림을 받을 수 없습니다. 대부분의 서비스 공급자는 Windows Live Mail 및 Microsoft Outlook과 같은 데스크톱 응용 프로그램을 통해 메일에 대한 링크를 제공합니다. Outlook은 Microsoft Office와 함께 제공되는 이메일 앱입니다. 즉, IMAP(Internet Message Access Protocol) 또는 POP(Post Office Protocol) 구성을 사용하여 웹 이메일을 PC로 직접 가져올 수 있습니다. 장치에 메시지를 다운로드하면 동기화 메커니즘을 사용하여 메시지를 보고 전송/전달할 수 있습니다.
그러나 항상 순조로운 경험은 아닙니다. 일부 사용자는 MS Outlook이 느려지고 컴퓨터가 정지되는 것을 발견할 수 있습니다. 프로그램을 여는 데 몇 분이 걸리며 열릴 때 메시지를 여는 속도도 느립니다. 서버와 동기화하는 데도 시간이 오래 걸리는 것 같습니다. 이 때문에 메시지를 보내는 것이 정말 느립니다. 응용 프로그램이 동기화를 완료할 수 없는 것처럼 보이기 때문에 메시지 수신도 고통스럽게 느립니다. 이 문서에서는 Microsoft Outlook 응용 프로그램이 왜 그렇게 느려질 수 있는지와 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 설명합니다.
Outlook이 느린 이유
Outlook 2016이 느려지는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.
- 첫 번째 이유는 정말 간단합니다. 서버 연결을 완료할 수 없습니다. 이메일 제공업체에 문제가 없다고 확신하는 경우 이메일 비밀번호를 변경했을 가능성이 있습니다. 이것은 웹 브라우저를 통해 액세스할 수 있는 이메일에 특히 일반적입니다. 암호를 변경하면 Outlook에서 더 이상 서비스 공급자나 전자 메일 서버에 연결할 수 없습니다. 연결을 시도하기 위해 '잘못된' 비밀번호를 계속해서 보내어 결국 앱과 PC 속도를 늦춥니다. 이것은 또한 이메일을 받거나 보낼 수 없다는 것을 의미합니다.
- 두 번째 이유는 하드웨어 가속 기능입니다. 이것은 귀하의 경우에 오랜 기다림 후에 메일을 받거나 보낼 수 있는 경우에 매우 일반적입니다. 하드웨어 가속은 컴퓨터의 하드웨어가 평소보다 빠르게 수행되도록 하는 기술입니다. 이 기술은 그래픽이나 비디오 처리와 같이 더 많은 전력과 처리가 필요한 컴퓨팅 작업에 사용됩니다. 불행히도 하드웨어 그래픽 가속 기능을 사용하면 때때로 프로그램이나 컴퓨터가 전반적으로 느려질 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터가 정상적으로 실행되도록 이 기능을 끄는 것이 가장 좋습니다.
- 또 다른 이유는 Outlook 프로그램에서 추가 기능을 사용하기 때문입니다. 캘린더, Evernote, 날씨, Uber 알림, Paypal, 바이러스 백신 소프트웨어의 이메일 스캐너, 작업 관리자와 같은 Outlook 앱 내의 여러 도구 및 유틸리티입니다. 이러한 도구는 유용할 수 있지만 너무 많거나 Outlook과 충돌하는 경우 Outlook 응용 프로그램의 속도가 느려질 수 있습니다. 좋은 예는 이메일 스캔 도구입니다. 다른 바이러스 백신 소프트웨어로 전환하기로 결정하거나 바이러스 백신에서 웹 보호를 끄면 Outlook의 추가 기능이 누락되거나 오래된 바이러스 백신과 통신하려고 여러 번 시도하므로 Outlook과 PC 속도가 느려지고 정지됩니다.
- 데이터베이스가 손상되었거나 한계 용량을 초과했을 가능성도 있습니다. 이렇게 하면 데이터베이스를 읽으려는 시도에서 앱이 느려지고 정지됩니다.
Outlook 문제 해결
Outlook 문제를 해결하기 위해 안전 모드에서 열어 봅니다. 안전 모드에서는 메일에 필요한 필수 구성 요소만 로드됩니다. 여기에는 추가 기능이 제외됩니다. 이렇게 하려면 Outlook을 닫습니다. Windows + R을 눌러 실행을 열고 열기 상자에 'Outlook /safe'를 입력합니다. 확인을 누르세요.
응용 프로그램이 안전 모드에서 제대로 작동하면 추가 기능이 문제일 수 있습니다. 그렇지 않으면 잘못된 암호, 하드웨어 가속 또는 잘못된 데이터베이스로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 이러한 원인에 대한 솔루션입니다. 이것은 다른 버전의 Outlook에서도 작동할 수 있습니다. Outlook 2013 또는 2010.
방법 1:Outlook에서 하드웨어 가속 비활성화
이렇게 하면 Outlook에서 사용하는 CPU의 비율이 제한되고 다시 정상으로 돌아옵니다. Outlook에서 하드웨어 가속을 비활성화하려면:
- Outlook 열기
- 파일> 옵션 클릭
- 옵션 대화 상자의 왼쪽 패널에서 '고급'을 클릭합니다.
- 디스플레이 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
- 사용 가능한 옵션 목록에서 하드웨어 그래픽 가속 비활성화 확인란을 클릭하여 선택합니다(선택/선택되어 있는지 확인).
- 확인을 클릭하고 Outlook을 다시 시작한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2:Outlook 추가 기능 비활성화
추가 기능을 비활성화하면 Outlook 추가 기능을 실행하는 데 필요한 전원과 메모리가 절약됩니다.
- Outlook 열기
- 파일> 옵션 클릭
- 옵션 대화 상자에서 왼쪽 패널의 '추가 기능'을 클릭합니다.
- 관리 드롭다운 상자 섹션에서 'COM 추가 기능'을 선택하고 이동을 클릭합니다.
- 이제 추가 기능의 선택을 취소하고 확인을 클릭하십시오. 알려진 문제가 되는 추가 기능에는 소셜 커넥터, 소셜 미디어 추가 기능, 비즈니스 연결 추가 기능, Nuance PDF Outlook 추가 기능, Skype 추가 기능 및 오래된 바이러스 백신 추가 기능(특히 AVG)이 있습니다.
방법 3:Outlook .PST 파일 복구
Outlook 프로그램에서 특히 정전 후 갑자기 문제가 발생한 것으로 보이면 데이터가 손상되어 정리가 필요할 수 있습니다. Outlook .pst 파일에는 프로필 정보와 이메일 데이터가 포함되어 있으며 이것은 복구해야 합니다. 기본적으로 Microsoft Outlook PST 파일은 Outlook 2010, 2013 및 2016의 문서 폴더에 있습니다. Microsoft Office는 office 폴더에 'Scanpst.exe'라는 도구와 함께 제공됩니다. 이 도구는 .pst 파일을 복구하는 데 사용할 수 있습니다. 파일을 복구하려면:
- Outlook 닫기
- 컴퓨터 프로그램 파일에서 'scanpst.exe 파일'을 찾습니다. 2016년 사무실/전망 디렉토리는 다음과 같습니다.
2016년 전망
<블록 인용>32비트 Windows; C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\
64비트 Windows; C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\
64비트 Outlook; C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\
위치는 다른 Outlook 버전과 매우 유사합니다.
- SCANPST.EXE 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택하여 실행
- 표시되는 Microsoft Outlook 받은 편지함 오류 수정 도구에서 찾아보기를 클릭하고 .pst 파일을 찾습니다. 이것은 .pst Outlook 2016 파일의 위치입니다(2010 및 2013에서 동일)(계속하기 전에 .pst 파일을 백업하십시오):
C:\Users\%username%\Documents\ Outlook 파일\ - .pst 파일을 선택하고 '열기'를 클릭합니다.
- 검사할 pst 파일을 선택한 후 시작 버튼을 누릅니다. 아직 pst 파일에는 아무 일도 일어나지 않습니다. scanpst는 먼저 분석을 수행합니다. 이것은 8단계로 구성되어 있으며, 그 중 일부는 파일의 크기와 손상 수준에 따라 완료하는 데 다른 단계보다 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
- 검사가 끝나면 보고서가 제공됩니다. 오류에 대한 자세한 내용을 보려면 '자세히'를 클릭하세요. 파일을 아직 백업하지 않은 경우 "복구하기 전에 스캔한 파일 백업" 확인란을 선택합니다.
- '복구'를 클릭하여 복구 프로세스를 시작합니다. 프로세스가 시작되고 다시 8단계를 거칩니다. 느린 하드 디스크와 4GB가 넘는 대용량 파일의 경우 이 프로세스에 최대 30분이 소요될 수 있습니다. 도구는 수리 과정에서 멈출 수 있으므로(제목 표시줄에 '응답 없음'으로 표시) 놀라지 마십시오.
- 프로세스가 성공적으로 완료되면 "Repair Complete"라는 메시지 상자가 나타납니다. 확인을 클릭하고 Outlook을 엽니다.
또한 이전에 특별히 손상된 pst 및 ost 파일 복구에 중점을 두고 작성된 이 기사를 참조하십시오. 손상된 PST 또는 OST 파일 복구
방법 4:비밀번호 업데이트
잘못된 암호로 인해 응용 프로그램이 중지될 수 있습니다. 이메일 서비스 제공업체에서 이메일 비밀번호를 변경한 경우입니다. Outlook 2016에서 비밀번호를 업데이트하려면:
- Outlook 열기
- 파일을 클릭하고 정보 탭을 클릭합니다.
- '계정 설정'을 클릭하면 나타나는 하위 메뉴에서 '계정 설정'을 클릭합니다.
- 비밀번호를 업데이트할 이메일 계정을 선택하고 '변경'을 클릭하세요.
- 계정 변경 창에서 비밀번호를 업데이트하십시오. 팁:이 페이지에서 오프라인 메일을 보관할 개월 수를 설정할 수도 있습니다. 개월 수를 줄이면 .pst 파일이 작아져 Outlook이 더 빨라집니다.
- 계정 설정을 테스트하려면 '다음'을 클릭하세요.
- Outlook에서 계정 설정을 테스트한 후 닫기를 선택한 다음 마침> 닫기를 선택하여 Outlook으로 돌아갑니다.