Windows 10에서 Microsoft Store가 차단되어 접근할 수 없거나 앱 업데이트가 되지 않으시나요? 걱정하지 마세요. 이 글에서 해결 방법을 모두 정리해 드립니다.
Microsoft Store 오류 코드 0x800704ec는 Windows 앱 스토어 접근을 막는 대표적인 오류입니다. 다행히 시스템 설정에서 몇 가지만 변경하면 이 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.
이번 글에서는 Windows 기기에서 Microsoft Store 차단을 해제하는 데 유용한 5가지 해결 방법을 소개합니다.
그럼 바로 시작해 보겠습니다.
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Windows 10에서 Microsoft Store 차단 문제 해결 방법
1. Windows 문제 해결사 실행하기
Microsoft Store 오류 코드 0x800704ec를 해결하는 가장 간단한 방법 중 하나는 Windows 문제 해결사를 실행하는 것입니다. Windows 10에는 일반적인 오류와 버그를 수정할 수 있는 다양한 내장 문제 해결사가 포함되어 있습니다. 아래 단계를 따라 실행해 보세요.
작업 표시줄의 Windows 아이콘을 누르고 톱니바퀴 모양 아이콘을 선택해 설정을 엽니다.
"업데이트 및 보안"을 선택한 후 왼쪽 메뉴에서 "문제 해결" 항목으로 이동합니다.
"추가 문제 해결사" 옵션을 클릭합니다.
"Windows 스토어 앱" 항목을 찾아 아래에 있는 "문제 해결사 실행" 버튼을 클릭합니다.
화면에 표시되는 지침에 따라 Windows 문제 해결사를 실행하면 Microsoft Store 앱과 관련된 오류와 문제를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
검사가 완료되면 기기를 재부팅한 후 Microsoft Store에 다시 접속하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
2. Microsoft Store 캐시 삭제하기
Microsoft Store 차단을 해제하는 또 다른 효과적인 방법은 캐시와 손상되었거나 불필요한 데이터를 초기화하는 것입니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
Windows + R 키 조합을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
입력란에 "wsreset.exe"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
이 명령을 실행하면 Microsoft Store 캐시가 초기화되어 오류를 우회하고 문제 없이 스토어를 이용할 수 있습니다.
3. 서비스 수동으로 활성화하기
Windows에서 Microsoft Store 앱을 수동으로 활성화하려면 그룹 정책 편집기에서 몇 가지 설정을 변경해야 합니다. 아래 단계를 따르세요.
Windows + R 키 조합을 눌러 실행 대화 상자를 연 뒤, 입력란에 "gpedit.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 로컬 그룹 정책 편집기를 엽니다.
그룹 정책 편집기 창에서 다음 경로로 이동합니다.
컴퓨터 구성\관리 템플릿\Windows 구성 요소\스토어
창 오른쪽에서 "스토어 응용 프로그램 끄기(Turn off the Store Application)" 항목을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "편집"을 선택합니다.
여기서 Microsoft Store 서비스가 기본적으로 활성화되어 있는지 비활성화되어 있는지 현재 상태를 확인할 수 있습니다. Windows가 Microsoft Store에 접근할 수 있도록 "사용 안 함(Disabled)"을 선택합니다. 그런 다음 확인 및 적용 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
모든 창을 닫고 기기를 재부팅한 후 Microsoft Store를 실행하여 서비스에 정상적으로 접근할 수 있는지 확인합니다.
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4. 다른 사용자 계정으로 전환하기
"Microsoft Store 차단" 오류는 사용자 계정의 권한이 제한되어 있거나 시스템 설정 접근 권한이 부족한 경우에도 발생할 수 있습니다. 이를 확인하는 가장 좋은 방법 중 하나는 다른 사용자 프로필로 전환하여 Microsoft Store 앱이 정상 작동하는지 확인하는 것입니다. 아래 단계를 따르세요.
Windows 설정을 열고 "계정"을 선택합니다. 왼쪽 메뉴에서 "가족 및 다른 사용자" 섹션으로 이동합니다.
"이 PC에 다른 사람 추가" 옵션을 클릭하여 새 사용자를 추가합니다.
새 사용자 계정과 연결된 사용자 ID 또는 이메일 주소를 입력하여 과정을 완료합니다.
마법사에 표시되는 화면 지침에 따라 Windows 기기에 새 사용자 계정을 추가합니다.
새 사용자가 성공적으로 추가되면 기기를 재부팅하고 새 사용자 계정으로 로그인한 뒤 Microsoft Store를 실행하여 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.
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5. 백신 프로그램 비활성화하기
드물지만 기기에 설치된 백신 프로그램이 보안상의 이유로 앱 업데이트나 Microsoft Store 접근을 차단하는 경우도 있습니다. 따라서 백신 프로그램이 Microsoft Store 작동을 방해하는지 확인하기 위해 일시적으로 비활성화해 보는 것을 권장합니다. 아래 단계를 따르세요.
작업 표시줄의 시스템 트레이를 클릭하고 백신 프로그램 아이콘을 찾습니다. 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "사용 안 함(Disable)"을 선택합니다.
또는 백신 프로그램의 설정 메뉴에서도 해당 서비스를 비활성화하는 옵션을 찾을 수 있습니다.
백신 프로그램을 비활성화한 후 Microsoft Store를 다시 실행하여 오류 코드 0x800704ec가 여전히 발생하는지 확인합니다.
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마무리
이 글이 도움이 되셨나요? 위에서 소개한 해결 방법으로 Windows 10의 "Microsoft Store 차단" 문제가 해결되었나요? Microsoft Store를 다시 자유롭게 사용하고 앱을 업데이트하고 설치하는 데 어려움이 없으시길 바랍니다.
다른 궁금한 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요!