소프트웨어가 오작동해서 파일이 제대로 열리지 않으면 정말 짜증스러운 일입니다. 가장 널리 사용되는 데이터 관리 도구 중 하나인 Microsoft Excel 역시 이런 문제가 종종 발생할 수 있으며, 다행히 대부분은 간단한 문제 해결 과정으로 해결할 수 있습니다.
Excel 파일을 더블클릭하면 MS Excel은 평소처럼 실행되지만, 정작 열려야 할 문서는 보이지 않고 스프레드시트 없이 텅 빈 회색 창만 뜨는 경우가 있습니다. Microsoft Excel이 빈 회색 문서나 워크시트를 열 때 아래 방법들을 차례로 시도해 보세요.
Excel이 빈 창으로 열리는 현상
무언가가 프로그램이 스프레드시트를 여는 것을 방해하고 있어 회색으로 비활성화된 인터페이스만 나타나는 상황입니다. 리본 메뉴의 대부분 옵션이 회색으로 표시되는데, 이는 실제 문서가 열려 있지 않으면 해당 기능들이 작동하지 않기 때문입니다.
한 번에 해결되는 확실한 단일 방법은 없으며, 시행착오를 거치며 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 첫 번째 방법으로 바로 해결될 수도 있고, 마지막 방법까지 모두 시도해야 할 수도 있습니다. 아래 해결책은 주로 Microsoft Excel 2016 기준이지만, 다른 버전에서도 동일하게 적용해 볼 수 있습니다.
1] DDE 설정 확인하기
DDE는 Dynamic Data Exchange(동적 데이터 교환)의 약자로, 지원하는 확장자의 파일을 열어 달라는 요청을 해당 프로그램에 전달하는 데 사용됩니다. MS Excel에서 DDE가 꺼져 있으면 Excel 자체는 실행되지만 기대했던 스프레드시트는 불러오지 않습니다. 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- Microsoft Excel을 실행합니다.
- 파일 탭에서 옵션(Options)을 클릭합니다.
- 고급(Advanced) 섹션으로 이동합니다.
- 페이지 하단의 일반(General) 설정 그룹으로 스크롤합니다.
“DDE(동적 데이터 교환)를 사용하는 다른 응용 프로그램 무시(Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange)” 항목에 체크가 해제되어 있는지 확인하세요. 만약 체크되어 있다면 반드시 해제합니다.
2] 워크시트 숨기기/숨기기 취소 확인
보기(View) 패널에는 워크시트를 숨길 수 있는 옵션이 있습니다. 실수로 이 옵션이 적용되어 열려 있는 스프레드시트가 화면에 나타나지 않을 수 있으니 보기 탭에서 '숨기기 취소(Unhide)'를 선택해 워크시트가 정상적으로 표시되도록 설정해 보세요.
3] 추가 기능(Add-ins) 점검
추가 기능은 소프트웨어에 다양한 기능을 더해 주지만, Excel의 정상 작동을 방해할 수도 있습니다. 최근에 설치한 추가 기능이 원인일 가능성이 있으니 확인해 보세요.
파일 탭에서 옵션으로 들어간 뒤, 왼쪽 사이드바에서 추가 기능(Add-ins)을 선택합니다. 활성화된 추가 기능이 있다면 하나씩 비활성화하면서 문제가 해결되는지 확인합니다.
예를 들어 MySQL for Excel 추가 기능이 있다면 체크를 해제하고 결과를 확인해 보세요. 실제로 이 방법으로 문제가 해결된 사례가 많습니다.
4] 파일 연결(File Association) 확인
Windows 10 설정 > 앱 > 기본 앱에서 Excel 문서의 파일 연결 상태를 확인합니다. Windows 8/7 사용자는 제어판을 이용하면 됩니다. 파일 연결을 수정해야 한다면 무료 도구인 File Association Fixer를 사용하면 간편하게 처리할 수 있습니다.
5] 하드웨어 가속 비활성화
파일 탭에서 옵션으로 들어갑니다. 왼쪽 사이드바에서 고급(Advanced) 탭을 선택하고 아래로 스크롤하여 디스플레이(Display) 그룹을 찾은 후 “하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함(Disable hardware graphics acceleration)” 항목에 체크합니다.
6] Office 설치 복구
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 Office를 온라인 또는 오프라인 방식으로 복구해 보세요. 이것으로도 문제가 해결되지 않는다면 깨끗하게 제거(Clean Uninstall)한 후 MS Office를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
이상으로 Microsoft Excel에서 빈 문서가 열리는 문제에 대한 해결 방법들을 살펴보았습니다. 다른 효과적인 해결 방법을 알고 계신다면 아래 댓글로 공유해 주세요.