마이크로소프트 엑셀(Microsoft Excel)은 대체로 안정적으로 작동하지만, 때때로 기본적인 작업조차 수행하지 못하는 경우가 있습니다. 최근에는 일부 사용자들이 엑셀이 제대로 실행되지 않는 문제를 호소하고 있는데, 이들은 꽤 특이하지만 의외로 흔한 현상을 경험하고 있습니다. 엑셀에서 파일을 열려고 하면 정상적인 문서 대신 흰 빈 화면만 나타나는 것입니다. 도대체 무슨 일이 일어난 걸까요?
조사해 본 결과, 이 문제는 사용자가 파일을 더블클릭해서 열 때만 발생하는 것으로 확인되었습니다. 반면 파일 > 열기 > 통합 문서 메뉴를 통해 파일을 열면 아무런 문제 없이 정상적으로 열립니다. 하지만 더블클릭이 훨씬 빠르고 편리하기 때문에, 사용자들에게 번거로운 방법을 쓰라고 권할 수는 없습니다.
엑셀에서 파일 대신 빈 시트가 열릴 때 해결 방법
빈 화면이 나타나는 원인은 여러 가지가 있을 수 있지만, 다행히 아래에서 소개하는 해결 방법들이 대부분의 경우에 효과적입니다. 엑셀 스프레드시트 파일은 열리는데 빈 화면만 표시된다면, 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 하드웨어 그래픽 가속 끄기
- 엑셀 파일 연결 프로그램 기본값으로 설정
- DDE 무시 옵션 해제
- 마이크로소프트 오피스 복구
이제 각 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1] 하드웨어 그래픽 가속 비활성화
먼저 마이크로소프트 엑셀을 실행한 뒤, 파일 > 옵션 > 고급으로 이동합니다. 아래로 스크롤하여 디스플레이 섹션을 찾고, 그 안에 있는 하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함(Disable hardware graphics acceleration) 항목에 체크합니다.
마지막으로 창 하단의 확인 버튼을 클릭한 후, 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
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2] 엑셀 파일 연결 프로그램 기본값으로 설정
파일 연결 프로그램을 초기화하는 것은 어렵지 않습니다. 다음 과정을 따라 하면 쉽게 설정할 수 있습니다.
Windows 키 + I를 눌러 설정 창을 엽니다.
설정 앱이 실행되면 메뉴에서 앱을 선택한 후, 기본 앱 > 앱별 기본값 설정으로 이동합니다. 목록에서 Excel을 클릭하고 파일 연결을 지정합니다.
설치된 프로그램을 검색하는 과정이 진행되는 것을 볼 수 있습니다. 목록에 Excel이 나타나면 선택한 후 이 프로그램의 기본값 선택을 클릭합니다.
그러면 파일 연결 화면이 나타나는데, 여기서 모두 선택 > 저장 > 확인을 차례로 클릭하면 됩니다. 이것으로 설정이 완료됩니다.
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3] DDE 무시 옵션 해제
경험상, DDE(Dynamic Data Exchange)를 사용하는 다른 응용 프로그램 무시 옵션이 활성화되어 있을 가능성이 있습니다. 가장 좋은 방법은 이 옵션을 해제하는 것인데, 어떻게 할 수 있을까요?
먼저 DDE의 역할부터 간단히 설명하자면, 사용자가 파일을 더블클릭하면 해당 프로그램으로 메시지를 전송하여 파일을 열도록 지시하는 기능입니다. 따라서 이 기능이 무시되도록 설정되어 있다면 당연히 문제가 발생할 수밖에 없습니다.
문제를 해결하려면 엑셀을 연 후 파일 > 옵션 > 고급 > 일반으로 이동합니다. 그리고 DDE(동적 데이터 교환)를 사용하는 다른 응용 프로그램 무시(Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange) 항목의 체크를 해제합니다. 마지막으로 확인 버튼을 클릭하면 완료됩니다.
4] 마이크로소프트 오피스 복구
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 마이크로소프트 오피스 복구를 권장합니다. 제어판을 연 후 프로그램 > 프로그램 제거 > Microsoft Office를 선택하고 변경을 클릭합니다. 그다음 온라인 복구(Online Repair)를 선택하고, 복구 버튼을 클릭한 뒤 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
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