Microsoft Office를 설치, 업데이트 또는 제거하는 과정에서 Windows 10 장치에서 오류 코드 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4 중 하나가 나타날 수 있습니다. Office 언어 팩을 설치할 때도 이러한 오류 코드 중 하나가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 300XX 시리즈 오류 코드를 성공적으로 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 해결 방법을 안내합니다. 단, 여기서 소개하는 해결 방법이 해당 시리즈의 모든 오류 코드에 동일하게 적용되는 것은 아닐 수 있습니다.
Office 오류 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4의 주요 원인
이러한 오류는 다음과 같은 다양한 요인이 복합적으로 작용하여 발생할 수 있습니다.
- 인터넷 연결이 느리거나 끊긴 경우
- 설치 파일 손상
- 프록시 설정 또는 방화벽 규칙
- Office 라이선스 문제
- Windows 업데이트 충돌
- 디스크 공간 부족 등 시스템 리소스 부족
- 레지스트리 내부 충돌
Microsoft Office 오류 코드 30029-4
이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
Office
문제가 발생했습니다.
죄송합니다. 문제가 발생했습니다.
추가 도움말을 보려면 온라인으로 접속하세요. 오류 코드: 30029-4
Microsoft Office 오류 코드 30029-1011
이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
Office
설치할 수 없습니다
죄송합니다. Office 프로그램을 설치하는 동안 문제가 발생했습니다.
인터넷 연결이 정상인가요? 기본 하드 드라이브에 충분한 여유 공간이 있나요?
위 사항을 확인한 후 다시 설치를 시도해 주세요.
추가 도움말을 보려면 온라인으로 접속하세요.
오류 코드 30029-1011(0)
이 오류 코드는 Office 2016 또는 Office 2019에서 언어 팩을 설치하려고 할 때 발생할 수 있습니다. 언어 팩 설치 오류 30029-1011(0)은 설치된 Office 버전 및 아키텍처와 호환되지 않는 언어 팩을 설치하려고 하거나, 언어 팩 설치에 필요한 충분한 디스크 여유 공간이나 활성 인터넷 연결이 없는 경우 일반적으로 나타납니다.
Microsoft Office 오류 코드 30094-1011
이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
Office
설치할 수 없습니다
죄송하지만 Office 제품 설치에 필요한 파일의 서명을 확인할 수 없습니다.
컴퓨터 보안을 위해 이러한 서명을 확인해야 합니다.
설치를 다시 시도하거나, 설치가 계속 실패하면 온라인에서 받은 설치 프로그램을 다시 다운로드해 보세요. Office 제품은 반드시 신뢰할 수 있는 출처에서만 다운로드하세요.
추가 도움말을 보려면 온라인으로 접속하세요.
오류 코드: 30094-1011 (0)
Office 제품 패키지는 디스크(DVD) 형태 또는 클릭투런(C2R) 형태 등 다양한 형식으로 제공됩니다. 디스크 기반 설치에 실패하는 경우 설치에 필요한 파일 서명 관련 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
Microsoft Office 오류 코드 30183-39
이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
Office
Office를 스트리밍할 수 없습니다
죄송합니다. 필요한 파일을 찾을 수 없습니다. 설치 소스에 접근 가능한지 확인한 후 다시 시도해 주세요.
닫기
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오류 코드: 30183-39 (-2147012889)
Microsoft Office 오류 코드 30088-4
이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
Office
문제가 발생했습니다
인터넷 연결 상태와 디스크 파티션의 여유 공간을 확인해 주세요.
추가 도움말을 보려면 온라인으로 접속하세요.
오류 코드: 30088-4
해결 방법
위에 나열된 오류 코드 또는 여기에 명시되지 않았더라도 300xx 시리즈에 속하는 오류 코드가 표시된다면, 아래의 권장 해결 방법을 순서에 관계없이 하나씩 시도해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- Office 설치 복구
- Office 제거 후 재설치
- 최신 버전의 Office 배포 도구 사용 (오류 코드 30029-1011에만 적용)
- 인터넷 연결 모드 확인
- SFC 검사 실행
- 원하는 언어로 Office 다운로드 및 설치 (오류 코드 30029-1011에만 적용)
- 디스크 공간 확인
- 올바른 언어 팩 다운로드 (오류 코드 30029-1011에만 적용)
- 타사 보안 소프트웨어 임시 비활성화
- Temp 폴더 정리
- 프록시 비활성화
- Microsoft Office 오프라인 설치 프로그램 사용
아래에서 각 해결 방법의 자세한 진행 과정을 살펴보겠습니다.
1] Office 설치 복구
이 방법은 현재 설치된 Office 제품군을 복구하는 것입니다. Microsoft 365를 사용 중인데 일반적인 방법으로 Office를 복구할 수 없다면, 명령 프롬프트를 통해 복구를 시도해 볼 수 있습니다.
2] Office 제거 후 재설치
이 방법은 Office 제품군을 완전히 제거한 후 다시 설치하는 것입니다.
3] 최신 버전의 Office 배포 도구 사용 (오류 코드 30029-1011에만 적용)
이 방법은 Microsoft 365 Apps for Enterprise 설치에만 해당됩니다.
오래된 버전의 Office 배포 도구를 사용하여 Microsoft 365 Apps for Enterprise를 다운로드하고 설치하는 경우 이 오류가 나타날 수 있습니다. 다운로드 자체는 정상적으로 완료되지만, /configure 명령을 실행하여 Office 프로그램을 설치하는 단계에서 오류 메시지가 표시됩니다.
이 오류를 해결하려면 최신 버전의 Office 배포 도구를 다운로드하세요.
4] 인터넷 연결 모드 확인
간단한 방법으로, 안정적인 인터넷 연결이 유지되고 있는지, 즉 인터넷 연결이 간헐적으로 끊기지 않는지 확인해야 합니다. Wi-Fi로 연결된 상태에서 오류가 발생한다면 유선 이더넷으로 전환해 보고, 그 반대의 경우에도 마찬가지로 전환하여 개선 여부를 확인해 보세요.
5] SFC 검사 실행
SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행하여 오류가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다.
6] 원하는 언어로 Office 다운로드 및 설치 (오류 코드 30029-1011에만 적용)
다음 순서대로 진행합니다:
- Office를 제거합니다.
- heidoc.net에서 Windows ISO Downloader Tool을 다운로드합니다.
- 다운로드한 설치 파일을 더블클릭하여 도구를 실행합니다.
- Windows ISO Downloader 도구 화면에서 오른쪽 창의 Office 탭을 선택합니다.
- 다운로드할 Office 버전을 선택합니다.
- 왼쪽에서 원하는 Office 에디션과 그 아래에서 원하는 언어를 선택합니다.
- Download(다운로드)를 클릭합니다.
- 다운로드가 완료되면 이미지 파일(ProPlusRetail.img)을 더블클릭하여 파일 탐색기에서 마운트합니다.
- 마운트된 이미지(드라이브)의 내용을 탐색하고 Office 폴더를 엽니다.
- 시스템 아키텍처에 따라 32비트 Office를 설치하려면 setup32.exe를, 64비트 Office를 설치하려면 setup64.exe를 더블클릭합니다. Windows가 64비트 버전이라면 64비트 Office를 설치하는 것이 권장됩니다.
7] 디스크 공간 확인
오류 코드 30088-4 등에서 안내되는 것처럼, Windows 10 장치에 충분한 드라이브 여유 공간이 있는지 확인한 후 오류가 발생했던 작업을 다시 시도해야 합니다.
또한 타사 소프트웨어를 사용하여 드라이브 공간을 차지하는 항목을 파악하고, 필요하다면 공간을 확보할 수 있습니다.
8] 올바른 언어 팩 다운로드 (오류 코드 30029-1011에만 적용)
Office에서 언어 팩을 설치할 수 없다면, 설치된 Office 버전 및 아키텍처(32비트 또는 64비트)에 맞는 올바른 언어 팩 파일을 설치하려고 하는지 확인하세요.
다음 순서대로 진행합니다:
- 아무 Office 응용 프로그램(예: Word)을 엽니다.
- 파일 메뉴에서 계정(또는 도움말)을 클릭합니다.
- 오른쪽 창에서 Word 정보 버튼을 클릭합니다.
- Office 언어 팩 다운로드 페이지로 이동하여 원하는 언어를 선택합니다.
- 시스템 아키텍처에 따라 32비트 다운로드 또는 64비트 다운로드를 클릭합니다.
- 다운로드한 .exe 파일을 실행하여 언어 팩을 설치합니다.
9] 타사 보안 소프트웨어 임시 비활성화
이 방법은 설치된 보안 소프트웨어에 따라 크게 달라지므로, 해당 제품의 사용 설명서를 참조하세요.
백신 소프트웨어를 비활성화하려면 작업 표시줄의 알림 영역 또는 시스템 트레이(일반적으로 데스크톱 오른쪽 하단)에서 백신 아이콘을 찾습니다. 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프로그램을 비활성화하거나 종료하는 옵션을 선택합니다.
보안 소프트웨어를 비활성화한 후 오류가 발생했던 작업을 다시 수행합니다. 작업이 성공적으로 완료되면 백신 프로그램을 다시 활성화하면 됩니다.
10] Temp 폴더 정리
Windows 10에서 Temp 폴더를 정리하려면 다음을 수행합니다:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자에 아래 환경 변수를 입력하거나 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
%windir%\temp
- 해당 위치에서 Ctrl + A를 눌러 모든 파일과 폴더를 선택합니다.
- 키보드의 Delete 키를 눌러 삭제합니다.
문제가 해결되었는지 확인합니다. 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
11] 프록시 비활성화
Windows 10 컴퓨터에 구성된 프록시 서버 설정을 제거하고 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다.
12] Microsoft Office 오프라인 설치 프로그램 사용
Office 오프라인 설치 프로그램은 Windows 10 장치에 Microsoft Office를 설치하는 동안 오류 코드 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4를 유발할 수 있는 프록시, 방화벽, 백신 또는 인터넷 연결 문제를 우회하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 경우 오프라인 설치 프로그램을 사용하여 Office 설치를 시도해 보세요.
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