일부 사용자는 Microsoft Outlook을 사용하는 동안 하이퍼링크를 열지 못하는 문제에 직면하고 있습니다. 볼 수 있는 오류 메시지는 다음과 같습니다.
<블록 인용>조직의 정책으로 인해 이 작업을 완료할 수 없습니다. 자세한 내용은 헬프 데스크에 문의하세요.
이 컴퓨터에 적용되는 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.
메시지는 사용 중인 Outlook 버전에 따라 다를 수 있습니다. Outlook 2007 및 2010에서는 "이 컴퓨터에 적용되는 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다."라는 오류가 표시될 수 있습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오”. 그러나 솔루션은 동일하게 유지됩니다.
이 문제는 일반적으로 기본 브라우저를 사용하지 않을 때 발생합니다. 그러나 동일한 이유가 몇 가지 더 있으며 문제를 해결할 것입니다.
귀하의 조직 정책에 따라 이 작업을 완료할 수 없습니다.
"귀하의 조직 정책으로 인해 이 작업을 완료할 수 없습니다." 오류를 해결하려면 다음 솔루션을 확인하십시오.
- 선택적 기능으로 Internet Explorer를 제거하지 않았는지 확인하십시오.
- Microsoft Edge 및 Outlook을 기본 프로그램으로 설정
- 인터넷 영역 및 IE 설정을 기본값으로 재설정
- Edge를 기본값으로 재설정
- 레지스트리를 사용하여 HTML 파일 연결을 설정합니다.
Outlook에서 하이퍼링크가 작동하지 않음
먼저 제안 사항을 검토한 다음 귀하에게 적용될 수 있는 제안 사항을 확인하십시오.
1] Internet Explorer를 선택 기능으로 제거하지 않았는지 확인하세요.
Internet Explorer를 선택 기능으로 제거하지 않았는지 확인해야 합니다.
이를 위해 제어판을 엽니다. 프로그램 및 기능> Windows 기능 켜기 또는 끄기를 클릭합니다. Internet Explorer 11 옵션이 선택되어 있으면 선택하고 확인을 클릭합니다.
이렇게 하고 문제가 해결되는지 확인하세요.
2] Edge 및 Outlook을 기본 프로그램으로 설정
이 문제가 발생하면 Microsoft Edge를 기본 프로그램으로 설정하여 문제를 해결해야 합니다.
또한 MsOutlook을 모든 이메일 관련 서비스의 기본 프로그램으로 설정해야 합니다.
주어진 단계 당신이 따라갈 수 있습니다. 이 프로세스는 모든 Windows 버전에서 유사합니다.
제어판을 열고 기본 프로그램을 클릭합니다.> 기본 프로그램 설정 .
이제 기본 웹 브라우저를 설정하세요. Microsoft Edge로 및 기본 이메일 클라이언트에서 Outlook Express로 .
이제 Microsoft Outlook을 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.
3] 인터넷 영역 및 IE 설정을 기본값으로 재설정
문제를 해결하려면 문제를 해결하기 위해 Internet Zone 및 IE 설정을 기본값으로 재설정해야 합니다.
인터넷 영역을 재설정하려면 주어진 단계를 따르십시오.
- Internet Explorer 실행 시작 메뉴에서 창의 오른쪽 상단에 있는 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 인터넷 옵션> 보안> 모든 영역을 기본 수준으로 재설정을 클릭합니다.
인터넷 영역을 재설정한 후에는 IE 설정을 기본값으로 재설정해야 합니다. 그렇게 하려면 주어진 단계를 따르십시오.
이를 위해 고급 탭을 클릭하고 재설정을 클릭합니다. 'Internet Explorer 설정 재설정' 에서 섹션.
마지막으로 문제가 지속되는지 확인합니다.
4] Edge를 기본값으로 재설정
브라우저 설정을 백업하고 Edge를 기본값으로 재설정하고 문제가 해결되었는지 확인할 수도 있습니다.
5] 레지스트리를 사용하여 HTML 파일 연결 설정
이 솔루션에서는 레지스트리를 약간 변경하지만 변경하기 전에 레지스트리를 백업해야 합니다.
"Regedit 입력 ” 검색 시작 상자 안에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
레지스트리 편집기 내에서 다음 위치로 이동합니다.
Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.html
(기본값)을 두 번 클릭합니다. 값 데이터 설정 html파일에 (대소문자 구분). 확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
이제 문제 없이 하이퍼링크가 열리면 Outlook을 확인하십시오. 이것은 일반적으로 도움이 됩니다!
도움이 되지 않으면 시스템 관리자에게 문의하여 Outlook에서 하이퍼링크가 열리지 않도록 하는 정책이 있는지 확인하십시오.
관련: 이 컴퓨터에 적용되는 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다.