Microsoft 365 환경에서 책갈피(Bookmark)로 연결된 링크가 깨진 필드를 업데이트하면 Word 문서에 오류! 정의된 책갈피가 없습니다(Error! Bookmark Not Defined) 또는 오류! 참조 원본을 찾을 수 없습니다(Error! Reference source not found)라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 글에서는 이러한 Microsoft Office 오류를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 소개합니다.
일부 Windows 10/11 사용자들은 집이나 회사의 프린터로 문서를 출력하려고 할 때에도 동일한 오류가 발생한다고 보고했습니다.
이 오류의 가장 유력한 원인은 다음과 같습니다.
- 교차 참조(Cross-reference)된 책갈피가 삭제된 경우
- Office 설치 파일이 손상된 경우
'오류! 참조 원본을 찾을 수 없음' – Microsoft Office 문제 해결 방법
이 오류가 발생했다면 아래에서 소개하는 해결 방법들을 순서와 관계없이 하나씩 시도해 보세요. 대부분의 경우 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
- 인쇄 전 필드 잠그기
- 깨진 참조 수동으로 삭제하기
- Kutools로 손상된 교차 참조 필드 삭제하기
- Office 설치 복구하기
각 해결 방법의 자세한 진행 과정을 하나씩 살펴보겠습니다.
1] 인쇄 전 필드 잠그기
이 방법은 근본적인 해결책이라기보다는 임시 방편(워크어라운드)에 가깝습니다.
Windows PC에서 문서를 출력하기 전에 필드를 잠그려면 다음 단계를 따르세요.
- Word 응용 프로그램으로 해당 문서를 엽니다.
- Ctrl + A 단축키를 눌러 문서 전체 내용을 선택합니다.
- Ctrl + F11 키를 눌러 교차 참조(REF) 필드를 잠급니다.
- 상단 리본 메뉴에서 파일(File) 메뉴로 이동합니다.
- 인쇄(Print)를 클릭하거나 Ctrl + P 키를 눌러 문서를 출력합니다.
문서가 실제로 인쇄된 후에도 오류! 참조 원본을 찾을 수 없음 메시지가 계속 표시된다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
2] 깨진 참조 수동으로 삭제하기
Word 문서에서 책갈피가 삭제되면 이 오류가 발생합니다. 이 경우 깨진 모든 참조를 수동으로 제거하면 됩니다.
- Word 응용 프로그램으로 해당 문서를 엽니다.
- Ctrl + A 단축키를 눌러 문서 전체 내용을 선택합니다.
- F9 키를 눌러 필드를 업데이트합니다.
- 손상된 내용을 참조하고 있는 모든 텍스트를 수정합니다.
- 완료 후 변경 사항을 저장하고 파일 > 인쇄로 이동하여 문서를 출력합니다.
이제 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그래도 문제가 지속되면 다음 방법을 시도해 보세요.
3] Kutools로 손상된 교차 참조 필드 삭제하기
이 방법은 Word 추가 기능을 설치한 뒤 손상된 교차 참조 필드를 삭제하는 방식입니다. 깨진 필드가 많은 경우에는 Kutools 애드온을 사용하는 것이 훨씬 쉽고 편리합니다.
Kutools를 사용해 손상된 교차 참조 필드를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
- Kutools for Word 설치 파일을 다운로드합니다.
- Word용 애드온을 설치합니다.
- 설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.
- 재부팅 후 Word를 실행합니다.
- 메뉴 모음에서 새로 생긴 Enterprise > 더보기(More) 메뉴를 클릭합니다.
- 오류 교차 참조(Error Cross-References)를 클릭합니다.
- 나타나는 대화 상자에서 확인(OK)을 클릭합니다.
몇 초 후 모든 깨진 참조가 자동으로 정리됩니다.
4] Office 설치 복구하기
지금까지의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 Word 응용 프로그램만 복구하거나 Office 전체 설치를 복구해 보세요. 복구로도 해결되지 않는다면 Office를 제거한 후 Microsoft 365를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
이상입니다!
PDF 저장·인쇄 시 '참조 원본을 찾을 수 없음' 오류 수정 방법
문서를 인쇄하거나 PDF로 저장할 때 참조된 필드가 자동으로 업데이트됩니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 파일 > 옵션 > 표시(Display)로 이동한 뒤 인쇄하기 전에 필드 업데이트(Update fields before printing) 옵션의 체크를 해제하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 오류 메시지가 발생하는 위치를 직접 찾아 해당 부분의 교차 참조를 다시 만들어 주어야 합니다.
'유효하지 않은 책갈피 자체 참조' 오류 수정 방법
"Not a valid bookmark self-reference"(유효하지 않은 책갈피 자체 참조) 오류 메시지는 교차 참조가 삽입된 바로 그 단락을 다시 참조하려고 할 때 발생합니다. 즉, 자기 자신을 참조하는 순환 구조가 만들어진 경우이므로 참조 대상을 다른 단락으로 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.
이 가이드가 여러분에게 도움이 되기를 바랍니다!