0x80072EFD 오류를 수신한 상황에 처한 적이 있습니까? Office 365 또는 Office 2021/19를 활성화하는 동안? 그렇다면 다음이 발생하는 이유입니다. Office에서 네트워크 문제로 인해 정품 인증 프로세스를 완료하는 동안 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이 경우 Office는 다음과 같은 오류 메시지를 표시합니다.
<블록 인용>서버에 연결할 수 없습니다. 몇 분 후에 다시 시도하십시오. (0x80072EFD)
이 오류는 Office 365 연간 구독을 구입한 많은 Office 구매자가 보고하고 있습니다. 인터넷을 통해 구독을 활성화하는 동안 서버에 연결할 수 없다는 오류 메시지가 계속 표시됩니다.
해결 방법으로 다음 단계를 순서대로 시도할 수 있습니다. 각 해결 방법 후에 Office 정품 인증을 다시 시도하세요.
오류 코드 0x80072EFD Office 정품 인증 시
1] 프록시 설정을 일시적으로 해제
집과 직장에서 동일한 장치를 사용하는 사용자의 경우 Office 소프트웨어를 설치하기 전에 Microsoft Edge에서 프록시 설정을 끄는 것이 좋습니다. 다른 브라우저의 프록시 설정에 따라 절차가 다를 수 있습니다.
Microsoft Edge를 사용하고 있다고 가정하고 시작 버튼을 클릭하고 설정을 선택합니다.
그런 다음 네트워크 및 인터넷을 선택하고 인터넷 옵션을 클릭한 다음 설정 탭을 눌러 연결을 위한 프록시 서버를 구성합니다.
프록시 설정을 끄려면 확인란의 선택을 취소하십시오.
그런 다음 확인을 클릭합니다.
IE를 사용하는 경우 Internet Explorer 프록시 설정을 쉽게 재설정할 수 있습니다.
3] 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 끕니다.
Office를 활성화하기 전에 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하는 것도 도움이 될 수 있습니다. Office 설치가 끝나면 안티바이러스 소프트웨어를 다시 활성화하거나 다시 설치할 수 있습니다.
비활성화하려면 알림 영역 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 또는 종료를 선택합니다.
제거하려면 먼저 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제어판을 선택하여 제어판으로 이동합니다. 보안 및 유지 관리 선택 링크를 클릭한 다음 보안 옆에 있는 화살표 . Windows에서 설치된 안티바이러스 소프트웨어를 찾으면 바이러스 보호 아래에 프로그램이 나열됩니다. 이제 프로그램 및 기능 애플릿으로 이동하여 제거하십시오.
3] 일시적으로 Windows 방화벽 끄기
Windows 방화벽 설정을 기본값으로 재설정하고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 비활성화하십시오. 가장 널리 시행되고 인정되는 방법 중 하나입니다. 제어판을 열고 Windows 방화벽 켜기 또는 끄기로 이동하십시오. .
다른 제공업체의 방화벽을 사용 중인 경우 방화벽을 일시적으로 사용 중지하는 방법을 확인하세요. 일반적으로 알림 영역 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 또는 종료를 선택할 수 있습니다.
4] Office 365용 Microsoft 지원 및 복구 도우미 사용
비즈니스용 Office 365 사용자는 Office 365용 Microsoft 지원 및 복구 도우미를 다운로드하여 정품 인증 문제를 해결할 수 있습니다.
5] Microsoft 지원에 문의
도움이 되지 않으면 Microsoft 지원에 문의할 수 있습니다. 다양한 옵션이 있습니다. 귀하의 상황에 가장 적합한 것을 선택하고 문제를 보고하십시오.
도움이 되기를 바랍니다.