Gmail과 같은 온라인 이메일 서비스의 장점 중 하나는 모든 연락처가 클라우드에 저장되고 Gmail이 자동으로 사용자에게 이메일을 보낸 모든 사람 또는 이메일을 보낸 모든 사람의 거대한 색인을 구축하기 때문에 자동 완성과 같은 것에 대해 걱정할 필요가 없다는 것입니다. 이름이나 이메일 주소를 입력하기 시작하면 마법처럼 일치하는 모든 연락처가 표시됩니다!
Outlook 2016 또는 이전 버전의 Outlook에서는 그렇지 않습니다. 클라우드에는 아무것도 저장되지 않으므로 모든 것이 로컬 파일을 기반으로 합니다. 자동 완성 제안 기능도 마찬가지입니다. 기본적으로 Outlook에서 이름이나 이메일 주소를 입력할 때마다 파일에 저장되므로 다음에 해당 이름이나 이메일을 입력하면 자동 완성됩니다.
참고: 회사 환경에 있는 경우 기술적으로 연락처는 클라우드(Exchange 서버)에 저장됩니다.
Outlook을 몇 년 동안 사용해 왔다면 자동 완성 데이터베이스가 방대할 수 있으며 갑자기 작동이 중지되면 누군가에게 이메일을 보내는 것이 정말 고통스럽습니다! PST 파일 문제로 인해 자동 완성이 작동을 멈춘 경우도 있고 이전 버전에서 최신 버전의 Outlook으로 업그레이드하기 때문이기도 합니다. 또한 Outlook의 한 세션 내에서 자동 완성이 작동하지만 두 번째로 닫았다가 다시 열면 항목이 모두 사라지는 문제에 부딪쳤습니다.
이 기사에서는 Outlook의 자동 완성 문제를 해결하기 위해 수년 동안 배운 몇 가지 방법과 한 Outlook에서 다른 Outlook으로 자동 완성 제안을 전송하는 방법을 살펴보겠습니다.
PST 파일 복구
자동 완성이 작동을 멈출 때 일반적인 문제는 PST 파일과 관련이 있습니다. 가장 먼저 시도할 것은 PST 파일을 복구하고 자동 완성 항목이 다시 표시되는지 또는 재설정을 중지하는지 확인하는 것입니다. Windows 64비트에서 다음 위치로 이동하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
scanpst.exe 실행 파일. Office 버전에 따라 경로가 다를 수 있습니다. 예를 들어 64비트 버전의 Office 및 최신 버전을 실행하는 경우 경로는 C:\Program Files\Microsoft Office\Office15일 수 있습니다. . 또한 최신 버전의 Office는 다음 위치에 파일을 저장할 수 있습니다.
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
찾아보기를 클릭하고 PST 파일로 이동합니다. 기본 위치에 있는 경우 C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook으로 이동합니다. . 기본적으로 Outlook.pst라고 해야 합니다.
복구 도구가 PST 파일의 일부 문제를 해결한 것을 확인했다면 아마도 운이 좋을 것이며 자동 완성이 다시 정상적으로 작동할 것입니다. 특히 Outlook을 닫고 열 때마다 재설정되는 경우에는 더욱 그렇습니다.
방법 2 – NK2 파일 가져오기
2010년 이전의 모든 Outlook 버전은 이 이름/이메일 정보를 NK2 확장자를 가진 파일에 저장했습니다. Outlook 2010은 이를 다르게 저장하므로 이전 버전의 Outlook에서 Outlook 2010으로 제안 데이터를 가져오려면 이 파일을 가져와야 합니다.
https://support.microsoft.com/kb/980542
이 작업을 수행하는 방법에 대한 위의 Microsoft KB 문서를 확인하십시오. FixIT 프로그램을 다운로드하고 NK2 파일을 선택하기만 하면 나머지는 자동으로 수행됩니다. 직접 수행하려면 Windows 2000 또는 XP를 실행하는 Outlook 2003/2007의 다음 위치에서 파일을 찾을 수 있습니다.
C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook
Windows Vista 또는 7을 실행하는 Outlook 2003/2007:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
이제 Outlook 2010으로 가져오려면 NK2 파일이 다음 디렉터리에 있는지 확인해야 합니다.
C:\Users\username\AppData\Roaming
마지막으로 시작을 클릭하고 실행을 입력한 다음 열기 대화 상자에 다음 명령을 입력합니다.
outlook.exe /importnk2
그러면 이전 버전의 Outlook에서 Outlook 2010으로 이름 캐시를 가져와야 합니다.
방법 3 – 자동 완성 캐시 비우기
경우에 따라 Outlook에서 이 작업을 다시 수행하려면 자동 완성 캐시를 지워야 할 수 있습니다. 모든 것이 이미 사라진 경우에는 문제가 되지 않지만 계속해서 캐시가 재설정되는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
캐시를 비우려면 파일로 이동하세요. 옵션을 클릭합니다. . 그런 다음 메일 을 클릭하십시오. 아래로 스크롤하여 메일 보내기 섹션.
빈 자동 완성 목록 을 클릭하십시오. 단추. 또한 받는 사람, 참조 및 숨은 참조 행을 입력할 때 이름 제안을 위해 자동 완성 목록 사용 의 선택을 취소하는 것이 좋습니다. 상자. Outlook을 종료한 다음 확인란을 다시 선택합니다. 몇 가지 이메일 주소를 입력한 다음 Outlook을 종료하고 다시 열어 이름이 아직 있는지 확인하십시오.
방법 4 – RoamCache 이름 바꾸기
또한 현재 캐시를 완전히 제거하고 처음부터 다시 시작할 수 있습니다. 이것이 문제를 해결하는 유일한 방법일 수 있습니다. RoamCache 폴더의 이름을 다른 것으로 변경하기만 하면 프로그램을 다시 시작할 때 Outlook에서 새 폴더를 생성합니다.
Windows Vista 및 7:
C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache
Windows 2000 및 XP:
C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache
방법 5 – NK2 파일 편집
Outlook 2010/2013/2016에는 특별히 NK2 파일이 없지만 여전히 파일에 정보를 저장하지만 다른 이름으로 저장합니다. 파일 이름은 다음과 같습니다.
Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat
다음 위치에 있습니다.
C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache
Outlook이 설치된 Windows XP를 사용 중이라면 여기:
C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache
방법 4에서는 이 RoamCache 폴더의 이름을 변경했지만 모든 항목이 삭제되고 처음부터 다시 시작하게 됩니다. 이 문제가 발생하기 시작했다면 NK2Edit:
라는 프로그램에서 이 Stream.dat 파일을 열어 이름 제안 중 일부를 복구할 수 있습니다.https://www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html
가장 먼저 시도할 수 있는 것은 NK2Edit로 .dat 파일을 연 다음 닫는 것입니다. 이 작업을 수행할 때 Outlook이 닫혀 있는지 확인하십시오. 그런 다음 Outlook을 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 이 프로그램은 Outlook이 설치되어 있는지 자동으로 감지하고 기본 위치에 저장된 경우 캐시 파일을 로드합니다. 자동 완성 목록이 즉시 표시되어야 합니다.
열리지 않았거나 수동으로 열 수 없는 경우 새 캐시 파일을 만들고 현재 stream.dat 파일을 교체해야 합니다. NK2Edit를 열고 파일 – 새 .NK2 파일 .
그런 다음 작업으로 이동합니다. 주소록에서 레코드 추가를 선택합니다. .
이제 새 NK2 파일을 만드는 데 사용할 연락처를 선택하십시오. 원하지 않는 경우 모든 연락처를 선택할 필요는 없습니다. 드롭다운을 클릭하고 제안된 연락처를 클릭한 다음 해당 항목이 있는지 확인할 수도 있습니다. 그렇지 않은 경우 연락처를 선택한 다음 Control + 클릭하여 개별 연락처를 선택하면 됩니다.
이제 파일 – 다른 이름으로 저장을 수행하고 현재 캐시 파일의 위치(stream_autocomplete)를 찾아 파일 형식을 변경합니다. NK2 대신 .dat로.
파일 이름으로 대체할 현재 파일을 선택하기만 하면 됩니다. 그게 다야! 일종의 긴 과정이지만 작동합니다! 이제 원할 경우 자동 완성 목록을 직접 수정하고 편집하는 방법을 알게 되었습니다!
Microsoft 지원 웹 사이트에서 Outlook 자동 완성에 대한 더 많은 정보를 얻을 수도 있습니다. 여전히 문제가 있거나 명확하지 않은 경우 여기에 의견을 게시하면 도와드리겠습니다. 즐기세요!