이 문서에서는 Outlook에서 자동 완성이 작동하지 않는 경우의 해결 방법을 제안합니다. . 자동 완성은 이니셜을 입력하는 즉시 이메일 주소를 제안하는 Outlook의 중요한 기능입니다. 그러나 많은 사용자가 Outlook에서 자동 완성이 제대로 작동하지 않는 문제가 발생한 것으로 보고되었습니다. 이것은 손상된 자동 완성 캐시나 추가 기능 등으로 인해 발생할 수 있습니다. 동일한 문제가 발생하는 경우 저희가 해결해 드리겠습니다. 여기에서는 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 언급하겠습니다.
Outlook에서 자동 완성이 작동하지 않습니다.
Outlook에서 자동 완성이 올바르게 작동하지 않는 경우 시도할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- 자동 완성 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- RoamCache 폴더의 이름을 바꿉니다.
- iTunes에서 설치한 Outlook Change Notifier 추가 기능을 비활성화합니다.
- 안전 모드에서 Outlook을 실행합니다.
- 새 프로필을 만드세요.
이러한 솔루션에 대해 자세히 논의해 보겠습니다.
1] 자동 완성 설정이 활성화되어 있는지 확인
이 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 자동 완성 옵션이 켜져 있는지 확인하는 것입니다. 이를 위해 다음 단계를 수행할 수 있습니다.
- Outlook 애플리케이션을 시작하고 파일> 옵션으로 이동합니다. .
- Outlook 옵션 마법사에서 메일 탭.
- 이제 메시지 보내기까지 아래로 스크롤합니다. 섹션에서 받는 사람, 참조 및 숨은 참조 행을 입력할 때 이름 제안에 자동 완성 목록 사용 확인란이 있는지 확인합니다. 사용 가능. 그렇지 않은 경우 활성화합니다.
- 확인을 클릭합니다. 버튼.
이제 자동 완성 옵션이 이미 활성화되어 있지만 여전히 작동하지 않는 경우 아래 단계를 사용하여 자동 완성 목록을 지워야 합니다.
위에서 언급한 단계를 사용하여 자동 완성 옵션으로 이동한 다음 빈 자동 완성 목록을 선택합니다. 버튼 옆에 있습니다. 그런 다음 예 버튼을 클릭하여 자동 완성 목록 지우기 프로세스를 확인합니다.
그런 다음 동일한 수신자에게 테스트 이메일을 보내고 자동 완성이 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 이 목록의 다른 방법을 사용하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
2] RoamCache 폴더 이름 바꾸기
시도할 수 있는 또 다른 방법은 RoamCache 폴더의 이름을 바꾸는 것입니다. 자동 완성을 재설정하므로 자동 완성 목록에 저장된 모든 주소를 잃게 됩니다.
이 방법을 사용하기 전에 Microsoft Exchange Server 계정이나 다른 계정을 사용 중인지 확인하십시오. 이를 위해 Outlook을 열고 파일> 정보로 이동합니다. 계정 설정을 클릭합니다. 옵션. 새 대화 상자 창에서 유형 Microsoft Exchange입니다. 또는 다른 것입니다.
유형이 Microsoft Exchange인 경우 다음 단계를 시도하십시오.
1단계: 파일> 정보> 계정 설정으로 이동합니다. Microsoft Exchange Server 계정을 선택합니다. 그런 다음 변경을 클릭합니다. 버튼.
2단계:다음 프롬프트에서 설정 더보기를 클릭합니다. 버튼을 클릭한 다음 캐시된 Exchange 모드 사용을 비활성화합니다. 체크박스. 그런 다음 확인 버튼을 누르고 Outlook 응용 프로그램을 종료합니다.
3단계:이제 Windows + R 단축키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 아래 주소를 입력하십시오.
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook
4단계:열린 디렉토리에 RoamCache라는 폴더가 표시됩니다. . 이 폴더의 이름을 old_RoamCache로 바꿉니다.
5단계:Outlook 응용 프로그램을 다시 시작합니다.
6단계:이제 캐시된 Exchange 모드 사용을 활성화해야 합니다. 이전에 비활성화한 확인란. 위의 (1) 단계와 (2) 단계를 참조하십시오.
7단계:마지막으로 Outlook을 다시 시작하고 자동 완성이 다시 작동하는지 확인합니다.
참고: 가정용 이메일 계정의 경우 (1), (2), (6), (7) 단계를 건너뛰고 다른 단계에 따라 RoamCache 폴더 이름을 변경하고 자동 완성을 재설정할 수 있습니다.
3] iTunes에서 설치한 Outlook Change Notifier 추가 기능 비활성화
자동 완성이 작동하지 않는 문제는 iTunes에서 설치한 Outlook Change Notifier 추가 기능으로 인해 발생할 수도 있습니다. 아래 단계를 사용하여 비활성화한 다음 문제가 계속되는지 확인하십시오.
- Outlook을 시작하고 파일> 옵션으로 이동한 다음 추가 기능으로 이동합니다. 탭.
- 이동을 누릅니다. COM 추가 기능 관리 옆에 있는 버튼 옵션.
- 추가 기능 대화 상자 창에서 Outlook Change Notifier를 찾습니다. 추가 기능을 선택한 다음 선택을 취소합니다.
- 다음으로 확인 버튼을 클릭하여 확인하고 기본 창으로 돌아갑니다.
4] 안전 모드에서 Outlook 실행
다른 추가 기능이 이 문제를 일으키는 경우 Outlook을 안전 모드에서 확인하고 자동 완성 기능이 작동하는지 확인해야 합니다. Windows + R 단축키를 눌러 실행을 열고 outlook.exe/safe를 작성하세요. 에 넣고 Enter 버튼을 누릅니다. 추가 기능 없이 안전 모드에서 Outlook 응용 프로그램을 시작합니다.
자동 완성이 안전 모드에서 작동하는 경우 설치된 추가 기능에 몇 가지 문제가 있을 수 있습니다. 방법 (3)에 언급된 단계를 사용하여 모두 비활성화합니다. 그런 다음 Outlook을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5] 새 프로필 만들기
다른 솔루션이 작동하지 않으면 새 Outlook 프로필을 만들고 자동 완성 기능이 다시 작동하는지 확인해야 합니다. 이렇게 하면 일반적으로 Outlook의 문제도 해결됩니다.
그게 다야! 위의 방법을 사용하여 Outlook에서 자동 완성이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
지금 읽어보세요: Outlook에서 이메일 본문 또는 텍스트가 누락되었습니다.