구글 크롬은 Windows, Android, iOS 등 다양한 운영체제에서 가장 안정적으로 작동하는 웹 브라우저 중 하나입니다. Google 계정 연동을 통한 맞춤 설정과 개인화 기능까지 갖추고 있어 전 세계적으로 많은 사용자에게 사랑받고 있습니다. 하지만 아이폰이나 아이패드 같은 iOS 기기에서는 종종 크롬이 열리지 않거나 갑자기 강제 종료되는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 아이폰과 아이패드에서 크롬이 열리지 않는 원인과 이를 해결하는 구체적인 방법을 자세히 알아보겠습니다.
아이폰·아이패드에서 크롬이 열리지 않는 이유
크롬이 정상적으로 실행되지 않는 주요 원인은 다음과 같습니다.
1. 인터넷 연결에 문제가 있는 경우
2. 크롬 브라우저가 활성화되어 있지 않은 경우
3. 쌓여 있는 캐시 메모리가 실행을 방해하는 경우
4. 구글 크롬이 최신 버전으로 업데이트되지 않은 경우
5. 기기의 iOS 버전이 오래된 경우
아이폰·아이패드에서 크롬이 열리지 않을 때 해결 방법
원인을 파악했다면, 이제 크롬이 충돌하거나 열리지 않는 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다. 아래의 일반적인 조치부터 문제 해결 단계까지 순서대로 따라 해 보세요.
방법 1. 크롬 앱 완전히 종료 후 재실행
1. 홈 버튼을 두 번 빠르게 누릅니다. (Face ID가 탑재된 기종은 화면 하단을 위로 밀었다가 잠시 멈추면 됩니다)
2. 열려 있는 앱 목록에서 크롬 창을 위로 밀어 완전히 종료합니다.
3. 홈 화면으로 돌아간 뒤 크롬을 다시 실행해 보세요.
방법 2. 아이폰·아이패드 재시작
특정 앱이 페이지 로딩을 방해하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 기기를 재시작한 후 해당 페이지를 다시 불러와 보세요.
1. 전원 끄기 슬라이더가 화면에 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
2. 슬라이더를 밀고 기기가 완전히 꺼질 때까지 약 30초간 기다립니다.
3. Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 다시 길게 눌러 기기를 켭니다.
방법 3. 다른 탭과 앱 모두 닫기
저장 공간이 부족하면 웹페이지 로딩이 느려지고 크롬이 자주 강제 종료될 수 있습니다. 원활한 사용을 위해 저장 공간을 정리해 보세요.
1. 오류 메시지가 반복해서 표시되는 탭을 제외한 나머지 탭을 모두 닫습니다.
2. 오류가 발생한 탭을 새로고침해 봅니다.
3. 백그라운드에서 실행 중인 다른 앱을 모두 종료합니다.
4. 진행 중인 파일 다운로드를 일시중지합니다.
방법 4. 네트워크 문제 해결
먼저 접속하려는 페이지를 다른 브라우저에서 열어 보세요. 다른 브라우저에서도 열리지 않는다면 인터넷 연결 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 모뎀과 공유기를 재부팅해 보고, 그래도 해결되지 않으면 아래 단계에 따라 네트워크 설정을 초기화하세요.
1. 아이폰 또는 아이패드에서 설정 앱을 엽니다.
2. '일반' → 'iPhone 전송 또는 재설정'(iOS 14 이하는 '재설정')으로 이동합니다.
3. '네트워크 설정 재설정'을 선택합니다.
이렇게 하면 Wi-Fi 네트워크 정보, 셀룰러 데이터 설정, 저장된 비밀번호, VPN 및 APN 설정이 초기화됩니다.
방법 5. iPhone(iOS) 업데이트
iOS를 최신 버전으로 업데이트하면 기기와 크롬 간의 호환성 문제를 해결할 수 있습니다. 업데이트 전에는 반드시 iCloud에 기기를 백업하고, 전원에 연결한 상태에서 Wi-Fi로 인터넷에 접속해 두세요.
1. 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
2. '다운로드 및 설치'를 누릅니다. 업데이트 공간 확보를 위해 앱 임시 삭제 안내가 표시되면 '계속'을 누르세요. 삭제된 앱은 업데이트 후 자동으로 다시 설치됩니다.
3. '설치'를 눌러 업데이트를 진행합니다.
4. 요청 시 기기 암호를 입력합니다.
방법 6. 구글 크롬 앱 업데이트
크롬 앱을 최신 버전으로 유지하면 호환성 오류를 예방할 수 있습니다.
1. 아이폰 또는 아이패드에서 App Store를 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
3. 아래로 스크롤해 '사용 가능한 업데이트' 목록에서 크롬을 찾습니다.
4. 크롬 옆의 '업데이트'를 눌러 설치합니다.
5. 요청 시 Apple ID 암호를 입력하면 업데이트가 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
방법 7. 다른 브라우저로 페이지 열어 보기
접속하려는 페이지를 사파리 등 다른 브라우저에서 열어 보세요. 다른 브라우저에서는 정상적으로 열린다면 문제는 크롬 자체에 있는 것이므로, 위에서 소개한 해결 방법들을 차례대로 적용해 보시기 바랍니다.
방법 8. 크롬 캐시 삭제
크롬 앱 내에서 검색 데이터와 캐시를 직접 삭제할 수 있습니다.
1. 크롬 앱을 실행합니다.
2. 하단의 '더보기'(⋯) → '설정' → '개인정보 보호'로 이동합니다.
3. '인터넷 사용 기록 삭제'를 선택하고 삭제할 기간을 지정한 뒤 실행합니다.
4. 완료 후 웹페이지를 다시 불러와 정상 작동 여부를 확인하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 아이패드에서 크롬이 자꾸 강제 종료됩니다. 어떻게 해야 하나요?
A. 크롬 앱을 삭제한 후 App Store에서 다시 설치해 보세요. 대부분의 충돌 문제는 재설치만으로 해결됩니다.
Q2. 아이폰에서 구글 크롬을 초기화하려면 어떻게 하나요?
A. 다음 단계를 따라 크롬을 초기화할 수 있습니다.
1. 크롬 앱에서 설정 → 개인정보 보호로 이동합니다.
2. '인터넷 사용 기록 삭제' 옵션을 선택합니다.
3. 목록에서 '전체'를 선택한 뒤 '인터넷 사용 기록 삭제' 버튼을 누릅니다.
4. 마지막으로 초기화를 확인합니다.
Q3. 아이패드에서 크롬이 열리지 않는 이유는 무엇인가요?
A. 다음과 같은 원인일 수 있습니다.
1. 인터넷 연결 문제
2. 크롬 브라우저가 비활성화된 상태
3. 과도하게 쌓인 캐시 메모리
4. 구글 크롬이 최신 버전이 아닌 경우
5. 기기의 iOS 버전이 오래된 경우
Q4. 아이폰에서 링크가 크롬으로 열리도록 하려면 어떻게 하나요?
A. 단축어(Shortcuts) 앱을 이용하면 됩니다.
1. 단축어 앱을 엽니다.
2. '갤러리' 탭으로 이동합니다.
3. 검색창에 'Chrome'을 입력하고 결과에서 'Chrome에서 열기'를 선택하거나 해당 단축어 페이지로 바로 이동합니다.
4. '단축어 가져오기'를 누릅니다.
Q5. 아이폰에서 기본 브라우저를 Safari에서 Chrome으로 변경하는 방법은?
A. 현재 iOS에서는 기본 브라우저를 Safari에서 크롬으로 변경할 수 있습니다.
1. App Store에서 최신 버전의 iOS용 크롬을 다운로드하여 설치합니다.
2. 설정 앱에서 'Chrome'을 검색하거나 목록을 내려 Chrome 설정 항목으로 이동합니다.
3. Chrome 설정 페이지에서 '기본 브라우저 앱' 옵션을 선택하고 Safari 대신 Chrome에 체크합니다.
4. 이후에는 웹사이트의 링크를 누를 때마다 구글 크롬으로 열리게 됩니다.
마무리
이 글이 아이폰이나 아이패드에서 구글 크롬이 열리지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 그래도 문제가 해결되지 않았다면 우측 하단의 채팅창이나 아래 댓글을 통해 문의해 주세요. 브라우저 관련 문제 해결을 성심껏 도와드리겠습니다.