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크롬 ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법 총정리

ERR_CONNECTION_RESET 오류는 인터넷에 접속하려는 사이트와 연결이 정상적으로 수립되지 않을 때 발생하는 대표적인 브라우저 오류입니다. 다른 웹사이트들은 멀쩡히 열리는데 특정 사이트만 접속되지 않는다면 이 오류일 가능성이 높습니다.

이 “ERROR_CONNECTION_RESET” 오류의 원인은 다양하기 때문에 문제가 되는 근본 원인을 하나씩 찾아내야 합니다. 경험상 이 문제는 프로그램이 레지스트리 설정을 잘못 구성했을 때 가장 흔하게 발생하며, 백신 소프트웨어나 방화벽 소프트웨어의 오탐(false positive)으로도 유발될 수 있습니다. 컴퓨터에 익숙하지 않은 분들도 따라 할 수 있도록, 일부 방법에는 직접 복사해서 사용할 수 있는 명령어를 함께 준비했습니다.

ERR_CONNECTION_RESET 오류의 주요 원인

  • 네트워크 설정 문제 — 네트워크 설정이 잘못되어 있으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 네트워크 설정을 초기화하면 해결되는 경우가 많습니다.
  • 백신 프로그램 충돌 — 백신 엔진이 접속하려는 웹사이트를 차단하고 있는 경우에도 오류가 발생합니다. 임시로 백신 기능을 비활성화하여 확인해 보세요.
  • 방화벽 문제 — Avast 방화벽 같은 서드파티(외부 제작) 방화벽도 원인이 될 수 있습니다. 신뢰할 수 없다고 판단한 포트나 주소를 차단하기 때문입니다. 이 역시 임시로 비활성화한 뒤 테스트해 보세요.

위 내용은 구글 크롬에서 발생하는 “ERROR_CONNECTION_RESET” 오류의 잠재적 원인들이며, 아래에서 다양한 해결 방법을 안내합니다. 다만 한 가지 주의할 점이 있습니다. 자신에게 맞는 해결책을 찾았다면 거기서 멈추세요. 불필요하게 여러 설정을 계속 변경하면 다른 프로그램에 문제를 일으키거나 시스템 안정성을 해칠 수 있습니다.

방법 1: DNS 서버 변경하기

구글 DNS나 클라우드플레어(Cloudflare) DNS 같은 공개 DNS(Public DNS)로 변경하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다. 아래 단계를 따라 하세요.

  1. Windows 키 + I를 눌러 Windows 설정 앱을 엽니다.
  2. 설정 창에서 “네트워크 및 인터넷” 메뉴로 이동합니다.
  3. “어댑터 옵션 변경”(Change Adapter Settings)을 클릭합니다.크롬 ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법 총정리
  4. 현재 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 “속성”을 선택합니다.
  5. “인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)” 항목을 더블클릭합니다.크롬 ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법 총정리
  6. “다음 DNS 서버 주소 사용” 옵션을 선택합니다.
  7. 기본 설정 DNS 서버에 “8.8.8.8”, 대체 DNS 서버에 “8.8.4.4”를 입력합니다.크롬 ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법 총정리
  8. Windows 키 + X를 누른 뒤 명령 프롬프트(관리자) 또는 PowerShell(관리자)을 실행합니다.

아래 명령어를 입력하여 DNS 캐시를 새로 고칩니다.

ipconfig /flushdns

이후 문제가 계속되는지 확인해 보세요.

방법 2: LAN 프록시 설정 초기화하기

윈도우의 LAN 프록시 설정도 원인이 될 수 있습니다. 어댑터/드라이버에 적용된 프록시 설정을 제거하려면 아래 단계를 따르세요.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
  2. “inetcpl.cpl”을 입력하고 Enter 키를 눌러 인터넷 속성 창을 엽니다.크롬 ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법 총정리
  3. 인터넷 속성 창이 열리면 “연결” 탭으로 이동한 후 “LAN 설정” 버튼을 클릭합니다.
  4. 모든 항목의 체크를 해제하고 확인을 누릅니다.크롬 ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법 총정리
  5. 컴퓨터를 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그래도 증상이 지속된다면 잘못된 네트워크 설정 전체를 초기화하는 방법 3으로 넘어가세요.

방법 3: 네트워크 구성 초기화하기

이 방법에서는 서드파티 프로그램 때문에 잘못 변경되었을 수 있는 모든 네트워크 설정을 초기화하고, 손상된 DNS 데이터나 캐시를 삭제합니다. 네트워크 설정을 리셋하면 라우터로부터 새 IP 주소를 할당받게 되며, PC가 기본 네트워크 설정 상태로 돌아가므로 문제를 좁혀 나가거나 완전히 해결할 수 있습니다.

  1. Windows 키 + X를 누른 뒤 명령 프롬프트(관리자) 또는 PowerShell(관리자)을 실행합니다.
  2. 아래 명령어를 한 줄씩 순서대로 입력하여 네트워크 설정을 초기화합니다. 
    netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6 reset
reset ipconfig /flushdns
  3. 컴퓨터를 재시작합니다.

재부팅 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

방법 4: MTU(최대 전송 단위) 변경하기

잘못된 MTU 값도 원인이 될 수 있습니다. 일부 공유기는 MTU 값을 제한하기 때문에, 데이터가 라우터를 문제없이 통과하도록 PC에 최적의 MTU 값을 설정해야 합니다. 아래 단계를 따라 하세요.

  1. 먼저 자신의 네트워크 이름을 정확히 확인해야 합니다.
  2. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 “ncpa.cpl”을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.크롬 ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법 총정리
  3. 유선(Ethernet) 연결을 사용하는 경우 아래 명령어를 입력합니다. (“Local Area Connection” 부분은 본인의 네트워크 이름으로 교체하세요.) 
    netsh interface ipv4 set subinterface "Local Area Connection" mtu=1472 store=persistent
    무선(Wireless) 연결을 사용하는 경우 아래 명령어를 입력합니다. (“Wireless Network Connection” 부분은 본인의 네트워크 이름으로 교체하세요.) 
    netsh interface ipv4 set subinterface "Wireless Network Connection" mtu=1472 store=persistent
  4. 컴퓨터와 공유기를 모두 재시작합니다.

방법 5: 백신 보호 및 방화벽 비활성화하기

방화벽과 백신 프로그램을 임시로 비활성화해 보세요. 백신 엔진이 실시간 검사 기능을 지원한다면 해당 기능도 함께 꺼두는 것이 좋습니다. 대부분의 백신 프로그램은 화면 우측 하단 시계 근처의 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 보호 기능을 끌 수 있습니다. 비활성화한 후 브라우저를 재시작하고 접속을 테스트해 보세요.

만약 백신과 방화벽을 끄는 것만으로 문제가 해결된다면, 해당 백신 프로그램을 완전히 제거한 뒤 새로 설치하는 것을 권장합니다. 방화벽도 동일하게 적용하세요.

방법 6: VPN을 활용한 우회 방법

위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 VPN 사용을 시도해 보세요. VPN은 인터넷 제공업체(ISP)나 접속하려는 사이트가 서버 접근을 제한하거나 차단한 경우에도 이를 우회할 수 있습니다. CyberGhost 같은 무료 체험이 가능한 VPN부터 먼저 사용해 보는 것을 추천합니다.

VPN을 사용했을 때 정상적으로 웹사이트에 접속된다면 현재 IP 주소가 차단되었을 가능성이 높습니다. ISP가 DHCP 서버를 통해 IP 주소를 동적으로 할당하는 경우가 많으므로, 공유기를 재시작하면 새 IP 주소를 받을 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 인터넷 제공업체에 상황을 설명하고 문의하세요. IP 변경을 도와주거나 연결 자체에 문제가 없는지 점검해 줄 것입니다.