이 오류가 나타나 사용자가 Microsoft 사이트에 전혀 액세스할 수 없도록 합니다. Outlook, 일반적인 메일 서비스, OneDrive, Microsoft Office Online 등과 같이 일부 사용자에게 필수적인 여러 Microsoft 서비스가 있기 때문에 이는 상당히 큰 문제입니다.
문제가 거의 독점적으로 Microsoft 사이트에 나타나지만 Microsoft에서 제공하는 확실한 솔루션은 없으며 그들이 제안한 모든 것이 장기적으로 사용자를 돕지 못했습니다. 이 문제를 해결하려면 이 문서의 지침을 따르십시오.
해결책 1:특정 업데이트 설치
이 문제는 Microsoft에서 발표한 특정 업데이트로 해결되었으며 컴퓨터를 최신 빌드로 업데이트하는 것이 이러한 문제의 대부분을 즉시 해결할 수 있는 확실한 방법입니다. 더 큰 문제는 이 업데이트가 대부분의 플랫폼에서 다르게 출시된다는 것입니다.
Windows 10을 실행하는 경우 컴퓨터를 최신 버전의 Windows로 업데이트하기만 하면 됩니다. 이전 버전의 Windows를 사용 중인 경우 컴퓨터를 업데이트하는 데 문제가 있는 경우 필요한 업데이트를 수동으로 다운로드할 수 있습니다.
Windows 10 사용자:
- 관리자 권한으로 도구를 열려면 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell(관리자) 옵션을 선택하여 PowerShell을 엽니다. 해당 지점에 명령 프롬프트가 표시되면 수동으로 검색할 수도 있습니다.
Powershell 콘솔에서 "cmd"를 입력하고 Powershell이 cmd와 같은 환경으로 전환될 때까지 기다립니다. 2. "cmd"와 같은 콘솔에서 아래 표시된 명령을 입력하고 나중에 Enter 키를 클릭해야 합니다.wuauclt.exe /updatenow - 이 명령을 최소 1시간 동안 실행하고 문제 없이 업데이트가 발견 및/또는 설치되었는지 다시 확인하십시오.
대안 :
- 시작 메뉴에서 설정을 검색하고 팝업되는 첫 번째 결과를 클릭합니다. 시작 메뉴의 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 버튼을 직접 클릭할 수도 있습니다.
- 설정 창 하단에서 업데이트 및 보안 섹션을 찾아 클릭합니다.
- Windows 업데이트 탭에서 업데이트 상태 섹션 아래에 있는 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 온라인에서 사용 가능한 새 버전의 Windows가 있는지 확인하십시오.
- 있는 경우 Windows에서 다운로드 프로세스를 자동으로 시작해야 합니다.
이전 버전의 Windows:
Windows 업데이트 서비스를 사용하여 컴퓨터를 정상적으로 업데이트하는 데 문제가 있는 경우 수동 업데이트를 위해 공식 웹사이트에서 항상 루트 인증서 업데이트를 수동으로 설치할 수 있습니다. 그렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 이 다운로드는 컴퓨터에 몇 가지 다과를 제공하며 설치가 매우 쉽습니다. 검색해야 하는 KB 번호는 KB931125입니다.
- Microsoft 업데이트 카탈로그 웹사이트를 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 검색 버튼을 클릭하여 검색을 수행합니다.
- 다운로드한 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하세요.
- 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 이제 Microsoft 사이트에 정상적으로 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 오류가 계속되면 나머지 해결 방법을 따르세요.
해결 방법 2:다음 명령 프롬프트 조정 시도
이 조정은 사용자가 제안했으며 동일한 문제에 대해 Microsoft에서 제공한 다른 모든 답변보다 더 유용한 것으로 보입니다. Microsoft에서 문제를 해결할 때까지 Microsoft 인증서를 통과할 수 있습니다. 아래에서 시도해 보세요!
- 시작 메뉴 옆의 검색 표시줄에서 명령 프롬프트를 검색하거나 시작 메뉴가 열린 상태에서 직접 입력을 시작합니다. Ctrl + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 열고 "cmd"를 입력한 다음 확인을 클릭할 수도 있습니다.
- 다음 명령을 입력하거나 복사하고 나중에 Enter를 클릭하고 작업이 성공했음을 알리는 메시지를 기다립니다.
certutil -setreg chain\EnableWeakSignatureFlags 8<올 시작="3">
해결 방법 3:시간 및 날짜 설정 확인
이것은 Microsoft에서 제안한 가장 제안된 방법 중 하나이며 이것이 이러한 문제의 가장 일반적인 원인이라고 주장합니다. 이것은 아마도 가장 흔한 원인은 아니지만 도움이 될 수 있는 경우가 있습니다. 특히 이 문제가 거의 모든 웹사이트에 나타나는 경우에 그렇습니다.
- 시작 메뉴를 열고 전원 아이콘 위의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 시간 및 언어 옵션을 선택한 다음 날짜 및 시간 탭으로 이동하여 설정 앱을 열어 날짜 및 시간 설정을 엽니다.
- 날짜 및 시간 탭에서 컴퓨터의 날짜 및 시간 설정이 현재 위치와 일치하는지 확인하십시오. 시간이 정확하지 않은 경우 자동으로 시간 설정 옵션을 끄십시오.
- 프로세스를 완료하려면 드롭다운 목록에서 올바른 시간대를 선택하십시오. 완료한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 스토어를 다시 열어보십시오.
해결책 4:Internet Explorer 조정
신뢰할 수 있는 사이트 보안 수준을 중간 낮음으로 낮추면 모든 종류의 인증서 문제로 어려움을 겪고 있는 경우 이 문제를 해결할 수 있습니다. 특정 예방 조치를 취하여 그렇게 할 것으로 예상되지만 다른 방법이 작동하지 않으면 브라우저에서 더 많은 인증을 수락하고 즐겨 찾는 사이트에 액세스할 수 있습니다.
- 시작 메뉴에서 Internet Explorer를 검색하거나 PC에서 찾아 Internet Explorer를 열고 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 드롭다운 메뉴에 액세스합니다.
- 메뉴가 열리면 인터넷 옵션을 클릭하고 설정 창을 엽니다.
