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Firefox '서버를 찾을 수 없음' 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드

Firefox 사용자에게 나타나는 간헐적인 문제인 '서버를 찾을 수 없음(Server not found)' 오류는 대부분의 경우 페이지를 로드할 때마다 발생하지만, 새로 고침을 누르면 정상적으로 페이지가 열리는 것이 특징입니다.

Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드

대부분의 경우 이 문제는 DNS(도메인 네임 서버) 불일치로 인해 발생하며, 기본 DNS 값을 Google 공용 DNS로 변경하면 해결할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않는다면 네트워크 자체의 불일치를 점검해야 합니다. 공유기나 모뎀의 전원을 재시작하거나 TCP/IP 전체 초기화를 진행하는 것이 좋습니다.

다만 이 오류는 DNS 클라이언트 서비스가 비활성화된 경우에도 발생할 수 있습니다. 그 외에도 VPN이나 프록시 서버의 간섭, 지나치게 민감하게 작동하는 방화벽 프로그램에 의한 연결 차단 등이 원인이 될 수 있습니다.

Firefox '서버를 찾을 수 없음' 오류 해결 방법

방법 1: Google 공용 DNS로 변경하기

이 오류의 증상은 기본 설정된 DNS(Domain Name System)와 관련된 문제를 가리키는 경우가 많습니다. 실제로 네트워크 연결 창에서 IPv4 설정을 Google의 공용 DNS 서버 주소로 변경한 뒤 문제를 해결했다는 사용자들이 많습니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다. 텍스트 상자에 ncpa.cpl을 입력하고 Enter를 눌러 네트워크 연결 창을 엽니다.Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드
  2. 네트워크 연결 창에서 Google 공용 DNS를 적용할 연결을 선택합니다. 무선 네트워크라면 Wi-Fi를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
    참고: 유선(Ethernet) 연결을 수정하려면 이더넷을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
  3. Wi-Fi 또는 이더넷 속성 창에서 네트워킹 탭으로 이동한 뒤, "이 연결은 다음 항목을 사용합니다" 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택하고 속성 버튼을 클릭합니다.
  4. 일반 탭에서 "다음 DNS 서버 주소 사용"을 선택한 후 기본 DNS 서버와 보조 DNS 서버 주소를 다음 값으로 변경합니다.
    8.8.8.8
8.8.4.4
  5. 변경 사항을 저장한 뒤, 같은 방법으로 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)에도 다음 값을 입력합니다.
    2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844
  6. 변경을 적용한 후 네트워크 연결을 다시 시작하고, 이전에 오류가 발생했던 페이지를 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드

같은 문제가 계속 발생한다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 2: 공유기/모뎀 전원 재시작 또는 초기화

모뎀이나 공유기의 일시적인 오류도 이 문제를 유발할 수 있습니다. 네트워크를 강제로 새로 고친 뒤 오류가 사라졌다는 사용자 사례가 많습니다.

먼저 간단한 재시작부터 시도하는 것이 좋습니다. 전원(ON/OFF) 버튼을 한 번 눌러 장치를 끈 뒤 20초 이상 기다리고, 다시 버튼을 눌러 켜면 됩니다. 이 방법은 설정을 건드리지 않으므로 부담이 적습니다.

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참고: 확실하게 진행하려면 전원 케이블을 직접 분리하고 1분 정도 기다려 내부 콘덴서의 잔여 전기를 완전히 방전시키는 것이 좋습니다.

그래도 해결되지 않으면 공유기/모뎀을 공장 초기화하는 것을 고려할 수 있습니다. 단, 초기화 시 기존에 설정한 모든 사용자 지정 자격 증명과 네트워크 설정이 삭제되고 기본값으로 되돌아간다는 점을 유의하세요. 대부분의 제조사에서 로그인 정보는 사용자 이름과 비밀번호 모두 admin으로 초기화됩니다.

초기화를 진행하려면 장치 뒷면의 리셋(Reset) 버튼을 약 10초간 길게 누릅니다. 모델에 따라 이쑤시개나 바늘이 필요할 수 있으며, LED가 깜빡이면 초기화가 완료된 신호입니다.

방법 3: TCP/IP 전체 초기화

앞선 두 가지 방법으로도 해결되지 않았다면 TCP/IP 구성과 관련된 일반적인 네트워크 불일치가 원인일 가능성이 높습니다. 관리자 권한 명령 프롬프트(CMD)에서 인터넷 연결을 처음부터 다시 구성한 뒤 오류가 해결되었다는 사용자 보고가 여럿 있습니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 cmd를 입력한 뒤 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭해 관리자 권한을 허용합니다.Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드
  2. 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 나열된 순서대로 입력하고 각 명령마다 Enter를 누릅니다.
    ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
  3. 모든 명령을 실행하면 TCP/IP 초기화가 완료됩니다. 명령 프롬프트를 닫고 PC를 재시작한 뒤 문제가 해결되었는지 확인합니다.

재시작 후 이전에 오류를 일으켰던 작업을 다시 시도해 보세요. 같은 문제가 간헐적으로 계속 발생한다면 다음 방법으로 넘어갑니다.

방법 4: DNS 클라이언트 서비스 시작하기

DNS 클라이언트 서비스를 직접 조정했거나 네트워크 최적화 도구를 사용한 적이 있다면, 도메인 이름 확인을 담당하는 서비스가 실행되지 못해 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 이 경우 services.msc 유틸리티를 열어 DNS Client 서비스의 시작 유형을 자동으로 설정하고 서비스를 시작하면 해결할 수 있습니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 services.msc를 입력한 뒤 Enter를 눌러 서비스 화면을 엽니다.Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드
  2. 서비스 목록에서 DNS Client를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드
  3. 속성 창의 일반 탭에서 시작 유형을 자동으로 설정하고, 서비스 상태가 실행 중인지 확인합니다.Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드
    참고: 상태가 실행 중이 아니라면 아래의 시작 버튼을 클릭하세요.
  4. DNS Client 서비스가 정상적으로 실행되면 이전에 오류가 발생했던 작업을 반복해 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 5: VPN 또는 프록시 서버 비활성화

VPN 연결이나 프록시 서버가 브라우저와 외부 서버 간의 통신을 차단하면서 이 오류가 발생할 수도 있습니다. 실제로 VPN 클라이언트를 제거하거나 프록시 서버를 비활성화한 뒤 문제를 해결했다는 사용자들이 있습니다. 특히 특정 웹 주소에 접근할 때만 문제가 발생한다면 이 경우에 해당할 가능성이 높습니다.

VPN 제거 방법

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 appwiz.cpl을 입력한 뒤 Enter를 눌러 프로그램 및 기능 메뉴를 엽니다.Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드
  2. 설치된 프로그램 목록에서 사용 중인 VPN 클라이언트를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드
  3. 화면의 안내에 따라 제거를 완료한 뒤 PC를 재시작합니다.
  4. 재시작이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인합니다.

프록시 서버 비활성화 방법

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 ms-settings:network-proxy를 입력한 뒤 Enter를 눌러 설정 앱의 프록시 탭을 엽니다.Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드
  2. 수동 프록시 설정 섹션으로 스크롤한 뒤 "프록시 서버 사용" 토글을 끕니다.Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드
  3. 변경을 적용한 뒤 PC를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 Firefox에서 특정 웹사이트에 접근할 때 '서버를 찾을 수 없음' 오류가 발생한다면 아래의 마지막 방법을 시도해 보세요.

방법 6: 과민 반응하는 방화벽 비활성화

특정 웹 주소에 접근할 때만 문제가 발생하고 서드파티 백신 프로그램을 사용 중이라면, 오탐(false positive)으로 인해 백신이나 방화벽이 연결을 차단하고 있을 가능성이 있습니다.

사용자 보고에 따르면 백신이 MITM(중간자) 검사 방식으로 작동하면서 연결을 가로채는 경우가 많으며, 이는 브라우저(Firefox)가 연결 관련 정보를 전송하는 과정에서 발생하는 것으로 추정됩니다. 이 경우 백신 프로그램의 방화벽 기능을 비활성화하면 해결할 수 있으며, 세부 절차는 사용 중인 백신 프로그램에 따라 다릅니다.

예를 들어 Avast에서는 설정 > 방화벽으로 이동해 방화벽 토글을 끄면 됩니다.

Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드

그래도 해결되지 않거나 사용 중인 백신에 방화벽 비활성화 옵션이 없다면, 백신 프로그램 자체를 제거하는 것이 효과적입니다. 절차는 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 appwiz.cpl을 입력한 뒤 Enter를 눌러 프로그램 및 기능 메뉴를 엽니다.Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드
  2. 설치된 프로그램 목록에서 백신 프로그램 항목을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.Firefox 서버를 찾을 수 없음 오류 해결 방법 – 단계별 문제 해결 가이드
  3. 화면의 안내에 따라 제거를 완료합니다.
    참고: 잔여 파일이 남지 않도록 백신 관련 남은 파일까지 함께 정리하는 것이 좋습니다.
  4. PC를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.